办公室管理(教师用书) (平装)

出版时间：2001年01月  出版社：中国人民大学出版社  作者：胡鸿杰  

内容概要

“剑桥秘书证书”培训、考核课程设置紧密结合工作实践。其核心课程是：文字处理、沟通和项目管理、办公室管理，选修课程是：速记、客户服务、组织会议和活动、人际商务技巧、信息与沟通技术。为确保“剑桥秘书证书”的质量和信誉，指定教材均为有理论水平和实践经验的专家、教授编写。在编写过程中严格遵照考核大纲，坚持理论联系实际的原则，结合中国的国情及在我国各类组织中的实践经验，使教材内容完整统一，具有一定的理论性、

书籍目录

第一章  办公室全景
1. 1  行政机构组织
1. 2  办公室工作. 职能和服务
1. 3  秘书人员
第二章  办公室环境
2. 1  工作场所的安排
2. 2