职业素质加油站-北京出租车驾驶员素质提升读本

出版时间：2012-5  出版社：中国工人出版社  作者：张玲莉 编  页数：141  

内容概要

　　“首都职工素质建设工程专版教材开发项目”将以全市职工为受教育主体，以全面提高职工思想道德素质、科学文化素质和技术技能水平为主要目标，以增容新知识、传授新理念、提升新技能为主要内容，以通用能力培训和行业知识培训为支点，确保在最大范围内满足各层次职工职业生涯发展和实现自我超越的需求。　　“首都职工素质建设工程专版教材开发项目”的顺利开展，得到了中国工人出版社的大力支持。中国工人出版社隶属于中华全国总工会，下设职工教育分社专业从事职工教育领域图书出版业务，其目标是为全国亿万职工提供优质的职工素质教育、岗位资格培训教材，职工读物，以及相关音像产品，承担着中华全国总工会“全国职工素质建设工程”五年规划教材研发出版任务。参与该项目的建设，是中国工人出版社“服务职工、服务企事业、服务工会”的出版理念，在落实和践行提高职工队伍整体素质战略举措中发挥知识服务作用的体现。

书籍目录

第一讲 出租车驾驶员的职业道德规范一、做一名遵守职业道德的好驾驶员二、出租车驾驶员的职业素养三、良好心态享受驾驶工作第二讲 文明服务收获尊严与快乐一、个人礼仪要谨记谨记二、文明服务有讲究第三讲 遵规守章安全运营一、安全行车关联多二、事故防范需谨慎三、治安防范莫大意第四讲 健康的身体是愉快工作的前提一、出租车驾驶员的常见病及预防手段二、给出租车驾驶员的温馨贴士附录后记