企业流程管理

出版时间：2003年1月1日  出版社：清华大学出版社  作者：阿努平迪 (Anupindi Ravi)  译者：梅绍祖  
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内容概要

共10章，研究企业生产运营管理诸如流程管理和战略、关键的流程绩效衡量指标，尤其对流转时间、流转率和库存等影响流程绩效财务指标的运营指标进行分析等。

书籍目录

前言
流程表
第一部分流程管理与战略
第1章产品. 流程与绩效
1. 1引言
1. 2组织的流程观
1. 3产品
1. 3. 1产品特