一句顶一句

出版时间：2012-6  出版社：北京大学出版社  作者：宋春涛  页数：228  
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前言

　　拼职场，表达为什么重要？　　我的一位朋友1996年从北京某名校毕业后，一直穿梭服务于世界500强企业，目前是一家跨国咨询公司的客户总监。有一次，聊起这些年来他个人的职业发展心得，他说可以归纳为三个阶段：“第一阶段是do well，做得出色，能出活；第二阶段是speak well，说得漂亮，能出彩；第三阶段是look well，看着不错，有魅力。”细想一下，还真是非常有道理。　　职场新丁刚刚迈上工作岗位时，do well那是绝对必须的。只有脚踏实地，苦干加巧干，做出实实在在的业绩，才能给上司留下好的印象，也能让自己更容易从一群新人当中脱颖而出。问题是，很多职场人士据此错误地以为只要能够持续地do well，甚至do better，就足以让自己的职涯发展一帆风顺，结果却悲催地发现晋升机会并没有如愿降临到自己头上。　　还有一位朋友和我分享过一个真实的案例。他的一位大学同学2000年大学毕业后，就职于某股份制商业银行的计划财务部，工作细致、认真、勤奋，靠着脚踏实地的工作作风，一步步升至财务部账务中心处长。一年前，部门换了新领导，雷厉风行，推动部门架构调整，让所有中层干部集体起立，重新竞聘。在这个过程中，领导发现这位处长内向木讷，一旦当众讲话就因为紧张而手足无措、语无伦次。最后，他的处长位置落入旁人之手。　　在这个“酒香也怕巷子深”的时代，除了要做得出色、手底下能出活以外，还必须善于表达，把自己的工作思路、项目方案、工作成果等流畅、妥当地呈现给公司的大领导、部门的负责人以及团队的合作者。只有这样，才能让领导对你刮目相看。如同联想集团前董事长柳传志先生所说：“光说不练是假把式，光练不说是傻把式，能说会练才是真把式！”如果你是既能do well又能speak well的真把式，我敢保证，你的发展机会一定比别人多一倍！　　回想我自己这些年来的工作与学习经历，可以说真的沾了speak well的光。1994年，我上大学一年级的时候，在全系演讲比赛中一不小心拿了第一名，被系主任牢牢记住了名字，任命为班长，两年班长生涯后又竞选成功，担任学院、系两级学生会主席。坦白说，我不觉得我个人的能力比其他同学强多少，但站在台上激情洋溢演讲时所传递出来的信心与力量，的确成为打动老师和同学的关键。　　2006年，我作为中山大学岭南学院的MBA代表，赴英国兰卡斯特大学参加MBA项目交流。在高阶领导力（Advanced Leadership）这门课程中，教授要求全班78名学生发表领导力演讲，演讲成绩计入该门课程的学习成绩。尽管我在英国待的时间不长，但出乎所有人意料的是，我的演讲让教授连连说“Impressive！ Amazing！”，他不仅给了我全班最高分，还推荐我参加一个由他主持的领导力研究项目。　　这本书能怎么帮到你？　　我相信就职场表达的重要性，我们不难达成共识。接下来，你也许会问为什么这本书可以帮到你。首先，我可以保证，它和你所见到的市场上绝大多数演讲、口才、表达类的书籍都不甚相同：　　这本书能够帮你了解表达背后的规律。比如说听众的逻辑需求和情感需求、构建表达架构的“金字塔原理”、设计表达流程的“三步骤法则”、表达者自我修炼的“冰山理论”……对于成年人而言，只有知其所以然，才能更好地知其然。　　这本书能为你提供各种实用的工具和方法。比如说如何克服表达时的紧张情绪、如何认可与肯定你的听众、如何运用“钉床理论”找到表达内容的亮点、如何设计提问的“组合拳”来加强互动、如何提炼打动人心的你自己的故事……这些工具和方法有些来自于各大咨询公司，有些是我多年的心得总结，相信一定会对你有所帮助。　　这本书还与你分享了各种成功与失败的鲜活案例。阅读这本书会是一段轻松愉悦的旅程，每个案例都来自真实的职场和生活，成功的或是失败的，你一定能在其中找到自己的影子。　　这本书希望带给你表达之外的收获。每一章节的最后都有一段职场感悟，这些故事来自我自己近15年的职场发展体会，有成功的喜悦，也有失败的懊悔，但更多的是我对于职涯发展的思考。如果你能感受到这些文字背后的思考，希望我的努力能让你的职涯发展更顺畅。　　下面该你登场了！　　职场表达力的提升绝非一蹴而就，如同书中“冰山理论”所揭示的那样，这是一个循序渐进的过程，需要持之以恒地练习、反思、再练习、再反思！　　期待你的成长！ 

