说话就是影响力

出版时间：2010.8  出版社：中国人民大学出版社  作者：【美】菲尔•哈尔金斯（Phil Harkins）  页数：210  译者：曾琳,刘露明  
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内容概要

为什么有的公司虽管理严格却人心涣散？为什么有的公司生产效率始终提不上来？为什么有的公司即使出高薪也留不住人才？ 作者通过多年的学习、研究、观察制订了一套行之有效的沟通方案：有效对话，旨在帮助领导者通过对话实现三个基本的目的：推进日程、增加了解和加深感情。在该书的第一部分，作者详细地讲解和分析了有效对话的作用、类型和重要性；在第二部分，作者则着重讲述了如何在实际工作中运用有效对话来化解矛盾、留住重要员工，以及达成会议目标等。 通过本书，读者不仅可以衡量自己的领导能力、了解卓越领导者应当具备的技能，还可以通过本书着手提升自己的领导力，向卓越领导者靠近。

作者简介

菲尔·哈尔金斯
　　·美国互联咨询公司总裁，互联公司曾被Inc．杂志列入500家增长速度最快的公司之一。他与领导力大师沃伦·本尼斯共同主持互联全球领导力研究中心的工作。
　　·在创立互联咨询公司之前，他在基恩公司和雷神公司担任国内及国际高级管理职务。
　　·作为领导与沟通领域的权威，他一直是摩托罗拉、星巴克、卡夫、施乐等众多国际知名公司的高级领导者在战略、能力、领导关系和团队发展方面的管理顾问和导师。
　　·他毕业于哈佛大学，是当代管理理论大师、《克服组织防卫》的作者克里斯·阿吉里斯的得意门生。

书籍目录

推荐序　让领导者卓尔不群的良方引言　领导者的工作就是说话第一部分　说话的影响力　第1章  做个一言九鼎的卓越领导者　第2章　沟通就是硬道理　第3章  找到最适合你的说话类型　第4章  逃离令人筋疲力尽的不良对话　第5章  让棘手的难题迎刃而解第二部分　说话的执行力　第6章  信任的力量胜于一切　第7章  让变革来得更猛烈些吧　第8章　把坚定的支持者“说”到一起　第9章  留住最优秀的人才第10章  让说话的影响力永不磨灭附录  有效对话工具箱译者后记

章节摘录

　　第一部分　说话的影响力　　第1章 做个一言九鼎的卓越领导者　　所有的领导者都必须讲话。他们言论的影响力常常决定他们的成败。试想一下，领导者最基本、最重要的职责就是与他周围的人打交道。有时是在走廊里讲几句，有时是通过电话；有时是在中午时短暂地说几句，有时则需要长谈数小时；领导者需要当面评价公司某个重要员工的业绩，也需要在公司数千名员工参加的年度大会上致辞。总之，领导者的工作总是免不了讲话这个环节。领导者与员工、同事、客户或者其他人的会面，有时是短暂的，有时是偶然碰到的，有时则是事先安排好的，或者是公司章程规定的。但是每一次的会面，领导者都会通过与他人的对话实现某个目标。领导也许只会讲几句话，但是寥寥数语就可能会直接影响公司销售人员的表现。每周的例会是领导会见各级经理，对他们面授机宜，了解公司状况和财务状况的机会。通过一个电子邮件，领导会了解到某个研究项目的进展，并对相关人员给予支持和鼓励。在公司的策略会议上，领导者要和公司各部门主管商讨下一步的发展策略，并确定协作方案。在公司的颁奖大会上，领导者要借此机会宣扬公司的价值文化以及愿景目标。总之，领导者会通过他们的对话建立联系、赢得支持，并向公司的目标迈进。　　……

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　　《说话就是影响力》：为什么有的公司管理严格却人心涣散?为什么有的公司生产效率始终不上来?为什么有的公司即使出高薪也留不住人才?领导者的工作就是说话，领导者说话的影响力决定了企业的竞争力。风靡全球20载的沟通经典，《财富》500强公司首席执行官的必读书。

用户评论 (总计1条)

•   这本书不如说话就是生产力好，两本书同时购买的。