酒店服务礼仪

出版时间：2011-8  

内容概要

《高等学校旅游管理专业精品课程规划教材:酒店服务礼仪》遵循“知礼—懂礼—习礼—用礼”的礼仪认知规律，将酒店服务礼仪整合为理念导入、个人形象塑造、职场交际礼仪、酒店服务礼仪规范及宗教民俗礼仪五大模块，让我们对酒店服务及宗教礼仪进行了更全面的认识。