享受拒绝

出版时间：2008-8  出版社：北京大学出版社  作者：曹恒山  页数：172  字数：131000  
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内容概要

这是一个好看的故事，更是一个被故事包裹的完整的销售培训课。　　刘强做销售两年，从跑街先生终于进入了一家公司，他虽然很努力，但是一直没有出单，他遇到最多的就是拒绝，最大的障碍就是见客户，最迷惑的就是失单，好在公司给他找了个搭档，这个神秘的搭档总在关键的时刻指点迷津，让一切开始变得不同……　　对于销售新手，对于入行几年还未能把握销售要诀的销售人员，对于想要系统梳理销售技法和超强心法的销售老手，这本书都是能让你成为销售高手的秘籍。    销售这个饱含冒险、挫折和成就的行业充满魅力，从这本书开始，享受它的美妙吧。

作者简介

曹恒山，实战派讲师，中国注册培训师，国家二级心理咨询师。以其十多年一线营销实战经验并结合台湾学习型组织培训技巧，创造了一套高效的“快乐”营销技巧，并结合国情研究出一套适合国人学习的体验式教学方法。主讲课程有《享受拒绝》、《赏识管理》等。

书籍目录

序言初识老薛 第一堂课 不再怕见客户 第二堂课 离成功拿单还差“一点点” 第三堂课 培养高逆境商第四堂课 迅速获得好人缘 收获 后记 附件

章节摘录

第一堂课 不再怕见客户周日下午，我和老薛对坐在我们公司楼下的咖啡馆临窗的沙发椅上，伴随着店堂内柔和的背景音乐，老薛正式开始向我传授他多年积累下来的宝贵的销售经验，我的销售生涯从此发生了改变……“说好了，我并不是在教你什么，而是我们相互探讨、分享销售经验哦！”老薛依然客气着。“好了，薛大哥，是相互学习，嘿嘿！您就先开始吧！我都迫不及待了呢！”我边说边给老薛杯中添茶。“好吧，那我们先从哪里开始呢……我想还是先了解一下你目前在销售中遇到了什么样的问题吧。”老薛说道。“好，让我想想……”我望了望窗外婆娑的树影，稍微沉思了一下，说道：“刚开始的时候我是踌躇满志的，可能是所谓的初生牛犊不怕虎吧，以为销售很简单，只要敢走出去，多去和客户沟通就行了。虽然我比较内向，但为了做出成绩，我还是愿意出去见客户的。“但是我从未接受过训练，也没人教过我该如何跑业务，所以开始的几次都受挫了，当连续几次被客户拒绝之后，我的信心就越来越少，也就开始害怕去见陌生客户了。好像现在最大的问题就在这里吧。我想如果我再无法突破的话，我可能就无法继续干销售了。薛大哥，看在我们是老乡的分上，您可要帮帮我呀！”说着说着我就开始有点激动了。老薛赶紧凑过来拍拍我的肩膀，微笑着说道：“不用着急，你这是小问题，薛大哥一定会帮你的！不过非常关键的在于这第一点……”我着急地问：“是什么？”“这第一点就是：你想不想成功！”“当然想了！而且是非常迫切的！”还没等老薛问完，我就赶紧回答，并用严肃的表情望着老薛，以此来表示我想成功的迫切心情。停顿了一会儿，老薛继续说道：“好吧，我了解了，这叫做‘企图心’。既然你想要成功的企图心这么强烈，那从今天开始我就把我这么多年跑销售积累下来的经验，以及之前学到的很多成功人士成功的方法，——和你分享吧。不过在这之前，你要答应我一件事。”

