口才制胜

出版时间：2011-6  出版社：重庆  作者：孔谧  页数：250  
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内容概要

　　沉默≠金
　　教你说对话，做对事
　　如何成功地与任何对象开始及结束一场谈话？
　　如何跟你的上司或下属进行有效沟通？
　　如何成为办公室里最受欢迎的人？
　　如何成功主持一场会议？
　　你曾经吃过不会说话的亏吗？
　　虽然有实力，却因为不会说话而输给竞争者？
　　如何打破沉默、巧解僵局？想要开口成章直击人心，答案就在本书中！
　　一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。
　　懂得说话的智者，他说的话像钥匙和密码，能满足人们的需要或解决人们的问题。
　　愚者说的话，就像噪音，话多烦人又让人听不出重点。
　　你要当智者？还是愚者？关键就在于你有没有掌握谋定而后言的口才制胜法则。
　　好口才是成功的敲门砖，是成功的助燃剂！
　　这辈子只能这样吗？NO！
　　与其抱怨“输给他我很不甘心”，不如急起直追，从现在开始每天学点口才术。

作者简介

　　孔谧，加籍华人，MBA权威专家、东北大学外籍专家。
　　现致力于国际文化、教育合作项目的开发，国际合作伙伴公共关系的维护与学院国际化的建设，同时致力于中、西方高等教育及企业管理的研究与咨询工作。
　　翻译并著作有《成长的法则》、《豪猪的生活智慧》、《世界上最伟大的谈判家》、《美国总统全传》、《奥巴马演讲精华》、《赢在谈判》、《会说话让你少奋斗30年》、《缔造帝国经济的50位巨人》等数十部畅销作品，多次跃居当当网、卓越网、新华书店畅销图书排行榜前列，深受读者青睐。

书籍目录

前言　每天学点口才技巧
第一章 谦逊懂礼受欢迎
　礼貌贵在真诚，是对他人诚挚的尊重，同时亦是提醒别人尊重自己的巧妙方式。礼貌需要有谦虚的态度、容让的涵养；礼貌让自己和别人都愉快；礼貌是社会对你的要求，也是社会给你的回报。礼貌不仅要真实，而且要博大，即使面对别人无礼，仍以礼相待，才是真正有礼的人。对人有礼，自己没有损失，还会有无价的收获。
第二章 修炼自身好形象
　在生活中，每个人都希望在交往中表现出自己最美好的一面，因此树立形象非常重要。由于第一印象具有鲜明、深刻等特点，因此，第一印象的好坏，直接关系到交际的进行。要给对方留下美好的第一印象，首先应注意自己的语言、举止和心态。得体的语言、优雅的举止、良好的心态是社交的润滑剂，能起到推进交际进行的作用。
第三章 左右逢源好技巧
　在说话办事的时候，语言的技巧是非常重要的，它能帮你事半功倍，甚至能扭转乾坤。语言交流是有技巧的，尤其是运用在适当的环境里，即使是在“下里巴人”这个层次是以直来直去为主体，也能听出“阳春白雪”的味道。
第四章 立身原则要坚定
　在触及到自己说话、办事的原则的时候一定要立场坚定，旗帜鲜明，言行一至，才有说服力。但是坚持原则也要讲究方法，不要一条黑道走到底。在说话时要坚定自己的立场也要有一定的技术性，不是随随便便就能做到的。你必须掌握好立场的尺度，还要考虑如何才能坚定这个立场。所以，用语言和行动来坚定自己的立场也是一门极深的艺术学问。
第五章 说话谨慎易安身
　在生活中，与同事、领导相处，说什么，怎么说，什么话能说，什么话不能说，都应“讲究”。
第六章 把握分寸得圆满
　俗话说：“没有规矩不成方圆。”生活中的人和事都离不开分寸，所以在与人相处言谈中必须要有分寸感。懂得分寸的人，在与人交往言谈的过程中，能收，能收，能转弯，能下台，能留有余地，能适可而止，能使对方知难而退，也能使自己保持主动。不懂分寸的人，说起话来，一发不可收拾，把本已成功的事情变成了僵局，没有回旋的余地。

