输赢

出版时间：2006-7  出版社：北京大学出版社  作者：付遥  页数：317  
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前言

　　如果把一个茄子煮了吃，仅仅是忘饥而已。如果按《红楼梦》里贾府的食谱来做茄子，那就是享受美味。讲课传道也是这样。读传统的市场营销教科书就像吃煮茄子，读小说《输赢》你会感到是在吃贾府的茄子，有滋有味，回味无穷。　　市场营销的道理并不复杂，对一个公司来说，搞好市场营销无非是三个原则：讲究职业道德，建立营销团队，以及运用营销技巧。如果把这三个原则作为教条去讲授，理论再高深，也难以吸引人。但如果这些原则融入曲折引人的故事中，效果就会完全不同。《输赢》讲的是两大跨国公司捷科和惠康争夺银行超级订单、决战中国市场的故事，既有双方营销高手的明争暗斗，又有复杂的感情纠葛。情节起伏跌宕，引人入胜。渗透在曲折故事中的是营销的三个基本原则。　　故事的开始，捷科公司以周锐为首的销售团队准备争取经信银行的超级大单。但他们不知道，其实惠康公司的骆伽已经领先他们一步了。不过骆伽的领先靠的不是先进的技术和低廉的价格，而是许多人常用的秘密武器—— 商业贿赂。骆伽为经信银行行长刘丰的儿子到加拿大留学办好一切手续，交纳了一切费用，还买了豪宅和宝马车。在我们目前这种“一把手”就搞定了一切、法制和监督都不健全的社会中，用金钱或美女摆平“一把手”并不难，也司空见惯。惠康公司和骆伽都懂这一点，也运用这种方法去取得营销成功。　　在现实中，靠行贿而成功者的确存在，也许现在还不少。但这种成功能走多远呢?任何职业不仅要有职业道德，还有法律底线。行贿突破了法律底线，也有违销售人员的道德准则。不明白这一点的人，也许会有一时的成功，但最终是死路一条。这部小说中，当刘丰的受贿行为暴露之后，骆伽的营销也就彻底失败了。捷科的营销人员也要通过请客户听音乐会来联络感情，但这仍是正常的人情来往。它们成功的最终原因还是先进的技术和高效而合法的营销方式。　　遵守职业道德、采用合法方式是营销成功的出发点。尽管有时非法行销也会有效，但一个营销人员不能为蝇头小利而放弃原则。好的营销人员应该是宁肯不成功，也不用行贿手段。这就是这本书首先要告诉我们的一个观念。　　现代大公司的成功营销不是靠一个人，而是靠一个团队。成功的营销者不是武艺高超的孤独斗士，而是一个团队的组织者和领导者。这个团队不是自发存在的，而要靠领导者的组织与激励。书中的主人公周锐正是这样一位优秀的营销团队组织者。周锐的成功不是体现在个人营销业绩上，而是体现在他领导的团队的业绩上。　　在小说开始时，周锐是捷科公司华东地区营销团队的领导者，业绩卓著。但被一调到北京后，除了从上海调来的方威之外，其他销售人员都是业绩最差的一些人。领导一个好团队并不算能耐，能把一个差团队改造为一个好团队才是能耐。周锐改造这个落后团队的法宝是理解、诚恳和激励。周锐明白一个道理：能进入这个大公司的销售人员基本素质都不低，业绩差往往是由于其他原因造成的。只有理解他们，相信他们，找出他们业绩差的原因，才能激发出他们内在的潜能。从这一点出发，周锐不是看不起或从心理上排斥这些人，而是把他们当作朋友，相信他们，激励他们。这是每一个成功的领导者应该具备的素质，但并不是每一个领导者都可以做到的。仔细阅读小说中周锐是如何做的，不仅有趣，而且富有启发性。　　市场营销当然要讲技巧。在恪守职业道德和团队协调配合的基础上，营销技巧就重要了。读过这本书的人对“摧龙六式”都会有深刻的印象。其实这些营销技巧在许多营销教科书中都有介绍，也是营销人员经常应用的。但在小说中以讲故事的形式结合实战讲出，就令人耳目一新，有了更多的启发。但我们更应该体会到的是，“摧龙六式”是一种技巧，周锐这个团队运用这“六式”之所以有效，还在于捷科公司先进的技术和服务。营销不是把次产品吹成好产品卖出去，而是让客户了解并接受好产品。这就是说， “摧龙六式”这种技巧要能有实效，还在于产品与服务。读完全书，对这一点你一定会有切实的感受。　　外国经济学家有用小说来讲经济学的，比如近期在国内翻译出版的《边际谋杀》和以前出版的《致命的均衡》。国内也有不少商战小说，但用小说来讲市场营销的还没见过。从这种意义上说，也算是对商战小说的一种创新。作者付遥接受过专业销售培训，又曾在戴尔担任销售主管，有丰富的实战经验。他在以后从事营销培训和咨询实践中又把理论与经验结合在一起。这本书是他以前工作经验的总结与升华，值得每一位从事营销的人士阅读。而且，这本书从更广泛的背景刻画了大公司的各色人等，真实再现了这些公司的“阶级斗争”，对每一位企业管理人员和想了解企业的人都有不同的启发。　　这本书是作者第一部小说。作为处女作，作者以其丰富的经历，为我们揭示出一个许多人不了解的世界，也把他的工作经验、体会融入其中。不过作为第一次，很难没有缺点。也许《输赢》从情节到文字还算不上一部多么好的小说，但作为领风气之先的市场营销小说或者说是销售人员生态小说还是颇值得一看的，起码比教条式的市场营销教科书不知强了多少倍。它的市场反应出人意料的好其实是符合情理的。

内容概要

小说以两大跨国企业决战中国市场为背景，生动讲述了双方销售高手争夺银行超级订单，冲刺销售目标的故事，以超级订单的招投标为主线，职场斗争，团队建设，销售对决，业务公关，情感纠葛等情节精彩粉呈，深刻，真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。所有故事集中发生在一个季度13周内。本书论情节悬念迭起，扣人心弦！写感情催人泪下，荡气回肠！
　　酣畅淋漓的阅读快感是这部小说的一大特色。培训价值则是这部小说有别于普通商战小说的标志。作为资深销售专家，作者赋予了小说极强的真实感——故事本身就是一个完整的销售经典案例，所描绘的大量销售实战情境完全贴合现实，亲切，真实，可信，于情节开展之中。更巧妙融入了作者10年外企销售实战，5年销售培训的心得——摧龙六式。因此，本书对各行各业销售人员都有极大的激发斗志，启发心智的作用，可作为培训读本加以研习。
《曾文正公嘉言钞》文白对照，梁启超辑，“打工皇帝”曾国藩职场修炼秘笈！