编辑推荐

《享受拒绝:一个销售新人的成长传奇》由北京大学出版社出版。不怕见客户的五条方法；变得无比自信的十一个“一点点”；享受拒绝的四个原因；提高逆境商（AQ）的六个方面；迅速获得好人缘的十六个习惯。刘强做销售两年，从跑街先生终于进入了一家公司他虽然很努力，但是一直没有出单，他遇到最多的就是拒绝，最大的障碍就是见客户，最迷惑的就是失单，好在公司给他找了个搭档，这个神秘的搭档总在关键的时刻指点迷津，让一切开始变得不同。针对这些问题，《享受拒绝:一个销售新人的成长传奇》以初级销售员刘强在培训师薛正的培养下，逐渐成长为销售精英的故事为主线，提出了实用易行的解决方案。如果你初入销售这一行，还摸不清门道；如果你像主人公刘强一样虽入行两年，但总有一些障碍计你无法得心应手，那么，你可以选择看这个有趣的故事，和主人公刘强一起应对和解决共同的问题，拨云见日，成为真正的销售高手。感谢挫折，享受拒绝，方能有大成功。

用户评论 (总计26条)

•   读完了一遍，很不错。对入行的销售人员有极大的帮助，使初入者有规范和规律可循。过段时间得读第二遍
•   书的内容我非常喜欢，无法形容，就像哑巴吃蜜，甜在心里
•   我看了这本书感觉非常好，值得一读。
•   来到公司做了很久的助理，为了能够赚到更多的嫁妆，决定转做销售。当我打到第50个电话时仍在遭受客户的拒绝，郁闷中开始浏览当当，无意中看到《享受拒绝》这本书，在决定放弃之前我选择死马当作活马医--买下这本书看看，书到手后本来只是准备翻翻了事的，翻着翻着心里就有一种豁然开朗的感觉，于是一口气把它看完，第二天高高兴兴的给每一位曾经拒绝过我的客户打电话，每天重复着被拒绝--打电话--被拒绝--打电话，一段时间后终于看到了自己早早期盼的结果，现在也是小有成就的了。谢谢曹大哥的指点，我一定会继续努力的o(∩_∩)o...
•   书的内容以一个故事的形式介绍销售的方法及技巧,谈不上新颖,但是很实际.
•   写得还是可以里面得工作故事也是生活中很多人能遇到的不过他们把销售已经做到极点了
•   对刚刚起步做销售的,以及在销售中碰到挫折的,对销售感兴趣的人都非常有帮助.
•   对销售人员进行入门培训还是不错的.
•   刚开始看到书名就很喜欢，内容简洁有力，对做销售工作的我来说真是很好，给予我力量。
•   这本书同服装旺店的秘密一样，觉得都是对服装业感兴趣的人应该读到的。也感谢作者服装探秘能给大家说这么多。
•   还不错，适合刚出道的学生看
•   买给新员工看的，还是有点用处
•   看了颇受启发
•   给刚入行的销售新人看是有些帮助的。
•   对于销售新人来说:这本书可以作为行为的指导，但不是适用所有行业的销售
•   一般般，主要是成功学得一些案例显示。好像比较适合保险推销。
•   这本书很不错，读了以后很受用
•   每一个销售的新人，面临最多的就是被拒绝的过程。战胜了自己，才能更好的看待这个问题。经理曾经讲过，说做销售，就需要放弃自己的自尊心以及羞耻感。能想象下这些都放弃的情况下，你还有啥可以惧怕的呢？通过针对性的强化训练，销售新人照样可以掌握复制销售精英的诀窍。享受被拒绝的过程，这个阶段会为以后奠定良好的基础。
•   系统的教会新人如何从事销售工作，并解决在销售中遇到的心态及技巧的问题，很适合新人，强烈推荐
•   比较适合刚做销售的人看看，里面的很多道理都很容易懂，值得推荐给大家
•   这本书写的很好，建议想走销售的可以看看
•   可能个人比较容易接受类似的，以故事形式讲问题的写法。觉得很好！
•   挺好！教了很多实用的道理，如果认真去行动，应该能成高手。是我近期看过比较满意的一本。
•   看了蛮久，没什么印象了，应该不是很好看。
•   此书理论联系实际，实用性强，指导性强，是一本非常不错的营销实战教材！
•   比较适合刚开始做业务的人。