礼仪全攻略

出版时间：2010-8  出版社：清华大学出版社  作者：李洪勇，李聪聪　主编  页数：203  
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前言

美国教育之父戴尔·卡耐基曾经说过：“一个人事业的成功，15％靠自身的努力，而85％取决于良好的人际关系。”而在人际交往中最为关键的因素莫过于礼仪，它渗透在人际交往中的每个细节，因此礼仪自然成为建立人际关系的通行证、磨合人际关系的润滑剂。在现代社会的人际交往中，人们常将“细节决定成败”视为交往的关键因素。在这个意义上，也可以说礼仪体现细节，细节决定成败。当今社会，可谓有礼走遍天下，无礼寸步难行。礼仪是一种无声的语言，它反映着一个人的道德修养，也传递着一个人对生活的内心态度。具有良好的仪表，无论走到哪里，都能得到人们的尊敬。只有社会上讲文明礼貌的人越多，我们这个社会才会越和谐。如果我们每一个人都教养有素、礼貌待人、处事有节，我们的生活就会更加愉悦，国家也会更加安定有序。21世纪的教育，面临着办什么样的学校和培养什么样的学生的问题。培养什么样的学生，归根到底也就是如何提高学生的文化素质和综合素质的问题。根据《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《公民道德建设实施纲要》的精神，为进一步加强学生文明礼仪教育，提高学生综合素质，打造礼仪办学特色，特编写此书。在编写过程中，编者充分考虑了社会发展的现状和时代背景，坚持理论与实践相结合的原则，将礼仪的基本理论和具体社交活动有机地结合在一起，旨在挖掘传统文化的核心内涵，吸取国内外优秀礼仪文化传统，使其具有较强的时代感和实用性，具体体现在以下几个方面。1.全面性。本书比较全面地覆盖了现代礼仪的重要内容，不仅对日常人际交往礼仪做了详细全面的介绍，同时还增加了外事礼仪和求职面试礼仪，涵盖广泛。2.实用性。通过案例导人培养学生对相关礼仪理论知识的兴趣以及研究讨论能力，着眼于应用型人才的需要，精心设计课后思考与练习项目，强化知识的实用性和可操作性，摒弃机械死板的习题形式，注重知识在现实人际交往中的应用。3.规范性。查阅大量资料，对于有争议的问题，力求科学可行。每章知识由案例导人，内容罗列清晰明了，同时对重要知识点特别强调礼仪禁忌，做到正反两方面论述。

内容概要

本书内容简介：礼仪是人类文化的结晶、社会文明的标志，也是人们进行交往的行为规范与准则，被誉为成功步人社会的“通行证”、沟通人际关系的“立交桥”。孔子日：“不学礼，无以立。”学习社交礼仪，有益于培养高尚的情操和卓越的交际能力，有助于营造友好气氛，构建和谐社会。　　本书共十四章，主要介绍了形象礼仪、仪态礼仪、校园礼仪、家庭礼仪、见面礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、交谈礼仪、馈赠礼仪、宴会礼仪、交通礼仪、涉外礼仪、求职礼仪。本书内容丰富、文字通俗易懂，并附有大量的图片和实际训练题目，样式新颖，生动灵活。　　本书既可作为中、高等院校礼仪课程专用教材和社会机构的礼仪培训教材，也可作为读者培养自身礼仪修养的有益读物。

