出版时间:2013-9 出版社:清华大学出版社 作者:安贺新,是凯
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内容概要
《商业银行私人银行业务营销》首次尝试从市场营销学的角度,系统地对当下中国私人银行业的发展状况进行了全景式的解读。通过对宏观环境、STP战略、产品、定价、渠道、促销和客户关系的全面研究,以及对目前主要私人银行进行评述,力求能够解读中国私人银行业,并推动其健康有序发展。
作者简介
安贺新,中央财经大学商学院市场营销管理系教授。主要研究领域为:金融营销、客户关系管理、信用管理。在全国核心期刊发表学术论文40余篇,其中在《人民日报》(理论版)发表“品牌建设:商业银行的紧迫课题”;在《金融时报》发表“商业银行实施差异化战略”;在《中国财经报》发表“商业银行金融创新”、“城市商业银行的市场定位——利基营销”、“商业银行满意度研究”、“我国商业银行营销战略问题”、“从‘漏桶理论’看商业银行提高顾客忠诚度的营销战略”等多篇在业界极具影响力的文章。近些年,为中国银行、中国建设银行、中国农业银行、光大银行、农业、发展银行和农村信用社等金融机构的高管多次开设“商业银行营销理论与实务”、“客户关系管理”、“银行集团客户营销理论与实务”等课程的培训,获得各个授课层级的一致好评。
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