营销调研精要

出版时间：2011-1  出版社：清华大学出版社  作者：（美）齐克芒德　等著  页数：490  

内容概要

　　本书的组织结构遵循了营销调研过程的逻辑性。作者从探讨营销调研的范围入手，提供了问题确定及整个营销调研过程的概要；接下来是对全球信息系统和互联网的讨论，包括数据收集的许多最新的信息技术和方法；接着，对探索性调研及二手数据的收集的需要进行了解释；然后讨论了原始数据收集的调研设计、调查、观察调研以及实验；接下来是对于测量和问卷的实用性解释，并检验了抽样设计和样本容量；最后，解释了基本数据分析，并说明了高级数据分析的概念。
　　本书适用于市场营销专业师生、mba学生及企业高级管理人员。
　　本书中文翻译版已经由清华大学出版社出版。

作者简介

作者：（美国）威廉·G.齐克芒德（William G.Zikmund） （美国）巴里·J.巴宾（Barry J.Babin）

书籍目录

前言　
第1部分　导论　
　第1章　营销调研的作用　
　第2章　信息系统与知识管理　
　第3章　营销调研过程　
　第4章　营销调研中人的因素：组织与道德问题　
第2部分　设计调研方法　
　第5章　定性调研　
　第6章　数字时代的二手数据调研　
　第7章　调查研究　
　第8章　观察　
　第9章　实施营销实验　
第3部分　测量　
　第10章　测量与态度量表　
　第11章　问卷设计　
第4部分　抽样与统计理论　
　第12章　抽样设计和抽样过程　
　第13章　样本容量的确定：统计理论的复习　
第5部分　分析与报告　
　第14章　基本数据分析　
　第15章　测量各组间差异以及变量间的关系　
　第16章　交流调研结果　
尾注　

章节摘录

版权页：插图：The most common method of generatingprimary data is the survey. Most people haveseen the results of political surveys by Gallup orHarris Online, and some have been respondents（members of a sample who supply answers） tomarketing research questionnaires. A surveyis a research technique in which a sample isinterviewed in some form or the behavior ofrespondents is observed and described in someway. The term surveyor is most often reservedfor civil engineers who describe some piece ofproperty using a transit. Similarly, marketingresearchers describe some market segment usinga questionnaire. The task of writing a list ofquestions and designing the format of the printedor written questionnaire is an essential aspect ofthe development of a survey research design.Research investigators may choose to contactrespondents by telephone or mail, on the Internet,or in person. An advertiser spending nearly $3million for thirty seconds of commercial timeduring the Super Bowl may telephne peopleto quickly gather information concerning theirresponses to the advertising. A forklift truckmanufacturer trying to determine a cause for lowsales in the wholesale grocery industry mightchoose a mail questionnaire because the appro-priate executives are hard to reach by telephone.A manufacturer of a birth control device formen might determine the need for a versatilesurvey method wherein an interviewer can ask avariety of personal questions in a flexible format.While personal interviews are expensive, they arevaluable because investigators can use visual aidsand supplement the interviews with observations.Each of these survey methods has advantagesand disadvantages. A researcher's task is to findthe most appropriate way to collect the neededinformation.

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用户评论 (总计5条)

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•   性价比高，如果不是特别介意真的不用买新书呢
•   精要的书比较实用，内容好，很超值！！推荐