出版时间:2005-01-01 出版社:中国经济出版社 作者:莫测 页数:193 字数:110000
内容概要
商场如战场,销售队伍就是企业占领市场的先头部队,但是销售队伍却往往无法让企业满意,其根源就在于企业普遍缺乏一套建设和管理销售队伍的完善体系。本书从销售团队的规划、培养、控制、激励等方面入手,系统讲授如何打造销售团队的“整体势能”,帮助经营者“见招拆招,触景生情”式的管理逐步走向系统和规范,进而打造出能征善虎的销售团队。
书籍目录
第一章:系统规划销售团队 如何发现销团队的问题 如何分析销售团队存在的问题 如何确立团队目标 如何确立销售团队贡献指标 如何梳理关键业务 如何进行市场划分 如何对销售团队进行岗位设计第二章:销售人员的甄选与匹配 如何有效招聘销售代表 如何确定销售人员数量 如何为团队招募新成员 如何面试应聘销售代表 如何避免面试中的误区 如何恰当匹配团队成员第三章:销售团队的日常管理 如何对销售团队进行管理控制 如何明确销售团队管理控制的要点 如何设计销售团队表格 如何利用日常活动的基础表格 如何在管理中推行管理表格 如何召开销售例会 如何解决销售例会中的常见问题 如何进行随访观察 如何开展述职谈话 如何进行团队内部有效沟通第四章:销售团队的系统培训 如何对销售团队进行系统培训 如何加强入职强化培训 如何进行销售专项培训 如何建立CSP培训 如何实施随岗辅导 如何实施集训轮训 如何树立团队信心 如何提高团队的凝聚力 如何培养团队的协同精神第五章:销售团队的有效激励第六章:销售团队绩效的评估附录一:销售人员业务预定及实绩月报告表附录二:销售日报表附录三:销售人员业绩增减月报表
图书封面
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