出版时间:2006-9 出版社:北京大学 作者:[美]托尼·亚历山 页数:156 字数:122000 译者:苏琬
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内容概要
销售,是企业赖以生存和发展的关键,也是一项极具挑战性的工作。在一些人眼里,销售是无规律可循的,它的不可复制和不可预测性让很多人对它望而生畏;但也有不少人认为销售只需口才好,能说会道、心理承受能力强的人就可胜任……无论如何,销售工作使很多业务员陷入了无边的烦恼与痛苦中而难以自拔。 如何使销售成为一件既简单又快乐的事情呢? 《合作销售》为销售人员指明了一条通往成功的光明大道。它从顾客的立场出发,通过实施合作销售的“选点”联系、探索、合作、确认、保证”六个步骤,与顾客建立长期的合作共赢关系。无论你是销售新手还是经验丰富的行家,都会发现本书所阐述的全新的销售理念,会将你的销售技巧和销售业绩推向一个崭新的水平。当这些技巧成为你的本能时,你还将发现销售就像开车一样简单而快乐,带你飞驰在通往成功和幸福的人生道路上!
作者简介
托尼·亚历山德拉博士(Dr.Tony Alessandra),美国著名的市场策划和应用行为学家, 市场策略和建立终身客户关系领域内的研究权感,被誉为“美国最令人震撼的演讲家”。
从一名普通的销售员到一位极具影响力的营销专家,三十多年间托尼积累了极为丰富的销售实战经验,并
书籍目录
1 引言2 选点3 联系4 探索5 合作6 确定7 保证8 总结9 行动计划附录:“去做”的清单
媒体关注与评论
书评《合作销售》是美国领导为研究院(America Leadership Academe)2006年大亚太地区着力推广的最重要的销售培训课程之一。它强调的是利用自身独特的竞争优势赢得顾客,并与其建立终身合作关系的合作式销售,而不是不顾顾客利益得失的一锤子买卖的操纵式销售。它不侧重学院式的高深理论,更注重实际应用方法和操作技巧;既能为销售老后开启智慧之门,又能迅速引导销售新手上路,是一部能真正提升企业营销人员销售素质,激发员工主动学习以提高销售技巧的旷世佳作。 GE、IBM、AT&T等众多跨国公司的营销实践证明:如果切实按照合作销售的“选点、联系、探索、合作、确认、保证”六个步骤进行操作,的确有助于企业在当今竞争日益激烈的市场上获得竞争优势,赢得顾客并与其保持长久的合作关系,取得超越客户和自己期望的成功!
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《合作销售》是美国领导为研究院(America Leadership Academe)2006年大亚太地区着力推广的最重要的销售培训课程之一。它强调的是利用自身独特的竞争优势赢得顾客,并与其建立终身合作关系的合作式销售,而不是不顾顾客利益得失的一锤子买卖的操纵式销售。它不侧重学院式的高深理论,更注重实际应用方法和操作技巧;既能为销售老后开启智慧之门,又能迅速引导销售新手上路,是一部能真正提升企业营销人员销售素质,激发员工主动学习以提高销售技巧的旷世佳作。 GE、IBM、AT&T等众多跨国公司的营销实践证明:如果切实按照合作销售的“选点、联系、探索、合作、确认、保证”六个步骤进行操作,的确有助于企业在当今竞争日益激烈的市场上获得竞争优势,赢得顾客并与其保持长久的合作关系,取得超越客户和自己期望的成功!
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