物业统计

出版时间：2011-3  出版社：中国人民大学出版社  作者：李红艳　主编  页数：270  字数：420000  

内容概要

　　《物业统计》对我国物业行业面临的主要统计问题做出了初步探讨，反映了我国目前物业行业的发展，以统计理论在物业行业中的应用为主线，将物业统计的主要原理和内容进行了描述和分析。《物业统计》分上下两篇，共10章。上篇为物业统计基础，分别介绍了统计总论与物业统计、物业统计设计与调查、物业统计整理、物业统计静态统计分析、物业统计动态统计分析与预测；下篇为物业统计实务，主要从物业管理与服务机制内循环部分统计、物业管理与服务前期工作统计、物业管理与服务常规性公共服务统计、物业管理与服务针对性专项服务与委托性特约服务统计、物业经营及资金等多个方面进行了分析。《物业统计》以任务引导的方式将知识内容进行链接，以体现统计工作在微观物业中的具体应用。
　　《物业统计》可以作为统计学专业、物业专业高职院校学生或者本科学生学习以及行业的培训参考资料。

书籍目录

上篇 物业统计基础
　第1章 统计总论与物业统计
　　1.1 统计与统计学的基本概念
　　1.2 物业统计的内涵和任务
　　1.3 物业统计的研究方法
　　1.4 物业管理与服务企业基本情况统计
　　1.5 物业统计法律法规
　第2章 物业统计设计与调查
　　2.1 物业统计设计概述
　　2.2 物业统计调查概述
　　2.3 物业统计调查方案设计与问卷
　第3章 物业统计整理
　　3.1 统计整理
　　3.2 分布数列
　　3.3 数据显示——统计表与统计图
　第4章 物业统计静态统计分析
　　4.1 总量指标
　　4.2 相对指标
　　4.3 平均指标
　　4.4 变异指标
　第5章 物业统计动态统计分析与预测
　　5.1 相关分析与回归分析
　　5.2 指数分析
　　5.3 时间数列分析
下篇 物业统计实务
　第6章 物业管理与服务机制内循环部分统计
　　6.1 物业统计的职能与机构
　　6.2 物业管理与服务企业机构的统计
　　6.3 物业管理与服务劳动统计
　第7章 物业管理与服务前期工作统计
　　7.1 物业管理与服务招投标工作程序
　　7.2 物业的接管验收工作的统计
　　7.3 房地产权属登记统计
　第8章 物业管理与服务常规性公共服务统计
　　8.1 物业修缮管理统计
　　8.2 物业管理与服务企业设备统计概述
　　8.3 物业管理与服务企业设备统计指标分析与应用
　　8.4 物业环境管理工作统计
　第9章 物业管理与服务针对性与委托性特约服务统计
　　9.1 物业管理与服务针对性特约服务统计
　　9.2 物业管理与服务委托性特约服务统计
　第10章 物业经营及资金统计
　　10.1 物业经营统计
　　10.2 物业管理与服务资金统计
参考文献