回款哪有那么难

出版时间：2013-7  出版社：北京大学出版社  作者：林有田  
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作者简介

林有田，工商管理学博士、营销培训大师、零呆账管理专家，专研呆账预防与账款催收理论30余年。现任中国台湾林有田博士组织学习培训咨询网首席执行官、大成就营销企管顾问公司董事长。    林博士拥有多年催账实战与培训经验，曾指导企业收回高达90％以上的逾期应收账款，拥有“亚洲催账培训第一人”、“亚洲呆账预防一一信用风险管理之父”等各种美誉。他在全国各地巡回演讲、授课的次数达到7000场次以上，著有《出手就成交》、《销售就是拼心态》、《业绩为王》等专著四十余种。

书籍目录

序第一课  如何快速收回应收账款  账款难收的主要原因及对策／2  快人一步，赢得收款先机／21  如何成为电话催收高手／29  抓住黄金时间，准时收回账款／44  复制收账高手的催讨方法／52第二课  如何让客户心甘情愿地还款  以卓越的服务取胜，轻松收款／64  如何处理客户抱怨，提高收款业绩／70  利用人际关系创造差异化，优先收款／79  活用“礼尚往来”原则，有效收款／89  运用适宜的谈判技巧，创造双赢局面／96第三课  如何对付拖欠账款的客户  如何应对客户拖延付款的借口／104  如何采取针对性策略收回账款／112  如何采用软硬兼施策略对付客户／123  如何利用高压手段进行催账／133  如何置之死地而后生／141第四课  如何防范呆账发生  做好客户资信调查，降低呆账风险／150  如何判断企业倒闭的征兆／164  客户发生危机时，如何自救债权／172  如何有效确保债权／181后记  你有几分行动力?／192

编辑推荐

如果你准备给客户打电话催账，林有田编著的《回款哪有那么难(四堂课成就收账高手)》教你30秒内迅速打动对方；如果无法确定上门收账时机，本书教你面对面催讨必知的黄金时间；如果客户以各种理由拖延付款，本书教你有针对性的应对技巧；如果客户的经济情况较差，本书教你化整为零，巧妙地收回账款；如果面对未知的新客户，本书教你信用风险管理，有效预防呆账。

用户评论 (总计2条)

•   帮我姐姐买的，她说还不错，挺好的
•   希望这本书 能给公司的回款带来好运