作者简介

付遥，实战派销售专家，天涯社区专栏作家。大学毕业后从事软件开发，1995年加入IBM公司，先后担任资深销售专员、销售客户经理。1998年担任戴尔（中国）公司销售主管，后负责戴尔公司培训部门。现从事销售领墳的培训和咨询工作，曾为IBM、联想、中国移动、诺基亚、中兴通讯等

书籍目录

引子
第一周　战场
第二周　战机
第三周　布陈
第四周　反击
第五周　策略
第六周　战前
第七周　对陈
第八周　内乱
第九周　攻势
第十周　绝境
第十一周　败局
第十二周　输赢
第十三周　代价

章节摘录

第一周 战场1.周六，下午三点整“上个季度是淡季中的淡季，是我们最难的季度。我们的老对手惠康公司不仅推出了新产品，并且削价竞争，还给代理商额外的返点，各种招术全都用上了。第三季度刚刚结束了，结果怎么样呢？我们已经连续八个季度达到了承诺的目标，我们又赢了。” 会议室里响起一片掌声。周锐站在上海黄陂南路瑞安中心十五层捷科公司的大会议室里，环顾四周自己亲手带出来的销售团队，微笑着用目光与每个人接触，不急于打断掌声。“这个了不起的成就属于大家。为了实现我们的承诺，大家付出了巨大的努力。有人已经连续出差一个月没有回家，可能都想不起来新婚的老婆是什么样子了。”周锐这么说时把目光投向了团队中的一个小伙子。听到哄堂大笑后他继续说：“杨露为了在最后一天拿到订单，在客户门口苦等了一天，直到客户自己都觉得难为情；方威每天就睡四五个小时，客户在哪里就泡在哪里。我们能够达到销售目标，靠的不是产品也不是价格，靠的不仅是我们的能力，更是靠大家的心血拼出来的。在我被派到上海工作的两年里，最大的收获不是完成销售任务，也不是从公司得到的奖励、提升或者加薪，我最大的收获和幸运就是能够认识大家，与大家并肩作战，我们一起努力，一起经历挫折和成功。现在，让我们一起庆祝。虽然办公室里是禁止喝酒的，但是清规戒律是管不了最优秀的团队的。请大家举杯，干了！” 周锐依依不舍地环顾着这支队伍，自己几天后就要调回北京，不知道以后工作会如何安排。他大声说：“我该如何感谢各位在最艰难的时刻为我们做出的贡献呢？我一直在考虑这个问题，你们最辛苦的应该是双脚了，它们每天驮着你们四处奔波，承受着全身的压力，我真应该好好感谢它们。”   周锐看见大家流露出疑惑的目光，就向门口挥了一下手，变戏法般地走进了几位挎着木桶，穿着蓝色碎花小褂，戴着翠绿头巾的服务员。她们来到一溜已经摆好的沙发前，将木桶放下，熟练地将洗脚液倒入热气腾腾的木桶中。周锐看着目瞪口呆的销售人员，开始点名：“我们连续几个季度的销售冠军，方威，上来脱鞋坐在沙发上。”从队伍中站出来一个身材高大的小伙子，他跨上讲台，不客气地直接坐在沙发上，脱掉皮鞋“扑通”一声将双脚伸进木桶。他是周锐刚被派到上海时亲自招进公司的第一个销售人员，冲劲十足，只要发现销售机会就会不知疲倦地像豹子见到猎物一样迅速扑上。周锐又向台下看去，说道：“杨露，我们最年轻的销售主管，第一次带团队就超额完成了任务，上来脱鞋。”杨露是队伍中一个中等身高有一双大大眼睛的漂亮女孩，她站起来走到台上的沙发前却不肯脱掉皮鞋。她问周锐：“我能不洗吗？”“为什么？”周锐笑着看着她。自己刚到上海的时候，杨露还是一个普通的客户经理，但是和她一接触就会发现这个外表娇弱的女孩子内心的坚强和对成功的渴望。在他的大力扶持和提拔下，杨露已经开始负责整个上海地区，管理五六个销售人员。“这多不好意思啊，我从来没有让别人洗过脚。”杨露面露难色。“那就更应该尝试一下了。”周锐鼓励杨露，他看见方威趁着自己说话的工夫正在偷偷地解开杨露的鞋带。杨露从来没有违抗过周锐的命令，可是让她在这么多人面前脱鞋确实很为难。就在她犹豫的时候，周锐已经开始继续点名让其他的销售人员上来。杨露突然觉得自己的膝盖后面被轻轻地一击，身体向后倒去，惊叫一声的同时感觉到一只有力的手托住了自己的腰部。正在惊魂未定的时刻，她觉得右脚一凉，皮鞋已经被方威摘了下来。杨露正要发火，却看见方威阳光般的笑容正在向自己绽放，终于压下火气躺在沙发上。周锐将手下最优秀的销售人员陆续请到台上，目光继续在会议室中搜寻，在前排的最右侧找到了公司新上任的市场部总监林佳玲。周锐接着说道：“现在，请我们新上任的市场部总监林佳玲小姐为我们介绍下个季度的市场策略和产品策略。”周锐在走下讲台前，又对大家宣布：“今天晚上新天地见，我已经定好了酒吧的包间。我三天后就要去北京了，咱们大家今天晚上好好乐一乐。”欢迎林佳玲的掌声响起的时候，周锐手中的麦克风正传到她的手中，他们俩擦肩而过。