内容概要

同样是汇报工作，刚才还频频点头、辅以微笑的领导，一听见你说话，就开始双眉紧锁；
你每次给客户讲标，评委们不是昏昏欲睡就是一心多用；
你有学历、有能力，工作认真勤恳，可每次竞争上岗都与你无缘。
由于不善表达，升职、加薪的机会一次次与你擦肩而过。当众表达成了你的心病，让你备受煎熬，甚至每次被逼表达时都想“早死早超生”。致力于培养专业“说话分子”的宋春涛，拯救了许多身患表达恐惧症的职场人士：
洞察人心三原则，让你快速找到听众中的“自己人”，拉拢中立甚至反对你的听众，变为你的“粉丝”；
六大金字塔逻辑结构，揭秘如何让你的话入听众的“法耳”；
完美表达三部曲，让听众感受“被说服”的快乐。
《一句顶一句——说着说着就成了》让你从敢说话到说话到位，克服恐惧，突破心理障碍，亮出你的说服力，做顺风顺水的职场宠儿。

作者简介

宋春涛，一个热爱研究和教授演讲与表达的“说话分子”。他的演讲生涯始于5岁，21岁那年获得全国大专辩论赛“优秀辩手”的称号；29岁在英国兰卡斯特大学学习MBA期间，参加Advanced
Leadership演讲比赛，成为获得Distinction（卓越表现奖）的唯一一位中国留学生。从事管理培训、人力资本咨询超过10年，先后服务过安利、雅芳、IBM、中国民生银行等众多国际和本土知名企业，在不断磨砺“嘴皮子”的过程中，致力培养出更多专业的“说话分子”，曾为100多家企业、3000多名学员进行过演讲、表达技巧的课堂培训与一对一辅导，学员中既有高级管理层、中基层经理人员、企业的内部讲师，也有一线营销和服务人员等。

书籍目录

第一章 像了解自己一样了解听众——你在对谁说话
第1节 把你想说的变成他想听的
一、满足听众的逻辑需求
二、绝不要忽视情感需求
【职场感悟】找到你的职场贵人
第2节 寻找听众中的“自己人”
一、听众满足正态分布
二、“自己人”在哪里
三、把“中间人”发展为“自己人”
【职场感悟】缺乏人际敏感度，小心蹲冷宫
第3节 抓住关键人物的耳朵
一、巧妙运用二八法则
二、打动关键人物的三个关键方法
三、表达者的关键任务——识别关键人物
【职场感悟】请给老板选择题，而非问答题
第二章 结构为王，内容为要——想清楚才能说明白
第1节 让表达“立”起来
一、以终为始，明确目标
二、梳理逻辑，构建结构
【职场感悟】想得清楚，你才能说得明白
第2节 内容需要裁剪加工
一、简明扼要——钉床理论
二、避免太专业的术语和“双语”
三、避免过于极端的词语或观点
四、用比喻表达深刻道理
五、用图表说话
六、一张图片胜过1000个字
【职场感悟】熟读文件，领会精神，汇报发言有境界
第三章 优质的表达有章可循——每个人都是好导演
第1节 一次完美表达只需三步
一、听众的记忆力曲线
二、完美表达三部曲
【职场感悟】放低自己，抬高对方
第2节 搬开表达中的绊脚石
一、激发听众思考的技术
二、回答问题原来这么有讲究
三、搞定突发情况的技术
【职场感悟】再做一遍，有何不同？
第四章 塑造你的表达风格——成为你自己
第1节 独特的风格从大量的练习中建立
一、表达者的3V——Verbal、Vocal、Visual
二、知识与经验，习惯与激情
三、10000个小时，没有商量
【职场感悟】爱一行，再去干一行
第2节 多讲讲自己或别人的故事
一、故事都包含了什么
二、让故事活起来
【职场感悟】内容背后是观点，观点背后是你自己
后记

