管理学

出版时间：1998-10  出版社：清华大学  作者：徐国华  页数：330  
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内容概要

本书系统地介绍了管理的基本原理、原则和方法，详细地阐述了计划、组织、控制、激励、领导、协调等管理职能和企业文化建设的客观规律及实施要点。对中国古代的管理思想进行了深入的分析，对管理学的前沿问题和最新思潮进行了介绍。

书籍目录

第一章 基本概念第一节 管理所要解决的基本矛盾第二节 管理的含义第三节 管理的作用第四节 管理学的特性第五节 企业本章复习题第二章 管理思想发展史第一节 早期的管理思想第二节 泰勒的科学管理第三节 法约尔的一般管理第四节 霍桑试验和梅奥的人群关系论第五节 巴纳德的组织理论第六节 现代管理学派本章复习题第三章 中国古代的管理思想第一节 一分为二地对待中国古代的文化遗产第二节 中国传统文化的基本特征第三节 中国古代的管理思想本章复习题第四章 计划职能第一节 计划的性质第二节 计划的类型第三节 计划与战略管理第四节 组织目标第五节 计划工作的步骤第六节 现代计划方法第七节 目标管理本章复习题本章讨论题第五章 组织职能第一节 组织的基本概念第二节 组织设计的任务第三节 组织结构的类型第四节 组织设计的传统原则第五节 组织设计的动态原则第六节 组织设计的权变理论第七节 团队组织与合作第八节 组织变革本章复习题本章讨论题第六章 控制职能第一节 控制的内涵第二节 控制的手段第三节 控制的类型第四节 控制的方法第五节 如何有效地实施控制本章复习题本章讨论题第七章 激励职能第一节 基本概念第二节 马斯洛的层次需要论第三节 赫兹伯格的双因素理论第四节 弗隆的期望理论第五节 帕特和劳勒的激励模式第六节 亚当斯的公平理论第七节 斯金纳的强化理论第八节 激励的一般原则本章复习题本章讨论题第八章 领导职能……第九章 协调职能……第十章 组织文化……第十一章 比较管理2……第十二章 未来的管理3……主要参考书后记