书籍目录

第一章 礼仪概述　第一节 礼仪的起源与发展　第二节 礼仪的特点和作用第二章 形象礼仪　第一节 仪容仪表　第二节 西装礼仪　第三节 女士职业装第三章 仪态礼仪　第一节 表情和手势　第二节 仪态举止第四章 校园礼仪　第一节 校园日常礼仪　第二节 校园其他礼仪第五章 家庭礼仪　第一节 家庭成员礼仪　第二节 就餐礼仪　第三节 待客礼仪　第四节 拜访礼仪第六章 见面礼仪　第一节 问候礼仪　第二节 握手礼仪　第三节 其他见面礼仪第七章 介绍礼仪　第一节 自我介绍的礼仪　第二节 介绍他人的礼仪第八章 名片礼仪　第一节 名片礼仪概述　第二节 递送名片的礼仪　第三节 接受名片的礼仪第九章 交谈礼仪　第一节 交谈礼仪概述　第二节 电话礼仪　第十章 馈赠礼仪　第一节 礼品的选择　第二节 礼品的馈赠第十一章 宴会礼仪　第一节 宴会礼仪概述　第二节 中餐宴会礼仪　第三节 西餐礼仪第十二章 交通礼仪　第一节 行路礼仪　第二节 乘坐交通工具的礼仪第十三章 涉外礼仪　第一节 涉外礼仪概述　第二节 亚洲部分国家的礼仪与文化　第三节 欧洲部分国家的礼仪与文化　第四节 其他洲主要国家的礼仪与文化第十四章 求职礼仪　第一节 职业生涯规划　第二节 求职礼仪概述参考文献

章节摘录

插图：礼源于古代人类的祭祀活动，礼的本意就是敬奉神明，其主要形式是用礼器举行祭祀仪式，以表达人类对神和祖先的信仰和崇拜，期望通过人类的虔诚能感化、影响神灵和祖先，保佑风调雨顺，祈祷祖先显灵，拜求降福免灾。因此，有“礼立于敬而源于祭”之说。应当说，中华民族的历史掀开第一页的时候，礼仪就伴随着人的活动，伴随着原始宗教而产生了。礼仪制度正是为了处理人与神、人与鬼、人与人的三大关系而制定出来的。中国古代有“五礼”之说，祭祀之事为吉礼，冠婚之事为嘉礼，宾客之事为宾礼，军旅之事为军礼，丧葬之事为凶礼。随着人类社会的产生和发展，礼仪经历了从无到有，从低级到高级的过程，并在其传承沿袭的过程中不断发生变革。据历史统计，人类在原始社会形态下的历史至少有一百万年，原始社会礼仪出现了萌芽状态。公元前一万年左右，人类进入新石器时期，不仅能制作精细的磨光石器，并且开始从事农耕和畜牧。在其后数千年岁月里，原始礼仪开始萌芽。例如，在今西安附近的半坡遗址中发现了生活在距今约五千年前的半坡村人的公共墓地。墓地中坑位排列有序，死者的身份有所区别，有带殉葬品的仰身葬，还有无殉葬品的俯身葬等。此外，仰韶文化时期的其他遗址及有关资料表明，当时人们已经注意尊卑有序、男女有别。长辈坐上席，晚辈坐下席.男子坐左边，女子坐右边等礼仪日趋明确。进入奴隶制社会，大规模的奴隶劳动使社会生产力有了很大的提高，社会文明也进一步发展，人与自然、人与人之间的关系也更加深入和复杂。在这种情况下，礼仪仅作为一种祭祀祖先的形式已经不能起到在社会生活的各种关系中节制人的行为的作用，于是礼仪便从单纯祭神的领域跨人生活的领域，开始了对人们社会生活的全面干预。在这一阶段，奴隶主阶级为了维护本阶级的利益，巩固统治地位，修订了比较完整的国家礼仪和制度，提出了许多重要的礼仪概念，确定了崇古重礼的文化传统。夏以前的礼仪很多无从考证，而夏、商、周三代的礼仪典籍中则对这三个朝代的礼仪有很多记载，同时有大量的出土文物为证。三代所处的奴隶社会，整个礼仪的主要内容是祭祀祖先和鬼神。礼制则始于殷而成于周，人们把“礼”与“德”结合起来，成了区分贵贱、尊卑、顺逆、贤愚的人际交往准则。此后，礼仪逐步扩展为吉礼、凶礼、宾礼、军礼、嘉礼五种礼制。“五礼”的范围已基本包容了中国古代社会生活的各个领域，全面地规范着整个社会生活，制约着人的行为，并逐步成为一种具有相对稳定性的精神内容。

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《礼仪全攻略》是由清华大学出版社出版的。