质量竞争战略理论及测评体系

出版时间：2006-3  出版社：中国经济出版社  作者：王海燕  页数：229  
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内容概要

　　《质量竞争战略理论及测评体系》试图从质量泛化管理的新理念出发，通过对质量的经济学内涵和质量的外部溢出效应的博弈分析，揭示出质量竞争战略的动力机制和生成模式，构建出基于顾客满意特质的企业质量竞争战略的测评体系，并在P—M模糊测度空间中进行了相关理论的实证研究。　　　　企业竞争战略一直是国内外学术界和企业界关注的热点课题，《质量竞争战略理论及测评体系》试图从质量泛化管理的新理念出发，通过对质量的经济学内涵和质量的外部溢出效应的博弈分析，揭示出质量竞争战略的动力机制和生成模式，构建出基于顾客满意特质的企业质量竞争战略的测评体系，并在P—M模糊测度空间中进行了相关理论的实证研究。　　《质量竞争战略理论及测评体系》可作为企业管理的高年级本科生或研究生，以及高层企业管理者的参考书。

书籍目录

序 言第1章 绪 论1．1 选题背景与研究意义1．2 研究思路和方法1．3 研究框架及内容第2章 企业竞争战略的回溯2．1 企业竞争战略的范式研究综述2．2 企业竞争战略的内在经济学逻辑2．3 企业竞争战略理论的逻辑思辩第3章 质量竞争战略的演绎3．1 从质量管理到质量战略3．2 质量竞争战略的演绎3．3 质量竞争战略的机制与模式研究3．4 质量竞争的博弈分析第4章 质量与标准4．1 质量的技术外部性： 质量标准效应分析4．2 质量标准的市场博弈4．3 新兴产业中质量标准的策略讨论第5章 质量与品牌5．1 质量的市场外部性： 质量品牌效应分析5．2 质量与品牌的博弈5．3 质量与品牌的策略讨论第6章 质量与成本6．1 质量的生产外部性： 质量成本效应分析，6．2 质量与成本的博弈6．3 质量与成本的策略讨论第7章 质量竞争战略的评价体系7．1 CSI评价体系综述7．2 CSI的理论方法探析7．3 基于P-M模糊测度空间中CSI测评体系的模型构建第8章 实证研究8．1 CSI项目的实证对比研究8．2 实证分析结论第9章 主要结论及研究展望9．1 研究结论9．2 研究展望附录一： 博弈的基本概念附录二： 关于6笾柿抗芾参考文献后 记