章节摘录

版权页：为什么微笑能表现得如此价值不凡？因为行为的魅力远胜于言论，如果你微笑着对别人说：“很高兴见到你，真希望很快能再次见到你！”那个人一定会很认同你的看法，并喜欢上你。但如果一个人面带愁容地对你说：“我很喜欢你，希望下次还能见到你。”你多半是不会相信他的话的。发自内心深处的微笑才是礼貌的表现，因为发自内心的微笑才是真实的、热诚的，才能让人以微笑和礼貌回报。一家大型百货公司的人事主管曾说：“如果要在一个有着可爱笑容的小学未毕业的女职员和一位冷冰冰的哲学博士之间进行选择，我会毫不犹豫地选择前者。”如果你希望别人能够高兴地会见你，你必须同样高兴地会见别人.这就是礼尚往来。如此简单的一个道理，会让你在说话、办事上受益匪浅。你是否在医院的候诊室待过？触目所及的都是病人脸上的忧郁和烦恼吧。然而兽医博士史蒂芬·史包尔却对他在候诊室的一次经历难以忘怀。那是一个春天，他的候诊室里挤满了带宠物来注射疫苗的顾客。没有人在聊天，他们想做的是同一件事。大约有六七个顾客在等着，之后来了一位女顾客，她带着她九个月大的孩子和一只小猫。在她前面的一位先生已经等得很不耐烦了。满眼不耐烦的他看见那个孩子向他露出了无邪的笑容。这位先生反应如何呢？他收去了不耐烦，对那个孩子笑了笑，然后开始和这位女上聊起天来。在他们的带动下，整个候诊室的人都聊了起来，气氛从乏味、僵硬变得轻松、愉快。笑的影响是很大的，即使你在微笑之前并没有意识到这一点。你见到别人的时候，为了使自己和他们都感到愉快，一定要微笑，而微笑已经超越了礼貌，它会给你带来其他一些价值。如果你不喜欢微笑，应该怎么办呢？有两种方法：第一，强迫你自己微笑。如果你独自一个人的时候，强迫自己吹口哨，或哼小曲，用这种方法让你觉得自己快乐，这就容易使你快乐了。第二，控制你的思想。幸福并不是依靠外在的情况，而是依靠内在的情况。当你因为自己的内在而感觉到幸福的时候，微笑就会不经意显露在你的脸上。

媒体关注与评论

让人无法说NO的攻心说话术！MBA权威专家独家授课，教你说对话、做对事。  500强企业HR必修课程，新进公关人才培训指定用书！

编辑推荐

《好点子•口才制胜:每天学点口才术》：让人无法说NO的攻心说话术!MBA权威专家独家授课，教你说对话、做对事。五百强企业HR必修课程，新进公关人才培训指定用书。这样的口才地，老板最喜欢，知已知彼，把话说到对方心坎里，写给未来经理人的6大黄金法则。能说、会说、巧说，就怕你不说！从今天起，我们打破传统说话的方式！这样说，绝对没问题！美国史坦福研究中拟议发表一份调查报告指出：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系！而好的关系网是要有好的谈话攻心术获取的。可见一个人不只要有能力，更要有掌控局势的口才实力。

用户评论 (总计99条)