章节摘录

　　请用我能理解的语言来表达　　很多人在面对听众的时候都会有一个误区：“如果我说的内容专业性够强，普通听众甚至不容易理解，那么他们肯定会认可我的专业度，进而认可并且接受我的观点，因为我在他们心目中树立了权威形象。”但事实上真的如此吗？　　我的一个MBA同学，服务于中国移动某省公司已有15年时间，近3年来一直在网络维护部门工作。以她的专业经验与技术水平，担当部门下面的一个科室经理早已是绰绰有余，部门老总也经常在大会小会上表扬她的勤奋努力与专业能力。但让她郁闷的是，过去两年的公司竞聘，她都与晋升的机会擦肩而过，百思不得其解之外，她只能感慨自己没有做领导的命。　　上个季度，她再一次迎来了竞聘科室经理的机会，这一次，她找到了我，请我担当她的竞聘顾问。一看她的竞聘材料，我马上知道了问题的所在。20分钟的主题演讲，她准备了近60张PPT，其中一半以上是非常复杂的网络基站设计图或布局图。她的观念中根深蒂固的一点是，她是做技术出身的，尽管学了工商管理，但一定要把自己的技术优势发挥到最大。　　我先问她竞聘演讲的评委除了她的主管部门领导外，还有哪些人？这时我才知道，原来10个评委中，有7个来自其他非专业部门。　　我接着问她：“前两次竞聘演讲，你能让评委们听懂你的内容吗？”　　她摇头说：“应该是不能。”　　“为什么？”　　“因为我讲的时候，他们基本上都不看我，有的在发短信，有的在打电话。”她补充道，“可是这样能够让我不紧张呀！他们不看我，我也不用看他们，只要按照自己想讲的去讲就可以了。”　　接下来，我又问了她一个问题，一个让她真正陷入思考的问题：“你觉得你的竞聘演讲与行业交流研讨会最大的区别是什么？竞聘最大的目的又是什么？”　　良久之后，她告诉我：“是为了能够说服评委，我才是那个科室经理的最合适人选。”　　我说：“如果你演讲的内容都无法让人理解，你觉得他们能被你打动吗？”　　她再一次陷入沉思……　　幸运的是，她在第三次竞聘中，终于做了聪明的改变。她选择用15张PPT，组织浅显易懂的工作语言，让评委们很好地了解了她为移动已经创造的价值以及她接下来的管理思路。她成功了！　　如果你也是这样一个工作勤奋、努力上进的职场人，却始终未能获得客户的青睐或上司的重视，也许你应该好好想想是不是在表达方面犯了“低级错误”。一个符合职业化要求的职场人，必须学会用听众能接受的方式来表达。优秀的表达者通常有一个显著特征，那就是他们能够基于对方的年龄层次、知识水平、职务级别进行判断，找到理解上的共同点，并善加利用，从而让对方容易接受自己的观点和主张。　　近两年来，随着市场化程度的不断提高，商业银行的竞争越来越激烈，尤其是在个人零售银行市场，每一位客户经理都在全力以赴地争取客户。对于中小企业而言，绝大多数申请贷款的就是老板或者老板娘本人，他们关心的无非也就是两个问题：贷款利率和放款时间。　　尤其是第一个问题更是他们所关心的，因为和成本有关。每一次他们问银行的客户经理一年期贷款利率是多少，得到的回应通常是“基准利率上浮20%~30%”。听起来很专业吧？但那究竟是多少呢？小老板迷惑了，老板娘更加不懂，嘴上不说，心里面却在嘀咕，一年20%~30%的利息，这不要了奴家的小命嘛！　　其实客户想要听到的回答是这样的：“吴老板，我们银行一年期贷款利率现在是8厘左右，已经是很优惠的啦，隔壁他们家现在已经是9厘多了呢。”这么一说，无论是穿西装套旅游鞋的个体小老板，还是涂指甲油、挎“驴”牌包包的老板娘，只会回答你两个字—明白！　　……  

