质量管理

出版时间：2013-4  出版社：中国人民大学出版社  作者：S·托马斯·福斯特  

内容概要

本书是一本畅销北美的质量管理教材，第4版集中围绕集成供应链这一主题，全面系统地讲述了质量和质量管理问题。同时，从持续质量改进的角度出发，提出权变的观点，基于企业的不同实际情况，建立持续改进的机制和方法。