•   《口才制胜》不同传统口才图书的写作方式，是用拉家常的方式告诉我们说话的艺术精髓，
  如此告知我们倾听与包容的智慧，就像与你促膝而谈一样，
  无论是社交、公关、论辩、还是谈判、竞聘、演说等都面面俱到。
•   一个不会说话的人，在与人交往的时候会遇到很多麻烦，所以说，锻炼自己的口才对每个人都是非常重要的。但是，我们也常常会遇到这样一些人，他们能说会道，初次接触时会给你留下非常好的印象，你也许会认为这样的人无论走到哪里都会受到人们的欢迎，但是，这样的人却经不起时间的考验，跟他交往的时间一长，你就会发现这样的人只是嘴上说得好听，做起事来却拖拖拉拉，甚至落在人后，慢慢地，你对他的印象也会大打折扣。
  工作中会遇到很多令你感到郁闷的事情，其中之一就是与懒惰的人共事。这样的人有的是性格懒散，有的则是故意偷懒，不管什么原因，他们做事的时候拖拖拉拉，经常会延误工作，给自己和他人制造了不少麻烦，令上司和老板大为光火。
  工作不是一个人做完的，它需要同事之间互相配合，一般来说，工作都有固定的程序，不管你负责的是前期还是后期工作，都应该尽快完成，怕就怕那些懒惰的同事用了很长时间才做完前期工作，留给你做后期工作的时间已经不多了；要么就是你早早地做完了前期工作，那些人却用了很长时间也没有完成后期工作。如果因为好吃懒做、浑水摸鱼的同事使自己被老板痛批一顿，相信你的心里肯定也是既窝火又委屈，但是，你能把同事怎么样呢？他甚至跟你不在一个部门，如果你向老板抱怨，老板肯定会说：“你自己没把工作做好，还要去抱怨别人？”这样的话，不仅不会让懒惰的同事受到惩罚，反而会让自己在老板心目中留下不好的印象。
•   俗话说：“没有规矩不成方圆。”生活中的人和事都离不开分寸，所以在与人相处言谈中必须要有分寸感。懂得分寸的人，在与人交往言谈的过程中，能收，能收，能转弯，能下台，能留有余地，能适可而止，能使对方知难而退，也能使自己保持主动。不懂分寸的人，说起话来，一发不可收拾，把本已成功的事情变成了僵局，没有回旋的余地。
  生活中难免会遇到一些不如意的事情，如果在这些事情上能把握好分寸，每一句话都能说的轻重适宜、进退有据、合情合理，婉转动听，那么很多纠纷、困扰、争执、冲突，都可以通过进退有度的商谈得到解决。说话分寸感极强的人，他们不但能够控制自己的分寸，同时也能善于调整别人的分寸，在许多不同的分寸之间，加加减减，使各方面的人，都在他们的折中调节之中，尽快找到解决的办法。所以，善言逢人只说三分话，未可全拋一片心，有的话不宜说得太明朗，有的话不可说得太尖刻，说话应当点到为止。
  本书在很多方面都非常实战性地论述了沟通的重要性，而前提就是学会表达和练好口才，值得一读。
•   好的关系网是需要有好的谈话攻心术获取的。
  一个人不仅要有能力，更要有掌控局势的口才实力
  很不错的一本书，推荐
•   身在职场，每个人的命运都在一定程度上受到上司的掌控，因此我们都应该对上司恭恭敬敬，以获得他的好感。可是在一些特定情况下，上司可能对你有过分的要求，这时你如果唯唯诺诺地应承下来，吃亏的就只能是你自己了。面对这种情况，我们只有学会说“不”，才能让自己的职场生活变得顺心。
  一般来说，上司对下属的无理要求总是跟工作有关。比如说，上司把大量的工作交给你，而这些工作根本不是你一个人就能完成的。要想反抗这种“压迫”，你应该向上司说明各个工作任务的利害关系，让他明白，如果他一定要让你完成计划外任务的话，那么一些计划内的任务就没办法完成，这样势必会影响整体进度，到时候，你的上司就不得不为此付出代价了。
  当然，你完全不必以拒绝的姿态向上司表达你的看法，你可以主动请求对方确定工作任务的先后次序，例如：“我手头有两个项目需要在这个星期完成，时间很紧。刚才您交给我的任务好像也很急，但不知道我应该先处理哪一件？”这样一来，你的上司就会明白你的难处，自然就会把多余的任务从你肩膀上移开。
  如果你因为有私事要做而无法在工作时间以外完成超额的任务，你就应该向上司说明你的实际情况，并且一定要保证自己会在正常工作时间之内把事情做好。此后，你就应该在上班时间表现出极高的工作效率，下班时故意匆匆忙忙地与上司告别，然后做自己的事。时间长了，上司就会认为你很敬业，同时也会理解你的“隐性拒绝”，这样一来，他既不会给你过多的压力，也不会忽视你。
  职场人开始很难学会拒绝，那么本书为我提供了很好的案例和会说不的技巧，也是这也是一种提高口才的能力吧。
•   无论是企业还是个人，无论是老板还是下属，都应该备份的书籍
  真正做到说好话，话好说，好说话
  好的开始，从说话开始，说话的开始，从口才开始
