商务谈判理论与实务

出版时间:2007-1  出版社:北京师范大学出版社  作者:仰书纲 编  页数:307  
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内容概要

  《新世纪高等学校教材:商务谈判理论与实务》主要包括三个部分,第一部分主要讨论和讲述商务谈判的基本思路和方法,读者可以从中了解商务谈判人员必须具有的理念和思维能力,以及需要掌握的基本理论和方法。第二部分,根据谈判的五个阶段(APRAM)进行详细阐述,读者可以了解到每个阶段的重点和需要解决的问题、需要掌握的基本方法、主要的流程、谈判时需要具有的心理状态和应对的主要手段。每个阶段都各有其特殊的要求和应对的方式方法,需要认真对待。第三部分,针对商务谈判中需要注意的几个重要问题展开论述:谈判是决策活动,其中存在着大量风险,采用科学合理的方法规避各种风险是谈判中不可忽视的重要问题;谈判中经常会碰到僵局,面对谈判僵局,应该采取有效的措施去突破,其中需要各种方法和技巧,这是谈判艺术的巅峰;为了提高谈判能力,有必要组织各种形式的模拟训练。

作者简介

仰书纲,交通大学管院副院长,教授、博士生导师。曾任上海交通大学开发办副主任、主任,上海南洋国际股份有限公司董事兼总经理,河南南阳市科技副市长。

书籍目录

第1章 前言 [本章结构图]  [本章学习目标] 1.1 谈判在市场经济中的作用1.1.1 市场经济中强调平等1.1.2 市场经济申政府职能的转变1.1.3 企业自主经营1.2 谈判使用的范围1.2.1 谈判的分类1.2.2 谈判的结果和作用l.2.3 谈判的限制条件1.3 谈判人才的特征1.4 如何学习谈判1.5 本教材的作用第2章 谈判的形式 [本章结构图] [本章学习目标]2.1 商品贸易谈判[案例2一1]原材料采购过程中的谈判  [案例2—2]长期采购合同谈判[案例2—3]展示大厅内的谈判2.2 工程项目谈判[案例2—4]黄河大桥的谈判[案例2—5]关于地铁车厢改变尺寸的谈判2.3 合资项目谈判[案例2—6]生产型合资企业谈判的开场阶段[案例2 7]青岛啤酒并购嘉士伯啤酒案2.4 商务纠纷谈判[案例2—8]市场进入纠纷[案例2—9]合同履行中的纠纷 [本章思考题] 第3章 谈判中的基本理念 [本章结构图] [本章学习目标]3.1 市场经济的基本特点3.1.1 市场经济最基本的属性是竞争3.1.2 市场经济最基本的矛盾是供需矛盾3.1.3 市场经济最基本的关系是利益分配3.2 谈判要解决的问题3.2.1 通过谈判达到相互了解  [案例3—1]工从名片上看出的破绽  [案例3—2]从对话中了解对方3.2.2 讨论合作內容  [案例3—3]针织內衣厂的扩大计划3.2.3 确定利益分配  [案例3—4]购物中的讨价还价 [本章思考题]第4章 谈判的基本方法 [本章结构图] ……第5章 项目评估第6章 谈判计划编制和谈判策略选择第7章 建立信任关系第8章 提议和合议第9章 合同与合同谈判第10章 价格与价格谈判第11章 合同执行第12章 文化差异对谈判的影响第13章 谈判中风险的规避第14章 谈判僵局及其突破第15章 模拟谈判参考文献后记

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《商务谈判理论与实务》作者在参照了以往国内外商学院许多教材的基础上,结合多年的MBA和相关商务专业教学和咨询经验,并重新调整了思路,编著了本教材。

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