林佳玲来上海之前就听说周锐善于笼络下属，却也没想到他会用出这样的招术。从北京来的时候，同事们对周锐的评价是好坏参半，林佳玲却不打算被别人影响，她想用自己的眼光去评估和判断，反正自己将要与他有很长的共事的时间。林佳玲此次被派往中国担任市场总监，其实还有更重要的使命，她曾经担任亚太区总裁罗林斯助理，俩人也是私交不错的朋友。林佳玲离开新加坡前夜的餐会后，罗林斯与林佳玲在餐厅外的草地散步，缓缓对她说：“我想知道中国市场为什么没有做起来，你去中国之后要仔细观察尽快找出答案并告诉我。”林佳玲知道罗林斯这些话必有深意，她同时不断提醒自己，介人中国公司的内部争斗既不明智也不公正，她将罗林斯的这席话藏在心中并仔细观察着捷科中国公司的重要管理者。林佳玲看出周锐有很好的演讲技巧。她读MBA的时候受过专业的演讲训练，这一直是她引以为豪的一项技能，她要在掌声上压过周锐。林佳玲站在台上，在目光扫动之间好像和每个人打了招呼，全场的捷科的员工都立即有一种惊艳的感觉，随即听到她好听的软绵绵的声音：“有谁知道上个季度卖得最好的产品是什么？”方威不知道她为什么问出这么个傻瓜问题，正要回答时却被洗脚的小妹掐着脖子按摩，喊不出来。台下有一个销售人员大声地说出了答案。“很好，这是我从台湾带来的顶级乌龙茶，送给你做奖品。”林佳玲将茶叶从空中扔向那个销售人员，会议室中的气氛更加热烈起来。林佳玲含着笑，不动声色地看着最吵闹的地方。有人注意到她的表情和目光，示意其他人安静，会议室中瞬间鸦雀无声，她才继续说道：“很高兴来到上海向大家介绍公司在新季度里的营销策略以及产品策略。我是林佳玲，在台湾长大，这是我第一次被派到大陆工作，负责市场行销和产品策略。很高兴认识大家并和大家一起作战。”原来是噱头。方威已经被小妹脸朝下压在沙发上，看不见林佳玲的正面，只能看见她背后的线条，身材很不错。方威正在暗自欣赏，却被小妹按住头部，开始按他的太阳穴。方威的注意力已经被林佳玲的开场白吸引过去，听到林佳玲自我介绍说很年轻的时候就从台湾去美国，在耶鲁读完MBA后到一家咨询公司工作，几年前加入捷科这家大型的全球领先的信息系统供应商。林佳玲打开电脑准备介绍公司的营销策略，却感觉到前所未有的别扭，因为身后洗脚水的声音总是打断她的思路。她深吸一口气开始聚精会神地介绍营销策略，却突然被杨露的笑声打断。林佳玲回头看见洗脚的小妹正在按摩杨露的脚底板，杨露因感觉到脚底奇痒而全身颤动地咯咯笑着。林佳玲转过身来，调整自己的呼吸，使自己不要被后面的声音影响，正要开口又听到噼里啪啦敲背的声音。林佳玲心中叹气，无奈地继续在这个奇怪的环境中讲着。2.周六，晚上十点十分周锐坐在窗边，目光越过黑黝黝的树梢向灯火辉煌的街道看去，这是国庆假期之后的第一个周末，新天地街道上满是悠闲的熙熙攘攘的行人。要不是事先预定，根本不可能找到这么好的位置——这个酒吧并不在新天地的中心，而是在附近的一个老上海遗留下的别墅里。“周锐，恭喜了。祝你回北京之后大展宏图，也别忘了我们。我敬你一杯。”一个销售人员举着酒杯找周锐拼酒。“怎么会？我虽然调回北京，但是大家都在一家公司，见面的机会有很多。”周锐心里也舍不得这支自己倾注了很多心血的团队。“那当然。我们华东区业绩这么好，其他的区域都不灵，周锐这次一定升职，负责更大的区域，说不定兼管北方区和华东区。”另一个销售人员也大声说。“对，没错。要不是我们华东撑着，中国区的业绩更惨。北京有那么重要的客户，业绩还那么差，魏岩也该让让位置了。”他们口中的魏岩是公司北方区销售总监。“那些客户的规模确实大，但是不好做啊。”周锐为魏岩辩解。“让方威去，哪个客户搞不定？”那个销售人员继续说。周锐看了一眼方威，决定实话实说：“方威的确是天生的做销售的材料，我两年前面试他的时候，一见到他就像寻到宝贝一样。他这两年可以说是横扫上海滩，无单不摧，可是到了北京就是另外一回事了。”周锐一口喝掉杯中的啤酒，回忆起自己在北京的日子。“为什么呢？”方威看着周锐，眼中流露出期待的神情。他已经厌烦了那些几百万的小订单，一直渴望投入一场真正的较量。“虽然上海的经济十分发达，但是最重要的客户的总部都集中在北京，各地的分支机构只有权力采购一些几百万的订单。全国性的大型采购都集中在北京，这些少则千万、动辄上亿的大订单也吸引着所有意图扬名立万的公司，他们要想在市场上一战成名并统治整个行业，就必须拿下这些总部的超级订单。因此每个公司都将自己最优秀的销售人员集中到了北京，他们哪个不是当地的顶尖高手？但是能在北京存活下来的寥寥无几。”    ……

