出版时间:2004-10 出版社:南开大学出版社 作者:米勒 页数:589
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前言
本书作者认为,无论是何种类型的餐饮服务机构,管理人员都必须了解和控制与经营有关的各种成本。不管是商业型餐厅、饭店,还是企事业单位的餐饮服务机构,餐饮经理都面临各种各样的职责,包括会计、营销、人际关系、设施设备的维护、法律问题以及卫生、生产、服务方法等。当然,这只是其中的一些职责。 本书将以一种清晰的思路,帮助管理人员了解成本控制的具体方法。从内容上看,本书简单易读,循序渐进,它将帮您成为成本控制领域的出色经理,并使您终身受益。 技术的整合 本书第一版获得了很大的成功。人们对本书易教、易读和易懂的风格给予了高度的评价,因此这一风格在新版中继续保持。然而,自从本书第一版问世至今,饭店业已经发生了巨大的变化,尤其是在科技进步方面,这也是决定再版的原因。新版书包括了最新的资料和技术应用,及其对餐饮成本控制领域的影响。我们相信我们已经在这方面取得了成功。 以此书做教材的教师将发现,本书提供了相应的教学工具,技术整合也更容易。购书时附带的软盘就是这些新工具之一。此外,本书中的电子数据表可帮助您提高应用能力。第一版所不具备的互联网站介绍也成为新版的特色。 学生很快就会发现,使用计算机进行练习可以非常容易地掌握成本控制的技巧。
内容概要
本书系统地阐述了餐饮成本控制的相关概念和方法。该书论述了食品与饮料的成本管理、餐饮生产过程控制 、餐饮定价管理和人工成本与其他费用控制的具体过程,详细介绍了损益表的分析、利润计划的制定、收入控制系统的改进以及计算机在餐饮成本控制中的应用。该书理论与实践相结合,为读者提供屯控制成本和提高盈利所必备的知识和解决方法。《餐饮成本控制》一书不仅可以作为旅游饭店管理专业本科教材,也可作为从事饭店餐饮管理的业内人士有重要价值的参考书。
书籍目录
第一章 收入与费用管理第二章 销售预测第三章 食品成本控制第四章 饮料成本控制第五章 餐饮生产过程管理第六章 餐饮价格管理第七章 人工成本控制第八章 其他费用控制第九章 利润计划第十一章 营业收入控制系统的维持与改进第十二章 应用技术改进控制系统附录一 餐饮经营管理常用公式附录二 管理控制表格附录三 相关网站术语参考文献译后记
章节摘录
塔布莱西娅非常关注这些数字,因为今年的收入比上年高,所以她觉得她的顾客肯定喜欢她们的产品和服务。事实上,公司会议宴会和特殊活动宴会的回头客生意正在开始下降。从利润上看,也比上年的高。但她仍有一种不祥的感觉:事情没有那么好!厨房看起来还算运转顺利,然而却经常出现一些原料短缺现象,浪费掉的边角下料也比以前增多;有时看起来饭店人浮于事,而有时顾客又不得不花很长时间等待服务。塔布莱西娅觉察到可能有员工偷窃现象,可她又没有时间去关注每一个储藏区域。塔布莱西娅也感觉到她的老板——饭店的总经理伊兹拉?理查德对餐饮部的绩效也不太满意。她真想把问题处理好(如果有的话),可现在她应从哪儿开始呢? 无论是对于塔布莱西娅,还是对于你来说,开发一系列费用控制系统是非常简单的。你只需要使用基本的数学技巧就可以正确地分析开支,只需加、减、乘、除就足以建立一套帮助你有效管理费用的控制系统。 如果一位餐饮服务经理告诉你他昨天花了500美元,这意味着什么呢?很明显,除非你了解他的经营状况,否则,这一数字不能说明任何问题。他昨天应该花这500美元吗?是多还是少?这些问题可能很难回答。我们如何用今天的费用与昨天的费用进行比较呢?如何用你的餐厅的费用与另一餐厅的费用进行比较呢? 美元的价值在不同时期也发生着变化。一家餐厅在1954年的每日营业收入是1000美元,与今天日营业收入为1000美元的餐厅相比,意义是截然不同的,因为通货膨胀使得今天相同金额的购买力大大下降。
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