管理沟通理论与实务

出版时间：2005-12  出版社：人民大学  作者：王建民  

内容概要

《管理沟通理论与实务》是为了适应高等职业教育的需要而编写的一本教材，本教材按能力体系进行设计内容。根据高等职业教育的特点和管理沟通课程的性质，围绕9大能力设计了10章内容，分别是：沟通与管理沟通（知识铺垫），人际沟通（人际沟通能力），组织沟通（组织沟通能力）等等。每一大能力中又包含一些具体技能；在内容编排上，本教材采取了“知识铺垫——方法和技能培养——实践能力演练”的模块化设计，将能力培养贯穿于课程内容的始终，从而实现了知识学习与技能提升的有机统一。