媒体关注与评论

　　简评　　《输赢》是一部精彩丰富、激荡人心的商业小说！个人和团队、能力和手段、原则与变通，交易与规则都得到了最鲜活的展示。我强烈推荐那些在商海中奋斗的年轻人阅读。　　——李颖生（《销售与市场》杂志社社长、总编）　　《输赢》将顶尖销售策略自然融入到精彩的小说当中，将一幕幕硬碰硬的商业战场呈现于面前，使人感受到一种高昂激越、绝境逢生的意境，读来有酣畅淋漓的快感。　　——孙先红（中国著名营销策划人、畅销书《蒙牛内幕》作者）　　从来没有小说这么贴近企业中销售人员的生存状态，他们拼杀在最前沿，背负着巨大的压力，同时也享受着成功后的尊荣。书中对销售情境的描述。一看就是内行高手所为。读罢让人热血沸腾，更有一试身手的冲动！　　——鲁百年（著名营销培训师）　　如果把一个茄子煮了吃，仅仅是忘饥而已。如果按《红楼梦》里贾府的食谱来做茄子，那就是享受美味。讲课传道也是这样。读传统的市场营销教科书就象吃煮茄子。读小说《输赢》你会感到是在吃贾府的茄子，有滋有味，回味无穷。　　——新浪网读书频道　　　　我读《输赢》／森愉，天涯社区·管理前沿　　这些年头，难得有一本书，让我读上头几行字便如打开一个魔盒，立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。每一个字都象一个小吸盘，强有力地吸引住了我的眼睛、我的神经，使我的大脑急速运转，与文字共振。我几乎忘记了周围一切事物，以及我心爱的、流淌着的音乐。我被“付遥”，后来在猫扑的“开火”的故事深深吸引住了，似乎我的灵魂都被这个故事摄去了。　　由于这三几天是工作上的空档，让我在几个月来终于有一个间隙偷闲，正想好好读一本有助业务能力提高的书籍。却不想地管理前线，这个我习惯于把烦恼和问题一股脑儿抛下、并最终找到答案的地方，有一个贴子一再映入眼帘，便是《输赢：一个实枪荷弹的营销案例》。一次偶然的好奇，打开了这个贴子，一个有关天堂的平凡故事以后，真正故事拉开序幕，旋即把我吸引住。一口气读下去，恨不能一下子把故事全部吞下。　　读到第50回，我把贴子推荐给一个营销的朋友，读到第60回，我打电话给一个公司的总经理，我的朋友，因他几个月以前曾向我诉苦，说是攻不入一个国企，而且他一个手下刚跳槽到竞争对手那里去，并把在他手下学到的办法反戈对他，与他争夺市场，令他烦恼不矣。我跟他说：“请你看看《输赢》这本书，你会找到答案的。”　　这些年来，我难得用心去静静地读完一本书。《输赢》却让我迫不急待地推开一切事务，静下心来，全神贯注地读完了。　　这是一本很值得读的书，尽管有一些瑕疵。但也如一块未尽雕琢的良玉，在优秀的内质、大气的成作之下，掩饰不了作者尚存的涉世、涉行不深的稚嫩。但那种层次、沉着与大气，却远远在把俗气的、通抄一气的书籍抛在了脑后。　　我们的社会就缺这种眩目的浪花，这种令人惊喜的、读来让人心脾激荡、久久不能平静的东西。《输赢》里就反复强调：我们的工作，就是要达到令人惊喜的程度！　　怎样出类拔萃？怎样出人头地？怎样与众不同？怎样创造与众不同的展业之路、人生之路？这些就是当今社会“精英”们津津乐道的东西吧？　　总的来说，这是一部相当不错的小说，是基于一定实践基础上的、对经济、社会、政治稍有思考的小说，而且侧重于阳刚性的、理性的事件及其分析。我喜欢书中这种干净、利落的办事方式和述事方式，读来心旷神怡，仿佛得到了书中几位高手手把手的教导，立竿见影地对工作的方方面面指明了方向，也明白了自己与高手们的差距在哪里，这是令我无限惊喜的地方。　　书中不足的地方是：正如一些在销售业界的朋友们所说，这只能是一部小说，按下牵强的言情部分不说，作者对销售业界的相对陌生，尤其是大项目销售的生疏，是本小说最大的遗憾。我估计作者乃一很有奋斗目标的、非常积极向上的热血青年，是社会的精英人物或渴望成为精英的人物，但在与人相处、利益平衡以及对突破困难上经验尚浅。你要走的路还很长很长，换句话，就是，你离想要达到的目标，还有很长的距离，还要摔很多次跟斗，如果你象周锐和方威一样不依不挠地追求目标，最后你还是会成为一个出类拔萃的精英，可以给予社会很大的光芒。　　好吧，我想把从《输赢》里看到的好与不好罗列一通，希望能够得到高手们的指点，以及作者本人的指教！

编辑推荐

《输赢》：限量纪念版，随时聆听商战小说的精彩推荐购买中国第一部透视当今股票投资界的纪实体股市实战小说《操盘手》（花荣著) 推荐购买官场小说《驻京办主任(一、二、三）合集》中国商战小说的里程碑，持续三年畅销不哀，惠及百万销售人员的财经力作。中国第一部可用于培训的精彩商战小说。激动人心的销售培训小说，真实感人的职场励志佳作，中央人民广播电台文艺之声隆重推出同名贺岁广播小说。捷科公司的销售精英周锐，发现自己被逼上了绝路：亲手带出来的销售团队被划走，却被要求完成遥不可及的销售指标。面对顶头上司的排挤，周锐的唯一生机就在银行的超级大单上，而竞争对手为了这个大单，早在一年前就布置好了战场，周锐腹背受敌。更糟糕的是，周锐发现对手竟是自己的初恋情人骆伽。骆伽一边处处设障，一边温情脉脉，周锐应如何抉择？他将何去何从？方威是周锐一手带出来的销售天才，在跟随周锐飞往北京的航班上对美丽的空中小姐赵颖一见倾心，并运用销售技巧结识了她，一场感情追逐由此展开。方威主攻经信银行的大单，在已经中标的情况下，“却被对手轻松翻盘。与此同时，方威在感情上也受到了致命打击——赵颖即将与男友完婚并双双飞往加拿大。就在即将一败涂地的紧要关头，一个神秘人物通过MS不断指点方威，大单背后的秘密交易日渐明朗……情急之下，方威利用赵颖发现了重大线索。神秘人物约见方威，又把他扯入了一个更大的漩涡……神秘人物到底是利用他们的阴谋家还是有难言之隐的自己人？周锐和方威这两个没有任何权力背景的销售人员，能否揭开惊天内幕、反败为胜？又能否挽救各自的爱情？

用户评论 (总计175条)