  看完后收益匪浅，其实读心术并非需要有本好的心理学课本，口才制胜同样可以
•   说话人的最终目的，应该是让所有听众都能明白自己的意图，而不是让他们陷入困惑。所以，不管解释什么问题，都应该避免出现把简单问题变得复杂化的情况。既然一句通俗易懂的话就能把事情说明白，那就不要引用枯燥的理论依据、高深的专业术语来讨论这件事。当然，如果必须要使用某个专业术语，也应该先把这个专业术语的概念向大家解释清楚，这是必须要做的，所以算不上简单问题复杂化。
  如果你也想让自己的讲话受到听众的欢迎，那么不妨先找个对你要讲的话题最不了解、最没有兴趣的人进行练习。要想让他对你所说的事情感兴趣，就要用最通俗、最浅显的语言，把你要说的事情解释明白。如果你的听众有大人和小孩，那么不妨把自己的注意力集中在小孩身上，如果你讲得足够明白，连一个孩子都能听明白，而且即使小孩跟着父母回到家以后仍然能够兴致勃勃地提起你说的话，那就证明你获得了成功。
  作者的这个经验对我非常受用。书中的这样的总结很多，能让人抓住练习口才和提高自信的关键点。
•   很多人都有这样一种错误的认识：为了让别人尽可能地了解自己坚持的某种理论、某种观点，就应该用大量的语言来进行描述和解释。而且，绝大多数人也是这么做的，但是，一旦这些人口若悬河、滔滔不绝地演讲时，底下的听众不是心不在焉地四处张望，就是无精打采地昏昏欲睡。这是我们想看到的结果吗？当然不是。一刻不停地说话并不是真正的意义上的口才好，真正会说话的人能够使最短的话语发挥最大的效力。
  “简洁是智慧的灵魂”，世界著名演说家费尔特一语点破了演讲艺术的奥妙。在费尔特看来，一个人确实应该经常说话，但每次说话的时间不能太长，用尽量少的语言去叙述故事——要么是简短贴切，要么就干脆不讲。”事实上，不管是演讲还是谈话，都十分忌讳啰嗦、冗长、含糊其辞。
  确实是这个道理，书中这样帮读者分析的和让大多数人认为正确做法的误区，作者都尽力地揭出来，是个让我们时刻反省的作品。这样就比较受用。
•   真本书的作者经历丰富，一看经过职场历练多年，她告诉我们在说话办事的时候，语言的技巧是非常重要的，它能帮你事半功倍，甚至能扭转乾坤。　　
  语言交流是有技巧的，尤其是运用在适当的环境里，即使是在“下里巴人”这个层次是以直来直去为主体，也能听出“阳春白雪”的味道。
  人们都希望给人一个良好的影象，在求职、社交中，交谈时掌握语言的技巧，能使语言的深度、广度、趣味性会给对方留下深刻的印象。在心理学上的“首因效应”中，虽然外貌、衣着等占据一定的地位，但主要是语言或文字的力量大。语言技巧高超的人，哪怕是一句讽刺或骂人的话，对方听着并不反感。如果赞扬时运用不当与骂人无异！
  不要小看语言技巧，每个人每天都要说话，没有技巧的文字罗列令人淡寡无味，不仅使人不受欢迎，落得个不合群、不地道、孤家寡人的罪名，甚至郁郁寡欢、潦倒一生！所以，掌握一些能够左右逢源的语言技巧必将受益终生。
  推荐给要增进自己口才的朋友们。
•   作者的书以前的《成长的法则》和《我最想要的处世说明书》我都看过，经历多的人，一看就是见多识广的感觉。这是她的第一本关于口才的书，确实写得也非常棒。我估计孔老师的口才一定不错。
  “好口才不等同于会说话，会说话肯定是好事，最好还懂得察言观色，如果你处理不当，在他人面前就如同一只令人讨厌的苍蝇，甚至严重者还容易讲错话，为自己带来不必要的损失或人祸。”这个观点非常正确，我就有亲身经历。
  所以练就好口才是有效沟通的基础。而现代社会的发展和职场最基本的技能就是要学会沟通、倾听和表达。
  但愿更多的在寻觅沟通和口才方面的朋友早日看到本书。赞一下。
•   如何打破沉默、巧解僵局？想要开口成章直击人心，答案就在本书中！
  一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。
•   一个人的自尊被激发起来后，就会有奇迹发生，完成一些别人认为很困难，甚至不可能的事情。自尊受到礼赞的人会觉得周围的人也更加可爱，他变得更和善，同周围的人更易相处合作。因此，称赞他人不仅帮助他人使他的自我形象更加鲜明光耀，而且也是获得他人帮助的催化剂。每个人都有着在别人身上表演这种奇迹的能力。在你给他人的形象增加光环时，这光环也会反射到你的身上：使得他乐意喜爱你并与你合作。
  一则经典的忠告讲述了这样一个故事：一位牧师被派到了一所被人戏称为“冰箱”的教堂，他到达之后不是立刻批评教众们的冷淡态度。相反，他开始在布道坛上欢迎参观者并告诉其教徒们他们是如何地友好。他开始按自己意愿不断地展示这座教堂的形象：热情、随和，久而久之，他的教众们也让人觉得符合了这座教堂的新形象。教众们也因为这个新形象慢慢地感化了。他说：“赞扬将冰冷的成员化作了热心肠的人们。”
