魔鬼管理学

出版时间:2008-7  出版社:北京师范大学出版社  作者:马克·史蒂文斯  页数:163  译者:崔姜薇  
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前言

写在你被我弄糊涂之前的话当你拿起这本书,第一眼看到它的封面,你可能就会开始琢磨:这个史蒂文斯疯了吗?他在哪儿受了气,却跑来告诉我“你的管理出了问题”?他甚至都不认识我,也不知道我是如何做经理的。他居然还鼓动我向自己主动宣战,这都是怎么一回事儿啊!本书谈的问题虽然看似简单,意义却很深远。如果你能跟着我坚持到底的话,你就会发现,它正是你事业成功的关键所在。不过,这一切还需要你在本书的字里行间慢慢体会。没有人对我说过“你应该去做一次徒步旅行”,不过,我自己一直在这么做。这并不是为了责难自己,而只是为了报答。需要提醒各位的是,通常呈现在人们面前的商业活动以及我们的私人生活,其实仅仅是穿插表演,娱乐而已。因此,至关重要的是,我们需要向后退,直至抵达事情的真实所在。那么,我说这个究竟想说明什么呢?去徒步旅行前又必须做些什么呢?我的企业——MSCO公司——是建立在某一个理念上的。随着时间的推移,这个理念的内涵和外延在不断地发展变化着,还吸收了许多新的想法。当我将这个不断扩充的理念应用于市场营销时,我的公司实现了纵向的增长。当然,公司并不是直线发展的,也无法与驱动其发展的知识人才的竞争完全同步。非但如此,公司还会发生很多突发事件,存在很多疏漏之处,同时还要按部就班地去经历一个公司所必须经历的每一个阶段,我们的理念也经常会超越经营。凭直觉判断,我认为这种不平衡现象只是公司建设过程的一个侧面,而且,就像我的妻子有时会越俎代庖,履行作为父亲的我的职责。当然,只要我不懈地去使马克•史蒂文斯及其公司变得越来越完美,最终所有力量都会集中于一点,我所追求的成功就一定会实现。我必须告诉你的是,其实我的公司也经常呈现出直线发展的态势。当公司的理念与经营之间变得和谐,不再是勉强合拍的时候,我的世界看上去也秩序井然了。我气定神闲,一切都那么平静安详,生活真美好!当然,这既是好事,也是坏事。幸运的是,我的直觉及时提醒了我,那些貌似安慰的感觉,其实是自满的开始。如果管理者的思想和行动不能保持协调,任何事业都无法实现长足发展。而如果只求安宁,甘愿平庸,那无异于故步自封。平安宁静的生活可能是个不错的童话故事,但它无法成就一个硕果累累而璀璨卓越的结局。回想美国的开国元勋们:杰斐逊(Jefferson)、富兰克林(Frank1in)和亚当斯(Adams)。这些指路明灯总能超越自己,造就更多的梦想。尽管如此,他们仍旧在不断地向前,不停地思考着、梦想着、创造着,即便仅仅是他们思想的一小部分,最终也会成为巨大的成就,他们创建了著名的高等院校,进行了大胆的探索和突破性的试验,提出了启蒙宣言,创造了卓越的国体,也成就了世界上延续时间最长的共和国。面对他们,我深感自卑,也意识到自己必须不断提出全新的理念,才能使公司处于持续发展的状态中。在这个过程中,通过在办公室里日复一日的战斗:召开员工大会、会见客户、组织召开电话会议,去赶从洛杉矶飞往冰岛的红眼航班……我切身地体会到了许多道理。公司一切如常。由于过分忙于工作,而忽略了改革创新。我知道我应该离开了,开始一次远足。于是,我冒险前往距离我家约8公里的沃德•庞德山(Ward Pottnd Ridge),那是一个草木丛生的野生动物保护区。在那里,人迹罕至,只有我和我的狗,以及一个垫子(它现在已经变成黑莓了)。我在散步时思考;我坐在橡树下思考;在夏天,我把脚放在溪流中思考。我对自己唯一的规定是,不去想任何有明确目的的事情。我努力地思考着新的理念,不断地充实自己的价值观。也许,我会因此而拥有一个全新的价值观。所有事都面向测试而开放。重新思考。十多年过去了,在这里我开始重塑自己。去成长。去研究能带动企业不断进步的观念。财富不断积累的人生。很多年前,我曾听到过一个非常精彩的故事,它讲述的是,热衷于头脑风暴的宝利来相机的发明者埃德温•兰德(Edwin Land)发明快速照相技术的过程。一天,兰德博士和他的女儿在马萨诸塞州(Massachusetts)剑桥市(Cambridge)的一条街上散步,女儿忽然睁大了眼睛,望着他说:“爸爸,我们为什么不能在拍完照后,马上就看到照片呢?”正当他准备以常规的看法向女儿解释这为什么时,兰德停了下来,反问女儿:“是啊,为什么不能呢?”直到这个不可预知的人生转折到来之前,兰德一直将实验室当做自己工作的中心。而就在这神奇的一天,他突然意识到,实验室正是自己的远足。你曾经做过如此的远足吗?它可以将你从每日所做的杂事中解脱出来,而专注于思想的力量。不管你采取怎样的形式去“远足”,它都会像你自己打理生意那样,推进你的经营策略。而如果你不去“远足”,你一定会很忙碌。然而,你究竟在做些什么?又将往哪儿去呢?本书将帮助你提出问题,并找到答案。