•   《输赢》是中国第一本商战小说，开商战小说之先河，《输赢》之后才有《圈子圈套》、《浮沉》、《杜拉拉升职记》等作品问世。该书以两大跨国企业决战中国市场为背景，讲述了双方销售高手争夺银行超级订单，冲刺销售目标的故事，以超级订单的招投标为主线，内容涉及职场斗争，团队建设，销售对决，业务公关，情感纠葛。所有故事在13周内集中爆发，超强的“培训价值”是这部小说独有的特质。
•   拿到这本书,我是连续花两个晚上看完的,第一次看到这么引人入胜的营销书籍;输赢的最后给了我们思考,从哲学的角度上辨证的让我们思考到底我们输了什么?又赢了什么?读完之后有一些人生感悟!从小说的角度来说,故事情节很紧凑,人物的安排也比较合理!但是个人觉得,从围绕银行这个客户管理系统的订单的营销中捷科和惠康两个公司的拼杀过程的整个布局,不够大气.因为：在看到周锐-方威-赵颖-刘国峰-刘丰这个人物链的关系时,基本上可以想象的到最终的结果！另外骆伽这个人物，在文中屡次讲到是“高手中的高手”，但实际上在故事情节上并没有表现出来！整体来说是一本很不错的书！
•   很喜欢这本书，周六早上10点拿到书，周日早上11点多钟看完了。非常精彩，引人入胜。1 不仅对销售人员有用，对于任何一个职场上的人来说，都能从中吸取给养。看你是不是爱学习了2 周锐说方威像年轻时候的自己一样有冲劲，难道年龄真的会磨灭激情？3 欲成大事，先做人。4 不管是较量还是游戏，不要输了自己输了生活。工作也是为生活。5 作者借周锐之口，评论了一些中国人的顽疾，比如内耗。在企业内部的人际关系中真是无处不在啊。但是有没有解决办法呢？6 很敬佩这个小说的主角周锐，大胆果敢，该狠的时候绝不心软。还能够以自身的魅力在最短的时间内带好团队。
•   此书读过终生受益，尤其是对做销售的人员。书中结合了捷科与惠康公司针对经信银行的订单所展开的竞争，教会读者很多的销售手段和竞争方法，摧龙六式让我对销售充满了兴趣，跃跃欲试。文章后面通过捷科公司内部竞争，周锐分析了中国现状矛盾，使人产生很大的共鸣。。非常赞！！
•   经管或理论书籍，先不谈感想，记录干货~
  　　
  　　不了解产品的功能特点肯定不买。
  　　需求是客户采购的第二要素，任何产品只要白送给客户，客户是不会拒绝的，这说明只有对重要和紧急的需求，客户才会采购。除了需求这个要素之外，采购与否与价格也有紧密的关系，因此决定客户采购的第三个要素是价格。
  　　品牌就是客户的信赖感。你总是会买你信赖的产品，客户也不会买性能价格比较好的产品，只会买最信赖的销售人员和公司推荐的产品，这就是客户关系。一个关键的原因就是客户关系的差异，因此信赖是客户采购的第四个要素。
  　　产品知名度可以吸引客户去尝试，但是客户有了好的使用体验才能留出他们，因此客户采购的第五个要素就是客户体验。
  　　需求是客户采购的核心要素，决定产品对于客户的价值，价值又决定价格。不断达到并超越客户的需求，得到良性的客户体验，才能逐渐建立品牌。销售就是满足客户这五个要素的过程，产生拓展客户的关键六个步骤，就是摧龙六式。
  　　
  　　既然需求是核心要素，我们应该先掌握客户需求吧？
  　　收集客户资料进行分析。因此客户分析是销售的第一步，第二步是建立信任，第三步是挖掘客户需求，第四步则是针对需求介绍产品价值，叫做呈现价值。我们开始处理价格因素，通常是谈判或者讨价还价的过程，这是第五步赢取承诺。签订合同后，我们提供满意的服务，争取保留客户并回收帐款，第六步是回收帐款。
  　　为什么么有建立信任的关系呢？因为不了解客户的信息。
  　　
  　　分析客户在采购中的角色，把客户分成发起者、决策者、设计者、评估者、使用者五大类。发起者是在工作中遇到困难，自然而然想方设法解决，无权做出采购决定，只能向上提出采购申请。决策者决定是否采购、何时采购以及采购预算。他们做出采购决定后，由设计者规划采购方案，为采购列出明确和详尽的采购指标，他们往往是一个小组。评估者也是一组人，负责比较潜在供应商的产品和方案，通常包括设计者和使用者，大型和正规的招标会邀请专家学者，按招标书逐个比较供应商的产品和方案，进行优劣判断，提交决策者做出最终购买决定。签订合同后，使用者开始体验产品和服务，他们的体验效果，在很大程度上会影响客户的下次采购。
  　　
  　　将于采购相关的客户挑出来，按照级别、职能和采购角色三个纬度细分。
  　　
  　　既然客户是否存在销售机会是一个重要的分水岭，是否立项是一个重要的标志。判断销售机会的第二个问题是，采购的时间表。
  　　
  　　我们要搞清楚客户要的产品是不是我们擅长的、有优势的产品。
  　　我们还要判断是否值得投入这个项目，赢利、销售费用和成本、实验风险等，这些都要考虑。最后，我们还要判断能不能赢。
  　　
  　　客户关系的四个阶段:1、认识并取得好感；2、激发客户兴趣，产生互动；3、建立信赖，获得支持和承诺；4、建立同盟，获得客户协助；利用客户之间的关系互相影响。
  　　
  　　SPIN顾问式销售技巧提问的四种类型。S代表situation，表示对客户的现状进行提问；P代表problem，表示针对客户遇到的问题进行提问；I是implication，暗示客户解决方案；N表示need-pay-off，让客户明白解决问题带来的益处，促使客户下决心采购。
  　　
  　　客户采购的六个步骤，发现需求、内部酝酿、采购设计、评估比较、购买承诺和使用维护就构成了客户采购流程。
  　　
  　　为了避免价格战，我们必须进行差异化竞争。差异化带来的最大好处是可以摆脱越来越激烈的价格战。
  　　
  　　FAB来自竞争分析,fea***e是我们独特优势； advantage是我们产品比竞争对手好的程度； benefit是好处，也就是给客户带来的益处。
  　　
  　　加两个；您赶得正好，现在厂家正在促销这款车型，不仅免费赠送倒车雷达，还提供额外的五万公里养护，不过这个月底就截至了。
  　　
  　　增值服务，upsale，交叉销售。增值销售收入的比例一般不超过成交金额的15%，以免增加客户的购买压力。有两个原因，首先增值销售的产品利润率比较高，其次增值销售几乎没有新的费用产生。
  　　
  　　烂账三个原因：首先，对客户进行合同和信用审查避免恶意欺诈；其次，建立完善的生产交货验收监控流程，避免因为产品、到货和服务原因产生的烂账；最后，建立责任明确、分工严密的催款机制。
  　　