编辑推荐

　　医话痨、治无语，表达不再难为你　　少废话、不紧张，句句到点儿便无敌　　沉默的技术男、羞涩的工科女、喋喋不休的文科生——救星来了　　从《别告诉我你懂PPT》到《你早该这么玩Excel》，创意职场系列已让众多读者尝到“工作的滋味甜过初恋”。本次我们推出的“创意职场系列”新作《一句顶一句——说着说着就成了》，将为读者奉上另一道职场大餐，助你进入职场新境界。　　通往职场达人的道路是漫长的，用《一句顶一句——说着说着就成了》作者宋春涛的话来说：“第一阶段是do well，做得出色，能出活；第二阶段是speak well，说得漂亮，能出彩；第三阶段是look well，看着不错，有魅力。”看宋春涛以资深“说话分子”现身说法，让那些因为不会说话而错失的良机快快回来吧；让那些因为不会表达而吃的哑巴亏统统都滚蛋吧！　　如果你也曾因不懂表达，痛过、恨过、怨过、放弃过，那就快快拿起《一句顶一句——说着说着就成了》，开始改变吧。　　【功能主治】　　①不想说，不爱说，不会说，吃尽“哑巴亏”。　　②又想说又爱说，就是不在点子上。　　【用法用量】　　车上、厕上、枕上。一日一次，一次半小时。　　【注意事项】　　组团使用，疗效更佳。　　【可能产生的副作用】　　①表功功力进步神速，同事纷纷向你请教，延误工作进度。　　②领导的目光时不时落在你身上，让你没有机会偷菜、打怪兽。海报：

用户评论 (总计132条)

•   宋春涛大侠的大作《一句顶一句》已拜读完毕。一位资深的人力资源培训师用幽默的语言，丰富的案例将表达的艺术娓娓道来。对于有意从事培训与内训工作的朋友它就是一部精彩详细的学习讲义，对于职场奋斗的白骨精它就是一份事半功倍的升职攻略。强烈推荐！！
  
•   “同样是汇报工作，刚才还频频点头、辅以微笑的领导，一听见你说话，就开始双眉紧锁”，翻开封面，一看到这句话，我就知道这本书非看不可。果然不出所料，可读性非常强，尤其是那些囧事、糗事，让人在哈哈大笑的同时，也会反思表达的作用与技巧。后来，我又把这本书强烈推荐给了同我一样不爱说话的好朋友，希望她也能弥补自己表达欠缺的短板，成为职场大红人。
•   我是读过《别告诉我你懂PPT》和《你早该这么玩Excel》的读者，很喜欢“创意职场”系列，所以一看又有新作推出，果断入手！一如既往的好品质！
•   这一系列的书我都买了，包括《别告诉我你懂PPT》《你早该这么玩Excel》，最有收获的是《你早该这么玩Excel》，可能是因为经常会用到的原因。这本书中提出的一些技巧值得借鉴，不过很多时候成为职场达人还是要靠实践积累。不错的书。
•   每周汇报工作我都犯紧张，明明做了十件事，在现场能说出5、6件就不错了，而且每次想把自己做出的努力说清楚，却总是东一榔头西一棒子。自己都觉得不像话，压根不敢抬头看领导的脸。真的很羡慕那些能说会道的同事，希望自己也能有“化腐朽为神奇”的舌头。最起码，能镇定自若的把想说的说清楚。读了《一句顶一句》，我发现原来说话真是有章可循的，如果根据书中提供的一些原则和方法去表达，我以前发愁的那些问题真的都不再是问题了。谢谢作者写了这么一本书。
•   看完这本书，我明白了一个道理：自身工作能力强，事业却不一定一帆风顺，但是有了“职场贵人”的帮助，一定能使你的事业锦上添花。打动他，不是奉承，而是把想说的变成他想听的，给他“好处”。打动他，不是做话痨，而是站在他的角度思考，让自己的每一句话充分发挥价值。最终真正实现“一句顶一句”的传播效果。
  
•   这本书中提到的Esther的例子和我真的太像了，“早死早超生”这句话更是说到我的心坎里。从小到大，我就很胆怯在众人面前说话。现在想想，除了不自信，不会寻找听众中的自己人也是一方面。如果早几年看到这本书，也许我就不会像现在这样沉默寡言了。不过，现在改变也来得及！
•   解决话痨症，无语症一贴良药。
  
  人在职场，沟通就是关键点，跟你找工作，加薪水、述职、讲标、更重要是升职都有极大的关系。有内才没有良好的表达，那不仅仅是老板着急，自己也憋着难受，毕竟自己没办法给自己一个表现的机会。
  所以宋老师来啦。。
  我们公司要求人手一本哦。
  