内容概要

向管理难题宣战的七大宣言:     1.释放自我价值的力量:不要仅仅摇动你的事业之舟,而应该时刻准备倾覆它。     2. 对传统智慧一词的矛盾修饰法提出质疑:那些所谓的精妙之事,都是些沉浮的想法,却往往扮作真理的模样。     3.仔细地照一下镜子……你在镜子里看见的是一个领导者吗?在这个世界上,你所做的最糟糕的事情就是复制别人的成功。做你自己!    4.开发你的最佳软件(Kill App):使自己的综合实力远远大于各种能力之和。     5.开动你的曼哈顿工程:将能够改变你的世界和你的人生的计划付诸实践。     6.学会Butterfly.net的理念:掌握你所需要的知识,并将它们用于你的个人发展。     7.实施永续发展的恒等式C+A+M:赢得顾客,并带给他们狂喜。

作者简介

马克·史蒂文斯(Mark Stevens),现任MSCO公司CEO,从事营销战略咨询。他的著作《你的营销不对路》(Your Marketing Sucks)曾被《商业周刊》(Business Week)评为畅销书。马克还是唯一一个研究商业中的香草课题(plain vanilla,在金融市场的专用术语中,常用plain vanilla来代表最单纯形式的金融商品——译者注)的专家。他已经从一个向客户提供具体营销方案的咨询者,逐渐发展成为他们的“战斗部长”——就客户的个人和职业发展战略进行咨询,而这必然会将他们带入成功的更高层次。此外,马克还著有《大八点》(The Big Eight)、《突然死亡:E.F.Hutton的兴衰》(Sudden Death:The Rise and Fall of E.F.Hutton)、《极致管理》(Extreme Management)等引人注目的作品。

书籍目录

写在你被我弄糊涂之前的话第1章  释放个人价值观的力量第2章  对“传统智慧”一词的矛盾修饰法提出质疑第3章  对镜自审,你看到的是一个领导者吗?第4章  开发你的最佳软件第5章  开动你的曼哈顿工程第6章  捕捉智慧的蝴蝶第7章  实施永续发展的恒等式C+A+M第8章  发现之旅

章节摘录

第1章 释放个人价值观的力量2001年的一个清晨,我从梦中醒来,不禁暗自忖度:“我创办了一个很棒的公司,还聘用了57名员工……我拿到了全部的客户名单……MSCO公司一直是盈利的。”“是啊,利润率还不低呢。”起床后,我优哉游哉地来到楼下与妻子一起喝咖啡,我对她说“亲爱的,我打算把公司的所有员工都给解雇了。”她问我:“你在说些什么啊?”(我知道她是怎么想的。)因此,我得向她解释解释。“我们已经拥有了一支由优秀人才组成的团队,优秀人才就能造就优秀的公司。但是,他们却无法造就伟大的公司。所以,我准备把现有的员工集体解雇,然后开始招聘各个商业领域里真正顶尖级的行家。而当我们如此重建起公司时,就会将它视作一个正处于发展之中的事业,不断对它的不足之处进行修整,使它越来越接近完美。然而如果有一天,别人明白了这个道理,我们就要停下来。或者,我要告诉他,我停下来了,也不会再做了。”我转过脸去望着妻子,我不能确定她是否相信我是认真的。我说的话更像是半梦半醒间的异想天开。然而,我心里很清楚,就在那一刻,我在一碗麦片前宣布了自己的战斗计划,我已经全副武装,时刻准备出发。这绝不是我一时心血来潮,在大约一年时间里,我一直对此不断地考虑,反复地琢磨,预估存在的风险,还经常做做盈利的美梦,探求着最终的结果。我创建MSCO,是基于市场上一直缺少一种全新的实体:一个兼备营销和战略咨询业务的混合型公司。于是,我和我的员工齐心协办,我们创建了一套方法,创立了一个品牌,打造了一个团队,赢得了客户,也经历了考验、失误、争论,以及坐过山车似的奇妙感受。

媒体关注与评论

对于一个已经做到CEO或副总经理职位的人来说,承认自己的管理行为的任一方面有问题都是件困难的事情。而马克在本书中所告诉我们的,正是一些超越了我们的自负与骄傲的简单道理。 ——托马斯·K·克劳福德 领袖关系网董事局主席兼首席执行官

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《魔鬼管理学》由北京师范大学出版社出版。每个人都在管理着一些人或一些事,比如,你的生活和事业,你的行政助手,甚至是成千上万的人。管理艺术的高下,对你的个人成功有着深远的影响。马克•史蒂文斯对此提出了一个令人不得不接受的观点,每个人在每时每刻的每个管理都有问题。当然,这个观点也可以被改良或重新思考。 《魔鬼管理学》就像一面镜子,揭示了很多重要的道理。当然,你既可以认真对待它,也可以对它视而不见,或者抛在一边。

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