  　　优质完善的合同能够提供完善的法律保障，剥除客户不现实的幻想，是我们回收帐款的基础和保证。
  　　
  　　转介绍销售最重要的是推销理念而非产品。
  　　（我们公司正在促销，免费赠送小包装产品给老客户的朋友，您看有没有要好得朋友？我用您的名义在圣诞节前邮寄给他。通过这样的办法至少可以要到十个人的电话号码）
  　　
  　　销售漏斗管理又叫商机管理，着重管理销售机会，而不是客户，这是销售漏斗于传统销售管理的一个重要差别。
  　　
  　　销售进展=销售阶段向下变动的销售机会的总额/全部销售机会金额的总合。
  　　
  　　赢率取决于订单金额、销售活动类型、活动对象、客户的采购流程和销售阶段五个因素。赢率计算出后，还可算出投资回报率。
  　　
  　　销售漏斗式管理和监控销售机会的工具，销售团队据此掌握销售状况，并分析和讨论下一步销售计划。
•   双11买的，3天看完，觉得比《浮沉》要强，和《杜拉拉升职记》比各有千秋，基本上比较真实全面的反应了销售的实际情况，只是书中有几个情节，似乎巧合得夸张些了：1、方威坐一次去北京的飞机就爱上了一位空中小姐，而偏偏这位空中小姐又是超级客户刘行长的准儿媳，偏偏又是这个准儿媳对这个超级大单起到了决定性的影响，现实中没那么多巧合；2、方威去见银监会吕传国，居然能误打误撞的碰见温总理，这也太夸张了吧，更夸张的还在后头，温总理居然还给他一DIY名片，居然还会以国务院和银监会名义发文帮助方威公司，真能编，作者。总的来说，还不错，情节比较紧凑，书中人物的感情也比较深刻，给5分吧。
•   你好，输赢(珍藏纪念版) 赠可以听的光碟，这本书说明了输赢以小说的形式展开销售方式以及销售营销知识的教学，喜欢这种方式，对于历练一个人的内心有很大的好处，作为一本销售培训读物，情节跌荡，意义深刻，为销售人员手中之利器。值得向广大市民推荐购买，谢谢！
•   输赢(珍藏纪念版)赠可以听的光碟：节选中央人民广播电台连播当当网全国独家发布的这本书，确实一本值得阅读的好书，结合自己的实际情况，在销售过程中定能助我成功！
•   从销售的角度讲，是本收益匪浅的商战小说。学到了不少东西。情感的角度说，很同情赵颖，也认为赵颖应该和赵国峰在一起，不论什么原因。最同情怜惜的就是骆伽，年轻的生命没有了，或许有真爱但是没了结果。伤痛^^^
•   几天来看完《输赢》这本小说，感触颇多。周锐的沉稳老练、方威的机敏及敢想敢干、林佳玲的专业及观察力、骆伽的执著与处事、赵颖的内心矛盾、刘丰的表里不一;神秘的泡泡龙、漫画色彩的崔龙、认真的崔国瑞、两面派的杨露......每个人物都刻画的那么真实，那么形象鲜明形形色色的人，演绎营销战场上的悲与喜----输不是一个开始，赢又何尝是结束。
•   我不是做销售，却希望做销售。这是一本很好的关于销售的书，无论是从故事情节，还是属于书中关于销售技巧的讲解，我可能还会再细细得重新看一次。
  对于该书的故事情节，是扣人心弦的。故事内容，让你能够感觉得到切切实实地存在。我很喜欢这类型的小说，故事的作者没有相关的故事背景，是不可能写出那么生动的内容的。而故事情节的跌宕起伏，让读者的心被牢牢地抓住。将一个季度，十一周的故事，浓缩到一本书中，而且还要有深度和宽度，是闭门造车不能达到的。
  对于该书中所提及到的销售技巧而言，我觉得还是让销售人员自己去看后评价吧。反正，我能够深刻的感觉到商场如战场的含义。
  谢谢作者带给我们这样一本好书。
•   很久以前就看过这本小说，在当当看到纪念版以后，又忍不住加入了购物车。再一次读《输赢》，和以前的感觉完全不一样，真的是一部描写现代商战的一部经典小说。不管什么营销策略，也不去想什么摧龙六式，其中描写方威失去赵颖后内心感受那段，登雪山的时候，全部想明白了，借用其中一句话，人生不过两个维度，一个是享受过程，一个是追求结果，而这就是现在人难以选择的，结果不过是过程的一个终点符号。是选择结果还是享受过程，值得我们深思……
•   一气把书读完，像看电影一样，一幕一幕，清晰深刻印在脑中
  女人要强就没有好结果吗？因为要强，让自己深爱的男友最后选择了自己的好朋友！真是让人无法接受，这本书里最不喜欢的人物就是周锐的老婆王静，像个保姆一样没追求没事业，最后还理直气壮地跑去炫耀自己的幸福！她这是保卫自己的婚姻吗？不过那种专门捡女友的好友做备选女友的男人也不值得爱，这是我对周锐最不满意的地方。
  小说里的商战描写是非常出色的，虽然有些情节感觉太剧情化，但如果没有，那真的就太黑暗了，没盼头了，最终还是贪污腐败是弱势一方，这也代表作者的一种心愿吧
  这本小说说到过程是最可贵的，输赢不重要，也是一种心态吧，输赢怎能不重要，如果没有对输赢的计较，他们能拿到百万年薪吗？如果没有这样不顾一切要赢的决心，他们在公司还不是最终是政治斗争的牺牲品，一点反击的资本都没有？
  看完书后，想了很多，觉得现实就是现实，一切要把握好度，心态调节好，可能没有周锐等人的成就，但只有对得起自己就行了
•   小说充满了英雄主义和理想主义色彩。
  围绕一笔决定成败的大单，引申出了主人公的爱恨情仇，更引出了本书值得所有销售人员拜读的“摧龙六式”，受益匪浅！
  被书中震撼人心的人物冲突以及英雄般的气概所深深感动和吸引，用了不到一周的时间就看完了，还一直沉浸在其中~~~回味久久~~~~
•   从被逼入绝境到在绝境中激励士气、起死回生，真的可以说是看的人惊心动魄，到最后各有各的代价，心里不尽也有些酸楚，就像周锐所说，贪官的贪说到底都是销售的鼓舞、诱惑，他们才是罪魁祸首，但是有些时候为了达到某些结果，过程也就变得不折手段。。到最后是不是我们想要的呢，不知道。。。所以说，人生只有过程，结果只是勾勒人生过程的记号。
•   偶然间阅读了这本书，虽然已经读过了，但还是决定收藏一本。这是一本非常棒的商战小说，里面讲的一些销售技巧，以及故事中描述的销售环节，很实际，让作为销售的自己受益匪浅。
•   这是一部很精彩的商战小说，有涉及到了人生中很多正常因素，无论是可预料的还是不可预料的，使得小说本生生动丰富了，从平时的日常生活中，体会到销售行业中我们不知道的事情。绝对值得一读.
•   我最近看 了很多的商战方面的书籍，发现这本书是非常好的 有很好的指导意义，很经典的。看到攻单高手们过招，真的很过瘾，发现我们的技术根本不入流，从心理，到资料，到潜伏，到策划，到变故的应变，都栩栩如生。很是过瘾。因为去书店好好的看了几十页，所以来当当买了两套，一套送朋友，一套自己看，也希望已经进入或者即将进入销售行业的同行好好看看，会让你的起点很高，领先你公司同行一个到5个百分点。