章节摘录

　　2.实现目标过程的管理　　目标管理制度强调自主、自治和自觉。但不等于达成协议后领导可以放手不管。相反的由于组成了目标锁链和目标系统，一环失误，可能牵动全局，因此领导在实现目标过程中应对工作情况进行定期检查，但这种检查应是外松内紧的，利用双方经常接触的机会和正常的信息反馈渠道自然地进行。检查最好是自下而上的进行，由下级主动提出问题和报告，领导对下级工作中的问题不要随意训斥、指责，更不能推卸责任。要检查双方对协议执行情况，上级检查下级，下级也检查上级。上级对下级要给予多方面的支持、协助。必要时，也可以通过一定的手续，修改原定的目标。　　3.总结和评估　　在达到预定的期限之后，由下级提出书面报告，上下级在一起对目标完成情况进行考核，决定奖惩：工资、职务的提升和降免，并同时讨论下一轮的目标，开始新循环。如果目标没有完成，应分析原因总结教训，但最忌相互指责。上级应主动承担应承担的责任，并启发下级作自我批评，以维持相互信任的气氛，为下一循环打好基础。　　三、对目标管理体制的分析　　目标管理在全世界的反响很大，是当前世界上很流行的一种计划方法和管理制度。但也有人认为，到目前为止空论远多于有效的实施。因此客观地分析目标管理的优缺点，有助于扬长避短，收到实效。　　1.目标管理的优点　　（1）它是比较科学和有效的管理方法，往往会带来良好的绩效，起到立竿见影的效果。例如销售额的增加，成本的降低，利润的扩大。目标管理使各项活动的目的性很明确，有利于避免那些“运动就是一切，而目的是没有的”事，避免搞形式主义，花架子。以往企业着重管理作业程序，方法问题，无形中忽略了对成果的重视。目标管理是一种达成目标的科学周密的方法。目标锁链是由于对目标进行了分解，而目标分解是为了目标相互支持。如此环环扣紧，把各方面的力量、积极性和可能采取的措施都汇集起来了，从而使目标切实可行，易见成效。　　（2）目标管理有助于改进组织结构和职责分工。任何一个组织和职位都应当具有弹性。目标管理要求尽可能把完成一项组织目标的成果和责任划归一个职位或部门。这条原则的实施常常使我们发现组织的缺陷——授权不足与职责不清。目标管理是促进分权管理使组织具有弹性的最好办法。荷耐威尔公司的一位高级管理者曾说过“有两件事是荷耐威尔的基本信条，要使荷耐威尔运转需要分权管理，要使分权管理运转则需要目标管理”。　　（3）目标管理启发了自觉，进一步调动了职工的主动性、积极性，提高了士气。由于目标是经过商定的，他明确了自己的工作在整体工作中的地位与作用，他参与了讨论并做了许诺，有了授权，并受到支持。通过目标和奖励，将个人利益和组织的利益紧密联系在一起，这时他不再是只听从命令等待指示和决定的盲从的工作者，而是一个主动的自己能够掌握命运的可以在一个领域内施展才华的积极工作者。目标管理评价企业和个人的标准是目标的达成程度。这种评价比较公正、客观，目标完成后及时给予奖励和升迁，无形中也提高了士气。总而言之，目标管理实现了“三全”——全员参与、全员保证、全员管理，由压制人的管理变成以自我控制为主的管理，显著地提高了管理成效。　　（4）目标管理表现出良好的整体性。组成一个完整的目标锁链和目标体系之后，将企业的所有任务和目标联成一个有机的整体：自上而下，目标层层分解；自下而上，目标层层保证。　　2.目标管理的缺点　　（1）目标难以制定。许多岗位工作难以使目标定量化和具体化。一个组织的目标好订、作业的目标也好订。但是真正让每一个管理人员和工人都订数量化目标，有时是很困难的。可能是下级不了解整体目标，不了解整体目标和他个人的关系；或者组织本身的目标就含糊不清，使管理者无法配合制定；领导心中无数，提不出要求和意见。　　……

媒体关注与评论

书评本书突出“宽、新、实”的特点，即：知识面宽，兼收并蓄中外管理科学的优秀理论和方法；内容新而实，反映各学科的最新进展，理论联系实际，符合中国国情，具有可操作性。

编辑推荐

《管理学》突出“宽、新、实”的特点，即：知识面宽，兼收并蓄中外管理科学的优秀理论和方法；内容新而实，反映各学科的最新进展，理论联系实际，符合中国国情，具有可操作性。

用户评论 (总计91条)