  本书中在这则故事中你会发现，新牧师本来是需要教众们的帮助的，而教众们的冷淡态度根本无助于他。他并没有因此批评他们，而是通过赞扬帮助他们建立新的形象，最终感化了教众，也帮助了自己。所以，给出称赞的人通过先使人们喜欢自己来使得人们喜欢他。称赞的确可产生这样的效果。
  当你想要获得一种需要时，给出称赞是获得需要的礼貌表现。礼貌贵在真诚，所以在称赞别人时一定要诚心诚意。真诚会使得称赞具备力度，为满足你的需要提供保证。
  称赞有助于磨去日常接触中的棱棱角角。你不能时时刻刻对你的家人表现出非凡的礼仪，但称赞却是你表现出的最大的礼貌。你的称赞是在感谢他们陪你一起共同生活，这会使你的家庭生活更加丰富多彩。家庭生活中可以不要反锁的礼节，但一定要有称赞的礼貌，所以不要忽视对家人的称赞。
  这些更告诉我做人的道理，所以，与其说是口才书，不如说是一本为人处世、待人接物的实用指南书。
•   看完了，感触良多，终于知道自己原先为什么老得罪人的，总把握不到谈话的进度
  这本书介绍了好多种说话技巧，如什么场合说什么话，跟什么人怎么说话，怎样把握尺度等等
  说真的，每个人都必须把口才作为必修课之一，祸出口出，相信看完这本，你会明白，原来所有的祸都是可以避免的
•   无论上学还是工作，我都是个语言表达不是很利索的人，但是命运往往给你安排到必须说话的职位，现在我是一家杂志社的运营官，所以讲话是必须的。
  职场上的沟通是最有效的一种解决问题的手段和基础。
  所以，我非常有这本《口才制胜》帮我指点迷津。
  推荐给口才和不太爱表达的人。
•   眼看就要毕业找工作了，可是一想到面试，就紧张不已
  听很多同学的反应都是口才号的，机会较大，尤其是销售类的
  可自己的口才，的确已经亮红灯了，于是，就想着搜罗相关的书籍恶补下
  与千万本中挑中《口才制胜》，原来说话真的是一门很深的艺术，感觉受益良多。
•   很多人都在说完话之后，反复地问自己有没有哪些地方说错了，然而回答他的却是茫然。因为对错本就是一念之间。
  有的人说话很乐观、很积极，也有的人说话很悲观、很消极，但无论是悲观的人还是乐观的人，都会有说错话的时候。悲观的人想要逃避烦恼，乐观的人想要解决烦恼。但是，正如说出去的话如泼出去的水一样，不要因为说错了话就耿耿于怀，而要想方设法补救。
  通常说错话有三种情况：第一种是经常说错话，但是是实事求是的那种，一般周围的人都会习惯你的，会认为你为人客观公正，比较老实，没有什么问题。第二种情况可能是这个人喜欢开玩笑，但因为不太在行经常说的是黑色幽默，那么就要注意以后少说点了。第三种是心气太高，总觉得自己比别人在行，喜欢争强好胜，这时就需要改变自己了要懂得很多东西不是按你想象中的规则运行的，谦受益说的就是这个道理。
  说错了话，不要害怕，说话的艺术是需要锻炼的，不能急于求成。我们要多总结自己不足的地方，在下次说话的时候注意这些不足的地方，还要善于多向身边比较活跃的朋友学习，学习他们是怎样为人处世的。
  如果是由于经验不足、没有见过很多人，因为胆怯而说错了话，此时更不能害怕，而要努力克服胆怯，打开说话的局面，慢慢地把自己的思路和大家的融入一起，时间长了，你就能变的外向了，再见到人，你也就知道和什么人说什么话题，让别人也能和你聊的不错了！　　要学着让自己去迎合别人，鼓励自己：没什么可怕的，说错了下回改，笨鸟还先飞呢！对自己要有信心，不要自己先把自己给否定了！
•   人还是要掌握和提高说话的技能，以为沟通靠的就是口才。这本书让我很有操作的技巧和实用性。拿到书后，单位同志也争着看。是本好书。作者的经历肯定也很多。能看出来。
•   能力再好也要会说。
  口才就是成功的必要关键之一
•   生活和工作的很多时候，要学会表达，更要学会沟通，但口才往往是开始。以前不以为然，但经过几年的工作，感悟到作者说的一些道理，好口才是必须掌握的，口才是最低的沟通成本。
•   成功的必备条件有很多。
  口才总是其中之一。
  无论是领导还是客户，大家都喜欢好口才的人。
•   看过几本口才书，但是这本孔谧的作品，读后感觉非常实用。作者一看也是口才很棒的人，很有经验。真心感到作者抓住了我们的心里和战胜自己的实用方法。
•   很佩服那种一开口就能滔滔不绝的
  也很羡慕那种嘴巴特甜讨人欢喜的
  因为自己连最简单的交际都有点困难
  不懂的这样与人说话，在朋友介绍下买了这本书
  初看没什么，就跟讲道理一样，谁都懂的那个
  可是，里面的很多运用技巧确实很实用
  只有能读懂人心，方可说出让对方欢喜满意的言语
  