•   《输赢》这本书，是我一口气看完的，职场感觉很真实，稍有虚构，不过，小说嘛，一点不虚构就不叫小说了。没干过销售，觉得《输赢》中的销售方式，适用范围很广，毕竟作为职场中人，每个人都要把自己销售出去！
•   很不错的商战小说，值得每一位销售看
•   不错的销售小说，理论寓于故事，催龙六式记忆深刻，最后两节点出输赢的真谛，值得推荐！
•   一本好的培训教材，一本精彩的销售小说
•   情节很吸引人，是销售类职场小说的精品。
•   楼主的小说，不仅在语言表达、情节变化和故事的组织结构上给人以强烈的阅读快感，而且在小说中还能学习到很多东西，能让人找到自信，对生活充满了希望。小说的思想不仅仅局限于销售，而是对于不同的读者有不同的鼓励，我想这就是成功之处。
•   里面内容很精彩 因为是小说 或许让人觉得有点假 但是里面的本书销售技巧很好 好好研究透 值得购买的一本书 打算订输赢2来
•   故事感人情节优美 小说的形式写出了销售的真谛、
•   非常精彩的一部小说，可以看，可以学。确实很好，不止适合销售人员看，其他人看了也会受益匪浅的。推荐！！！
•   一本不错的商战书，虽然本人不是销售人员，但是读的过程中会让我亲身体会到商场如战场的感觉，很精彩！
•   看这本书的时候，对销售的六式还做了笔记。小说的情节等也很好看，我在吃饭的时候还在想小说中的情节。
•   用小说的形式，教授销售技巧。很好看。光盘是节选，不过瘾，最好是全篇的，我就只听，不用看书了
•   小说性质的销售实战手册，略加思考，会发现实为销售指导手册
•   花了几天的空余时间，看完了这本书，在合上书的那一刻，忽然脑海中响起了辛晓琪的一首老歌——“眉间放一字宽，看一段人世风光，谁不是把悲喜在尝！？”是啊，谁不是把悲喜在尝？当你读到最后的时候，那些销售技巧也好，摧龙六式也好，不是已经不像想象的那么重了吗？金钱只是手段，名利也是手段，自己内心的幸福感受其实才最重要。没有这些，即使万贯家财、声名显赫、夜夜新郎，都会显得空洞。我觉得这并不是所谓穷人的自我精神安慰，我见过不少老板人前风光，其实人后孤独落寞。他们什么都有了，但没有感情。现在的人也许很“物质”，但也都是血肉之躯，能没有感情吗？
•   刚上班的时候 师傅就给俺推荐了这本书，真实的销售故事，身边就有故事的亲历者，当然小说中有些做了艺术化处理，总的来说，当不当sales都该读一读。没有谁的生活能完全离开销售知识么。
•   花了2天的时间读完了这本书，本书不愧为一本指导销售实战的小说，与那些高谈销售技巧的书不一样，通俗易懂，是一本销售入门的好书。给我很大启发。
•   将销售融入到小说情节的一本好书，很值得销售人士阅读！
•   没有想象中的枯燥，用小说的形式将职场，做销售的成功案例，很好看。价格也很实惠。
•   输赢以小说的形式 展开销售方式以及销售营销知识的教学， 喜欢这种方式，对于历练一个人的内心有很大的好处，我选择输赢就是因为我要自己变得更加的强大！！！
•   销售既是战场 没有硝烟 没有暴力 仅有的只是头脑和手段
  优秀的职场人需要的是工作上的热情和团队的互助
  感谢输赢 感谢付遥
•   2008年第一次阅读此书，深深认同《输赢》在销售团队中培训价值之高；四年后的今天，将其分享给团队的伙伴；
•   很好看的销售小说，人物的各种情感抒发的很到位。
•   这本书尤其对想了解销售方法和销售战场的人很有帮助，其中的催龙六式是销售培训的好素材，值得珍藏的一本书。
•   我用了一个周末将他看完，周日还看到晚上11点总体感觉：没有圈子圈套那么尔虞我诈但是也有很多的公司斗争总体来说人物刻画的有些不真实但是总体来说不失为一本好书适合做销售的人来看虽然我不是销售，但是也挺想改行了呵呵
•   作为一本销售培训读物，情节跌荡，意义深刻，为销售人员手中之利器。
•   对于销售人员来说，这本书除了故事情节外，更多的描述了销售实战技巧，值得推荐。
•   这本书里不仅阐述了销售订单的输赢，爱情输赢，同时根据人物性格也阐述了做人的输赢，一本值得认真阅读的好书。
•   这本书写得很好，情节跌宕起伏，很扣人心弦，让人有看完一章还想接着看下去的冲动。书中对销售的技巧有很深刻的描述，一看就知道是位营销高手写出的作品，文字很有力度。在文字运用方面和女性作品有很大的区别，让看惯了女性作品的人有耳目一新的感觉，让人受益颇深！好！！
•   以前看小说一般都是看到差不多三分之一左右就能猜到基本结局了，但是这本小说却刚好相反，能猜到事情发展的过程却到最后都看到了结局！！除了销售的技巧还让我对自己的人生产生反思，值得一看！！！！
•   虽然故事情节可能是虚构的，但是通过虚构的内容勾勒出一个职业销售基本的职业规范和职业道德，同时也通过不同的情节说明了销售需要掌握的一些销售技巧，中间穿插着主人公的爱情、家庭、事业观念，写的很感人。希望还能有续集。
•   这本书真的很不错，是学长推荐我看的，自己本来是经济类的专业，这本书里边明确教授了销售的重要技巧，并且小说拿捏度将核心魅力散发的淋漓尽致，我爸爸在我之前用了一天的时间看完的，我在德克士坐了六个小时没有动，一口气看完了意犹未尽，这本书看几遍都值得！
•   这本书是上大学的时候老师推荐的，当时也没有买，看的是网上下的电子版，刚一开始看就被吸引了，因为它是以小说的形式介绍销售技巧的，不会像其他的书籍只讲理论的东西，很乏味，强力推荐给大家哟！
•   小说写得很好，喜欢这种方式了解销售~
•   相当好小说 引人入胜 同时有可以看到很多销售的知识和技巧！ 比一般讲销售方法和技巧的书过瘾！！
•   才刚看完第一章，不错，行销的细节都写的很详细，销售的方式也写的有理有据。觉得很不错，是小说，又像本销售宝典。期待后面的剧情(^_^)
•   几年前看过这本书，看完令我热血沸腾。说实话，以前对销售这个行业并不了解，认为没读什么书找不到像样工作的人才去做销售。看了此书令我对销售的印象大为改观，甚至对销售工作产生了一丝向往。虽然销售人员的水平、素质参差不起，但与大多数墨守成规、刻板的工作相比，销售更能激发出人的潜能。通过为了达到目的，放大内心的欲望，趋势、增强自己的主观能动性，调动起全身的智慧与力量去为了一个目标而努力。客观的说，这种做法不失功利性，但却也是成功不可或缺的因素，是推动个人，乃至社会发展的必要手段。