  偷偷爆个料，我有宋老师的亲笔签名的书，有人要么？哈哈哈哈
  
•   看到书名挺好奇的，《一句顶一句——说着说着就成了》，我就坐那儿想，都有些啥事，说着说着就成了的呢？头一件，想到的是谈恋爱；第二件，想到的是做媒婆；第三件，想到古今中外的名嘴，舌战群儒，舌灿莲花，摆平了多少纷争，促成了几多联盟……会说话这事，绝对是技术活，也是看不见的竞争力，这事修炼好了，那才真是走遍天下都不怕。
•   工作中，同事们经常听不懂我想表达什么，虽然我说的是普通话。看完这本书，我才知道，这是因为我表达时没有清晰的逻辑结构。后来，按照书中讲的表达技巧与方法，我尝试着让自己的表达“立”起来，说话之前，尽量做到“有章可循”，慢慢地，我就不再害怕和大家交流了。
•   小时候接受的教育，都是谦虚谨慎不骄不躁，爱说爱闹爱表现的，那时候都特让人侧目。哪知道十几年过去，走上了职场，这才发现，该表现的时候不表现，该说话的时候说不到点子上，那才真叫坑爹。感谢作者花了这么多心思写这本书，受益匪浅！
•   后悔没早点看这本书！一直觉得，只要埋头干好手头的工作就是王道，只是纳闷为什么回回升职都没有我的份！我是读了这本书才知道，每次害怕和领导沟通，害怕当众说话，这才是我职场进步的死穴。不得不信春涛哥~~~
•   这本书和我以往读过的有关演讲和表达的书不一样，它离日常的工作和生活很近，书中的很多故事，都让同为职场人的我，心有戚戚。虽然如今自己早已不是当年那个青涩的职场新手了，读起这本书来，仍旧感到有收获。作者好像记录了我走过的路，很想把这书推荐给身边的年轻的职场弟弟妹妹们。
•   没拿到之前就听说此书被很多专业人士推荐，所以很期待。终于到手，没有失望--打开就放不下了。此书通俗易懂、非常实用，在字里行间感受到作者的真诚。作者把自己的说话经验倾囊而出、用最简单易行的方式教读者快速提升职场战斗力。我随身携带了，真的随时都可以用到哦。
•   刘震云的《一句顶一万句》挺有名，但那是比较高的追求；对于普通人来说，能做到“一句顶一句”已是不易。话不在多，有料则行。道行够深的人，那都是说一句算一句，句句说到点子上。
•   看到“创意职场”系列的标志，我毫不犹豫地买了这本书。这本书果真没有让我失望，风趣的语言、幽默的小漫画、实用的心得技巧，绝对又是一道创意大餐。
•   作为一本双色印刷的书，价格真不贵，尤其是所讲内容对提升职场人的表达能力，让职业生涯顺风顺水很有帮助。细细品读，一定受益匪浅。
•   自从步入职场以来，一直跟随着春涛的职场图书。每一本看后都觉得很受用。职场表达是我的死穴，每每为在公司发言而囧的时候，都恨不得有本好书让我潜心修炼一番。因此一拿到这本书，我就一口气读完了。每天按照书上写的去改善自己工作中的表达技巧，明显感到自己的人缘越来越好了。
•   起初没想买，看了作者的履历才决定买，拜读一下吧，现代职场，说话往往比做事重要啊
•   用不到一个礼拜的时间看完了，书中提出的一些技巧值得借鉴，能形成文字的经验固然可以借鉴，但是有些表达技巧心得只能意会无法言传。成为任何一个领域的专家都需要10000个小时的训练，出色的职场表达技巧还是要靠实践积累。
•   这是一本讲论职场上说话的树，但我感觉这用在平时的生活中又为常不可？书，我已经看了一半了，很受益匪浅。我希望，在我看完后，我也能再说话上有所提高！推荐给大家，希望大家喜欢。
•   创意职场买齐了，必须承认真的有帮助，关键是把学到的东西应用到工作生活中去的过程，不然学了也是白学。
•   这本书很适合年轻的职场人阅读，尤其是职场感悟，说的非常真切、在理，可以帮助我们少走很多弯路。
•   无论是公司年会还是部门聚餐，总很羡慕那些能够活跃气氛、吸引大家注意力的“侃哥”“侃姐”。自己说出来的话，却是干巴巴的，没人乐意听。按照作者的解释，这是因为没有提炼出吸引听众的素材，跟随作者所讲的“完美表达三部曲”，可以完美滴解决这个问题。
•   职场上的事情，说话是很重要，说话的艺术
•   创意职场系列图书真的是很经典，这本书也不例外。关于沟通方面确实有太多的弊病，正好需要这本书来医治一下。非常好的一本书。
•   收到后简直爱不释手，希望看完这本书对自己的职场表达有益~~~
•   职场很实用，早该看了
