商务沟通（下）

出版时间：2011-3  出版社：北京大学出版社  作者：安德森  页数：708  

内容概要

　　《商务沟通：以读者为中心的方法（第6版）（下）》提供有效的商务沟通方法。《商务沟通以读者为中心的方法（第6版）.下》注重基于研究的写作策略，帮助学生掌握有策略的、富有创意的沟通方法，为将来进入职场做好准备。本教材深入浅出，语言简明，可帮助学生理解、记忆和应用多种场合下的复杂议题，对于商业、工程、科技和其他领域的学习者都非常适用。

书籍目录

Part Ⅰ Introduction 引言1 交流，职业，以及本书2 以读者为中心的交流过程综述：获得一份工作Part Ⅱ 界定交流目标3 界定交流目标Part Ⅲ 计划4 为可用性做出计划5 制订说服策略6 进行以读者为中心的调研写作者参考指南：使用五个以读者为中心的研究方法Part Ⅳ 草拟文本7 起草段落、节和章写作者参考指南：使用七个以读者为中心的组织模式8 形成有效的风格9 开始交流10 结束交流11 以读者为中心写作正文之前和之后的部分Part Ⅴ 草拟视觉效果12 制作以读者为中心的图表写作者参考指南：制定十一种以读者为中心的图表13 设计以读者为中心的页面和文件Part Ⅵ 修改14 修改草稿15 对草稿的可用性和说服力进行测试Part Ⅶ 以读者为中心的方法的应用16 与团队一起创建交流17 准备和进行以听者为中心的门头演示18 创建以读者为中心的网页和网站19 管理客户项目和服务学习项目Part Ⅷ 总体结构20 以读者为中心的函电写作：信函、备忘录和电子邮件21 撰写以读者为中心的报告写作者参考指南：创建三种特殊类型的报告22 撰写以渎者为中心的提案23 撰写以读者为中心的说明书附录引证资料项目致谢参考书目