•   看完这本书后，又买了一本 输赢之摧龙六式，里面有最详细的解释摧龙六式，销售表格等最佳的销售方法，受益匪浅呢
•   已经记不清是第几次买了，很不错的一般销售小说，值得一看！
•   战场硝烟弥漫，却还不及商场里的厮杀更为残酷。商场上的暗流涌动更令人防不胜防，没有永远的赢家，也没有绝对的输赢。不仅仅适合做销售的人提高自己的职业素质，其他行业的人也同样适用，在故事里你能学到很多东西，要想在激烈的竞争中生存得更好，本书觉得值得一看。
•   这是一本很好的关于销售的书，以小说的形式来传授一些销售知识
•   很吸引人的一半小说。销售+言情。就是结尾仓促，悲凉。
•   挺好看的，不是一般的销售小说，挺发人深思的
•   强烈推荐大家看看这本销售小说。很不错哦！
•   刚开始学做销售，看这样的小说能学到平时没有观察的到东西
•   一本值得看的销售小说！！
•   写得很有意义的一本书，不但能指导现实销售中的工作，还写了最重要的原则及底线问题。里面的情感也写得很感人。让我很有感触的一句话是：人生是一个过程，结果并不重要。但在管理和销售中，却唯结果而论！
•   输赢(珍藏纪念版) 赠可以听的光碟：节选中央人民广播电台连播 当当网全国独家,很好，不错
•   作为一个销售，我觉得书写的非常精彩，我们公司的很多同事都在看这本书。值得每一个销售看。
•   激发每一个销售人员将销售工作进行的激动人心，很刺激。给了销售人员一个职业生涯的方向，并告诫大家坚守底线。
•   看了这本书，对于一个处在销售队伍中的人，真是受益匪浅。也感慨在职场中的各式竞争！真的是很不错的一本书！
•   此书乍一看，很像几年前读过的《圈子圈套》，情节、手法、销售秘笈都如出一辙，不再深究、好书不怕阅万遍，一头扎进去很是畅快、痛快，又拾当然那种豪情、觉得很是不粗，结合自己销售、市场经验，是很有裨益的，值得推荐，如同一共3卷的《圈子圈套》。
•   一口气读完了这本书，对于我这个销售的门外汉来说，觉得很有意思，原来做销售还有这么多学问，一个订单签下来，好像打一场仗，战略、战术一个都不能少。
•   因为是做销售工作，所以看起来特别亲切，虽然和现实相比有夸张的地方，但情节设计很符合现实，跌宕起伏，可读性强。
•   故事情节不错，销售的人员可以看看。
•   《输赢》是一部精彩丰富、激荡人心的商业小说！个人和团队、能力和手段、原则与变通，交易与规则都得到了最鲜活的展示。优点有很多我就写下自己觉得书中的不足第一:刘丰作为行长,部长级人物不可能因为别墅和宝马以及孩子出国的生活费而落马.这些钱的贿赂对一个部长级人物不算什么.第二:总理不可能因为刘丰的这些贿赂而亲自出马第三:方威见到总理,太假了.有点像落入悬崖就发现秘籍~~~~
•   很精彩了,迫不急待的读完,对心灵的启发很大,不仅仅可用于销售,凡是与客户打交道的行业都可以应用,理论是相通的了,值得一读!
•   对于从事销售时间不长的业务员，有强烈的思想冲击，激发业务员的信心，使其对未来的方向有更好的把握，故事很精彩，环环相扣，有点像美剧《越狱》
•   很好的一本书，销售的很多知识，就在故事情节的展开中，一一呈现了
•   虽然这本书我现在还没有看完，可能在我好久没有看书的情况下，一下子看完比较困难，我喜欢一点点的看下去，不过这本书我刚开始看的时候没有一点感觉，可是看了2章之后我突然眼前一亮，书本上记载的一些销售技巧真的好厉害，很希望自己也有这样的本事，看的非常开心，也非常惊讶，我想等我看完之后，我把这本书一定要推荐给我一些做销售的朋友，真的是实战型的一本好书。赞啦~~·
•   还可以，故事前面部分介绍了许多销售的小技巧，后面就纯粹是故事了，光碟还没有看
•   听我们领导的介绍看的这本书，帮助很大，以前从不知道如何做销售，我还是一名大二的学生，读这本书有快一年了，之后做的一些事让我发现这本书只是个入门，所有的心得还是要自己去体会，不是书能学来的。
•   开始做销售经理让我读3次，作用很大，书很好，内容很精彩……
•   很经典的一本书情节引人入胜销售技巧也使人受益匪浅推荐~~~书的质量也很好
•   虽然我的做的外销， 但看内销的书一样受益匪浅。里面的销售技巧，人与人的沟通，职场上利益的纷争，情感的纠结，让人看得很兴奋，引人入胜。
•   看完这本书，竟然有点向往销售行业的竞争。当然，从另外一个侧面也体会到，销售人员的高超技术才能在如今激烈的社会竞争中脱颖而出。某些时候，行业性质也直接影响了一个人的人生。
•   书的纸张和装潢很美，就不再多说，内容上真实细腻的描绘出销售的细节和魅力，一副完美真实的销售画面呈现在我们眼前
•   销售的经典书籍，每一个项目销售员的必修课。相信输赢已经是很多销售的圣经了。
•   很好的初级销售培训教材，系统性很强，让新人学会结构化思维的启蒙教材，特别是做销售的同学们。
•   销售培训好教材
•   故事很真实，销售技巧很好
•   让人了解一个真实的销售案例
•   以前我认为‘赢销’只是比‘销售’好听，本质都一样。读完这本书后方明白赢销是一个系统工程，其涉及的面非常广，而‘销售’只停留在较低的一层面上。此书确实是实战篇！！
•   抱着一种无聊的心情，开始看这本书，后来发现这本书确实非常的符合现在正在做销售的人员碰到的事情，希望正在做销售或者打算做销售的朋友，看这本书，给力！！！
•   很喜欢，有点激发人的斗志，我一直就佩服做销售的，尤其是一个成功的销售员！看完这本书感觉自己亲身经历了整个作战环节。
•   真的不错，尽管我不是做销售的，但故事精彩，有意思，有意义。我已经推荐给许多朋友了。
•   一口气读完，职场与商场的原始状态真真实展现，销售技能、人性博弈，真可谓是生动一课，好书！
•   书不错，里面写的某些东西对销售来说还是很有用的，但是有些不合实际，过于传奇话了，结尾成为反腐而脱离了销售，但故事还是很精彩。
•   虽在大型集团做过，但没做过销售，不过书看过了，好像也了解了一些销售的方法和技巧，也了解了销售的激烈与残酷，应该对从事销售工作的人员有一定的帮助，当然前提是你知道你的职业性格是什么。
•   故事非常精彩，并且把销售技巧插进去，非常实用
•   非常正统的销售类书籍，的确可以作为正式的培训教材。
•   让我们更加了解销售行业的各种技巧，以及职场生存的原则与技巧！
•   很好的一本销售教材，故事情节和写作手法都很值得回味。