内容概要
《管理沟通策略:案例教材》基于管理沟通的具体策略和技巧,以及对这些策略的运用,所选案例提供了包含各种因素的现实情景,旨在激发读者进行创造性的思考,并给出了完整的管理沟通策略框架。
书籍目录
第一章 作为沟通教练的管理者
第二章 领导数个团队的跨职能型经理
第三章 制定计划的管理者
第四章 主持会议的管理者
第五章 解释概念的管理者
第六章 危机管理团队领导者及负责媒体联络的管理者
第七章 调解冲突的管理者
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