•   我喜欢这本书里“洞察人心的三规则”，以后再有要演讲表达的场合，我一定先在心里默念这三条规则，再开口说话！
•   创意职场这套书都很好
•   因为一直痛恨发言，从选专业到找工作，都专门选了做技术。可是万没有想到，最近领导突然让我调到技术服务部门，经常要和销售一起去拜访客户！要命的是，有时候还必须给客户讲产品！真是逼上梁山！最近买了好几本有关演讲表达的书，最喜欢的就是这一本，他讲的好多故事里，我都看到自己的影子，汗。
•   买了2本书，一本是事业单位招聘教材，但是发货发成了试卷，最后申请上门退货，当当服务还是满可以的，另一本一句顶一句很好，质量可以，目测正版，总的来说顶当当，望继续保持
•   前两天收到书之后就一直在学习，讨论，研究，对于说话来说，我应该属于比较利索的，但是话又说回来，也算是啰嗦，两天时间看完，记录了20多页的笔记。还需要时间来慢慢磨练一下~
•   绝对是给你的职场生活加点料！俺喜欢，俺推荐！
•   这个系列的数对于职场人士值得买啊，推荐推荐！
•   会说话是会做人的一个重要方面，说对了话，暖人心，帮自己；说错了话，伤人害己。
•   作者很有诚意。以前总对职场类的书有偏见，觉得多以忽悠为主，但这本书改变了我的印象，作者的每个案例都跟自己的经历有关，逻辑很清晰，没有为了堆砌篇幅而滥竽充数的文字，相当实用。
•   都是很贴近生活中的职场案例，想要成功的你可以看一看
•   职场水很深，希望能好好学习学习。
•   书的内容的确非常实用，对于职场人士来说值得一读，收获匪浅
•   听说很不错，买来储备，学习职场的经验书
•   这本书不仅适合不擅长说话的人看，也挺适合想进一步提升表达能力的人看。其实方法都差不多，关键是练和悟。
•   期待职场系列，受益匪浅
•   一本职场必学的能力，保护自己又不伤及他人，能提升自己的沟通力。
•   这书还是填补了职场口才这一块，方法论90分，印刷质量80分，内容90分，总体不错
•   不想说，不爱说i，不会说，吃尽哑巴亏...
•   真没想到表达还有这么多门道，以前讲话，从来没想到还要考虑那么多！我想这也是老觉得自己不如别人会说话的地方吧！
•   看了1/4,对于新入职场的同学还是很有帮助的，有画龙点睛的感觉。
•   我感觉并不是一本顶一句的书，而是销售话术，谈也不错
•   因为看到过《你早该这么玩excel》里面介绍这本书，所以才买的。可能是我对这一系列的书都期望很高，所以到手后反而觉得没有太大惊喜，但这本书也教会了我很多东西，有理论有例子，比较容易理解，也算挺不错了。
•   一部有理论有实例的好书，对职场人，尤其是那些对职场沟通和呈现有些障碍的人会有很大的帮助。
•   职场的又一本好书，书一到先是迫不及待了翻了几页，立刻被书的通俗易懂，生动的案例吸引了，虽说只是几页，但已下定决心，一定要好好的研读，会让我受用的！
•   挺实用的 朋友说 对他这种不会说话的人很有用！
•   身在职场都应该看看这本，学习学习
•   职场好书，没有教科书那么死板，但知识是很好的
•   一句顶一句，慢慢练吧，不断学习中
•   职场的好书~
•   很棒，很适合职场
•   听过宋春涛哥的课程，很有意思，没想到书写的也这么有意思。主要是看完了之后要练习，这才是最主要的。
•   以前，一直以为只要自己技术硬、出成果，就能在单位吃得开，会不会表达无所谓。但是，看了作者在书中写到他同学竞聘科室经理的事情，我忽然明白了，就算自己工作勤奋、努力上进，如果在表达方面犯了“低级错误”，可能永远都不会获得客户的青睐或上司的重视。
•   很实用的一本书，作者是个很厉害的人。同时也推荐了不少有关于说话演讲等方面的延伸阅读，非常好。
•   帮同事代买的，朋友说数不错，在当当买书也不是一次两次了！
•   没想到讲话这件事也有这么多的门道！怪不得作者自命为“说话分子”，呵呵，有趣。
•   把我想说的变成他想听在日常生活，工作中都需要太多的技巧了。学习中………………书内容可读性很强。
•   作为一名想做营销的人，这本书可以教会很多说话技巧
•   比同系列讲PPT的那本有意思得多,好玩儿实用,作者也很有诚意.
•   书好萌的说=v=
  