•   这本是我考研要用的，很经典的一本管理学教材，书是今年新出版的，但内容还是1998年的，没有太大变化，虽然一些最新的管理理论没有加进去，但是考试指定用这本说明这本书还是有学习的必要的，纸张的质量不错，应该是正版的！
•   这是非常不错的企业管理考研用书，内容很好，质量完全没有问题。不过网上标的出版日期是2001年的拿到的书是98版的，不知道是怎么回事
•   这本书真心不错，和我们学的管理学的内容不太一样，但是总体的相似度还是挺高的。
•   非常perfect的一本书，管理学的内容全都有，非常不错
•   虽然是企业管理方面的教材，但感觉还是挺有启发性的，政务管理考公务员什么的有些道理也是触类旁通地
•   这本书管理方面知识讲得很实用，挺不错！
•   这本管理学厚度一般，书中把管理学大概做个概况，还不错
•   管理学中的经典
•   这是我考研要用的专业课指定书,觉得很好.管理学入门的必备
•   确实是一本好书，学习管理学可以从这里开始
•   工大管理考研必备，清晰明了，希望能有好成绩
•   指标性的一本书 内容深入简出 喜欢
•   发货速度很快。可惜书出版时间太长了，好多新东西都没有。不过很经典的。
•   很不错，很详细，内容很满意
•   此书介绍里的出版时间是 2001-3-1，结果发过来的是98年10月的版本，不知道有没有新版？
  不过还好，咨询了一下是考试用的版本！很有可能是网上说明弄错了！
•   不知道为什么竟然没有图片。不过根据作者，还是购买正确了，本书的内容还是不错的，作为MBA的教材深入浅出，内容全面。
•   很实用的一本书，不管是包装还是快递都很好，喜欢
•   很不错的一本书，讲的很细
•   这本书不错，为了研究生专业课买的，纸质的质量很好，仔细阅读很有收获
•   蛮不错的一本书！值得推荐！
•   很全面的一本书 收益匪浅
•   书的纸质还不错，考研用的，这本书有点老，不过讲的也挺全面，挺基础。
•   当当的质量有保证，速度也快，
  这本书很浅显易懂，适合初学者……
•   真心觉得不错，一般的知识内容
•   包装不错，内容一般般。凑活看吧
•   内容比较好，纸的质量也不错。
•   书很好内容丰富，结构清晰，值得读。
•   正版，质量很好，内容权威
•   还不错，书内容还木有看，。。
•   内容很有用，很基础，也比较容易懂
•   纸质很好，内容也不错，适合自学
•   考博参考一下，只是感觉里边的内容稍显陈旧
•   书质量很好 绝对正版 内容也浅显易懂
•   买过之后，翻了一遍，质量挺好的，内容还可以吧
•   印刷很好，书的内容也不错。
•   挺好 就是我没看完 就考了
•   好东西！！！！！！！！！！！！！！
•   教材很实用&;#039;而且不是盗版的
•   是正版图书，很超值，还会光顾
•   讲的都很到位。
•   书挺好的，就是纸太薄
•   不错，很适合大专、本科的学习
•   书很好，就是买的时候货不好找
•   内容很不错。嘻嘻
•   书还不错、物流也挺给力~
•   书不错，全新
•   物流还是很给力的。。
•   挺好的额书
•   不错,很好的专业书
•   看着挺好，就是感觉纸张薄了些
•   还没有看完。。。但是目前为止很不错
•   这个商品不错！西工大用地！
•   是正版，就是纸张太脆弱。
•   包装很好，物流十分给力呦！
•   不小心多买了一本，想申请退一下。书的质量非常好，送货那哥们非常热心~~~
•   不知是不是我朋友用的教材，可是网上只有徐国华的这一种书
•   印刷不错，很实用
•   喜欢，书很好很干净，快递也满意
•   速度超快，质量很好，正品
•   很有用的教材，非常喜欢，会好好学习的~
•   本科指定的叫次啊，还不错
•   学校指定的书目，复习！
•   希望复试会很顺利吧
•   真的很好啊真的很好啊真的很好啊真的很好啊
•   我还没读呢，不知道
•   书挺细的 有点抓不住重点
•   经典教材.
•   室友考研，用处很大
•   书送朋友了~~~
•   买了准备考研，希望有很大的作用
•   还没来得及看，应该还是不错的
•   才开始看，哪来的心得
•   还没有细看完，但是这是我的专业书，相信肯定能帮助到我
•   加油啦 考研必过！
•   明明是98年版的,ISBN号也跟网上显示的不同。送来后才发现已经有人写过这个问题了，而这些评论偏偏就不放到首页上！受骗的感觉！！！！
•   这本书的内容讲的理论性太强，没有相应的案例和模型的介绍，参考的内容也比较少。
•   我考得是河北工业大学，最后面试的时候考的都是这本书上的！顶！
•   少了15页，让我觉得甚是桑心........但是已经做了大半本笔记就没有换货，希望发货时能看清.........
•   符合起来该商品的介绍
•   好，挺好的。看着不错。
•   考研复试需要，河北工业大学
•   书是新的，还不错，可以
•   正版，便宜，物流很给力，希望能对大家有用
•   完全就是考试的书，适合考研需要
•   挺好的，正版书，每次都在亚马逊上购物，很满意
•   书的质量不怎么好，考研用的，凑合凑合就行了
•   一般吧 ，纸张不太好。内容还行吧
•   书还不错，是正版，没有发现缺页现象。
•   可能这版书没有了吧，感觉淘宝上面都是这样的，都是盗版
•   赞一个，挺好的。正版书，并且没有脏乱差什么的小毛病，我还是在下雨天收的货，不错不错。
•   书啦啦啦