跳出深井

出版时间：2010-12  出版社：北京大学出版社  作者：(英)克里斯托弗·斯托克斯  页数：210  译者：贾慧娟  
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内容概要

无论你销售的是产品还是服务，是复杂的咨询建议还是有形的商品，你都必须把你要销售的产品或服务放在你客户的商业战略中来看待：你必须了解你的客户为什么要买这个产品或服务，为什么要从你这儿买；该产品或服务将如何支持你客户的战略；以及你需要如何向客户展示你了解并关心他的需要。因此，本书的目的是帮助你建立与客户的关系，包括与客户公司和客户个人之间的关系。因为，客户是你的收益之源。本书将讨论企业如何运转，包括企业战略、融资以及影响所有企业的重要问题。本书将把客户当作个体的人来看待，讨论如何建立与他们的关系，如何与他们沟通，如何从他们手中赢得生意。读完本书后，读者将掌握有关商业意识的根本要旨：商业意识是一种思维方式，一种前瞻意识，一种心态；一旦你掌握了商业意识，你就会赢得客户的青睐，你的业务也将飞腾八达。

作者简介

伦敦金融律师、金融杂志记者、管理咨询师，并在大学任教MBA项目达十多年，有着丰富的金融管理和商业管理经验和理论。

书籍目录

part 1 第一部分 　与人打交道 　01 客户也是人 　　倾听和提问 　　如何进行交谈 　　感兴趣而不是搞笑 　　提出后续问题 　　性格类型 　02 商业拓展 　　社交 　　心态 　　帮助他人 　　营销与销售 　　提供卖得出去的产品或服务 　03 推销业务 　　推销过程 　　技巧和诀窍 　04 定价 　　定价结构举例 　　专业服务公司如何赚钱 　　……part 2　第二部分　与公司打交道part 3　第三部分　处理资金问题附录　其他参考书目

用户评论 (总计2条)

•   对经商很有启发！
•   同事介绍买的，还没看