出版时间:2004-2 出版社:清华大学出版社 作者:李大军 编 页数:284 字数:461000
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内容概要
本书主要内容包括:POS系统的组成、功能、结构设计与系统开发等基本知识,以及配套知识POS机(电子收款机)的使用与维护;条形码和信用卡应用技术与设备。为了配合全国收银员岗位资格考试培训,本书特别增加了收银员素质与技能培养等方面的内容。并从实用出发,有针对性地介绍了有关POS系统开发应用的案例,以供学习参考之用。
本书紧密结合行业特点,力求体现商业现代化信息技术的应用与管理,具有前瞻性和实用性。该书理论适中、知识系统、操作性强,既可作为高职高专"电子商务"、"商业信息化"、"物流管理"及"理财与税收"等专业的教材,又可作为广大商业企业干部、员工的培训教材,特别是收银员持证上岗考试的培训用书;同时也适用于社会其他有关人员自学。
书籍目录
第一章 POS系统 第一节 POS系统基本知识 第二节 POS系统开发第二章 POS机 第一节 电子收款机简介 第二节 电子收款机的功能及特点 第三节 电子收款机的组成 第四节 电子收款机的性能指标与选型 第五节 收款机的使用及维护 第六节 收款机在其他领域中的应用第三章 条形码技术应用 第一节 条形码基本知识 第二节 条形码印刷与识读设备 第三节 条形码的应用第四章 信用卡 第一节 信用卡基本知识 第二节 卡类及相关设备简介 第三节 商业机构发行信用卡的应用与管理 第四节 银行卡的应用及管理 第五节 我国信用卡法律法规第五章 收银员培训 第一节 商业企业基本知识 第二节 商业道德与企业形象 第三节 相关法律常识 第四节 收银员操作规范与服务规范第六章 电子收款机操作 第一节 系统管理员/收银员操作流程 第二节 基于DOS系统的POS机操作 第三节 基于Windows系统的POS机的操作第七章 POS系统开发应用案例 案例一 大型连锁企业POS系统开发应用 案例二 中型连锁企业POS系统开发应用 案例三 中小型百货业POS系统开发应用 案例四 商业POS系统开发应用 案例五 移动POS系统开发应用 案例六 快餐店POS系统开发应用 案例七 餐饮业POS系统开发应用 案例八 金融POS系统开发应用 案例九 海龙电子市场POS系统开发应用 附录 国内部分商业计算机应用的法律法规 附录一 关于加快普及使用商品条码的通知 附录二 商品条码管理办法 附录三 商品条码印刷资格认定工作实施办法 附录四 信用卡业务管理办法 附录五 北京市组织机构代码管理办法 附录六 关于2000年北京市商品流通行业收银员岗位资格培训考核工作有关事项的通知 附录七 关于在北京市商品流通行业实行收银员岗位资格证书制度的通知 附录八 关于在北京市商业系统中开展计算机应用培训工作的通知 附录九 商业企业收银员从业资格要求(GB/T 17917-2003报批稿)
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