  正版书的质量没话说，内部排版看着很舒服，纸质也很好，而且是彩印诶！
  
  内容很实用，太有爱了>
•   可以让自己工作被更好肯定的书，特别在于不会说话不会汇报的人，有一点是一点吧
•   我最大的问题就是语言.每天接触到很多客户，要跟他们周旋解释一些难搞的问题。开始自己想的挺好的要说什么，但是被别人一带，就出了自己设定的环境，这时候都无言已对。往往挂了电话，经过仔细想过之后反应过来，我应该这么回答他。这本书对我帮助很大，我会耐心仔细的阅读他，希望能帮助我
•   利用两个晚上，终于把书看完了。看完书觉得自己也有了成为交际高手的可能。书写的很实用，特别是举的例子很有针对性，在我的经历中也有很多类似的情况，如果早看了这本书可能就会改变我的历史！我就不是我这个工科女了，可能就会打开另一扇门。
•   我很赞同作者说的“想得明白，你才能说得清楚”，自信不是空中楼阁，脑子里没有货，光自信有啥用？所以，想明白了再说，这是保证有自信的前提。
•   改变不想说不会说，从今天开始训练 呵呵
•   敢情过去说的都是废话啊
•   虽然还没读，但是大家都说挺不错的，希望不要令人失望
•   书内容很好，简单，风趣，易懂。读起来不累，而且能学到太多的说话的路数。推荐！！！
•   关于演讲啊，沟通啊这类的书看的太多了，这么风趣而且实用的书还真是少见。全部看下来还是很轻松，而且还能学到对工作很有必要的环节，非常好的一本书。支持下，如果什么时候作者能来北京做个讲座啥的一定捧场。
•   感觉总结的比较清晰，但是有些说的还不是在点上
•   相比另外两本技术性稍弱，毕竟说话这种东西不是那么明显见到效果的，正在学习中
•   对于提高表达能力很有帮助谢谢作者
•   说的艺术
•   刚到货，还没看，先给个好评吧，心得以后在说。
•   所想即所说
•   看过的都说喜欢
•   说话相当重要，好好利用
•   想做一个工作中的有心人，有时候却不知道心往何处用？读到作者写的“人际敏感度”的内容时，我突然明白一点了，做事固然要用心，做人也需要用心的。
•   真是技术男、工科女的救星啊，对于我这样工科生帮助真的很大，讲技术的时候很流利，但是和别人坐在饭桌上的时候就不知道扯啥了，哎……
  
  谢谢作者带来这么好的书！
•   我想锻炼一下演讲方面的能力就买来看，还不错
•   我现在的立场就是台上唾沫横飞，台下大瞌其睡，对我这样的表达方法有了好的解决办法，我需要更多时间去链接，去理解，在去联系。
•   听我的偶像王昌国老师在微博上推荐的，好书要顶！
•   不错应该看看，和一般的演讲的书不太一样
•   参加工作久了，各种培训都参加过，开始对此类书有免疫力，觉得仅此而已，后来慢慢看了几节之后感觉还不错。
•   这本书确实很有用，教了很多在实际沟通中所注意的事项和技巧，值得推荐，相信我，准没错！
•   姐一直觉得自己是个能说会道的，偏偏正式场合就不发力，因为姐太爱紧张。没想到除了对姐毫无用处的“深呼吸”之外，还有好些治紧张的高招，姐算服了
•   买了李治很多本书了~超赞！
•   既然是一个系列的，那应该就不错，这个系列的书都很棒，所以很期待这本
•   这系列的书都买了，相信这书不会让我失望！！！再说，当当自营的产品物流就是快！！！
•   预售的时候下单的，刚拿到书，大致翻了一下很少看到这样的培训沟通的书，很有趣，看着不会累，而且还能学到东西。非常好！
•   确实是有点像他的“孩子”，内容能看出来作者是非常认真的对待这本书，而且内容非常细致，我个人很喜欢这种风趣，幽默的风格的作品，非常好看。
•   超好的书,工作中很有益，很有帮助
•   让领导做选择题很有道理