•   看完了，感觉很不错，相比同类的书籍，有过之无不及
  适合那种直肠子的人看，可以让你说话更委婉
  适合那种即将步入职场的人看，可以让你更讨老板欢心
  适合高层看，可以让你说话更有说服力
  适合任何一类人看，让你成功把握谈话的诀窍
  适合。。。。。。。。。
  所以是每个人都需要揣摩、学习的说话之道，推荐
•   人生成功需要很多的条件，我认为口才技能是十分重要的一个方面！
•   没有一副好的口才，那么离成功永远还有一大半的路程
•   要成功怎么能少得了好口才呢。
  好口才也有秘诀可言！
•   断断续续分7次将书阅毕，总的来说，这是一本写给职场中人一部非常实用且有指导意义的书。
  刚开始看的时候有点感觉跟同类型的书差不多，但随着深入并结合自己现实生活中的一些体验，感觉跟作者有了些共鸣。此书是一本“著作”，不是东拼西凑的“编著”。作者在这本书中的内容估计是他作为一名较成功的职场人士结合自己职场成功的经验写出的一些感悟和体验，完全胜于一般的东拼西凑的“编著”，与此同时相应地可能著作中带有作者为人处事方法以及个人的价值观的体现，主观性比较强。
  有些觉得可能看了一本或几本书就能怎么怎么样了，个人觉得书如果是著作（本人不太喜欢编著的书），只能代表一家之言，在看书时一定要把握住自己，要有自己的判断，最重要的是要自己去实践并不断总结得失，这样我觉得无论是读书的目的，还是自己生活工作中想要有所提高的动机，都能有比较好的结果！！
•   人人都需需要好口才，这本书还是挺实用的。推荐。
•   从细节举例，告诉我们口才的重要性与如何提升。满意
•   还得看一些专业人士的作品，读完确实让我有很强的操作性，我的同事已经开始读了，非常棒的口才训练书。
•   想要拥有好口才一点都不难。
  好口才影响一生，所以，越快知道好口才的秘诀越好。
•   口才书很少能让我那么喜欢的，支持！
•   支持，很实用的一本书！
  练就好口才，一点都不难！
•   关于口才训练类的教材第一次买，第一次看。还没有进行呢，精彩期待中！
•   职场人士的指导书，有个好口才，就有好机会。
•   一部口才社教的入门方法
•   超强的提高口才和克服恐惧心里的作品，值得一读。尤其对职场新人，我个人感觉会更加受益。
•   口才无处不用啊
•   锻炼口才的价值之书！
•   道理是讲了，真正学好口才还是得靠实践
•   每个人都希望在交往中表现出自己最美好的一面，因此树立形象非常重要。
  由于第一印象具有鲜明、深刻等特点，因此，第一印象的好坏，直接关系到交际的进行。
  要给对方留下美好的第一印象，首先应注意自己的语言、举止和心态。
  得体的语言、优雅的举止、良好的心态是社交的润滑剂，能起到推进交际进行的作用。
  
•   对HR帮助很打，必读的一本书
•   我们最需要的营销，如何搞好人际关系，就是如何营销别人
•   书挺好的，句句真理，不过不能光看不做，一定要去实践。
•   加强自信，通往成功。
•   对于工作的人，很有帮助的一本书
•   这本书很好，需要仔细的看反复的看。
•   内容对于初来乍到的人，很有帮助。
•   送人了 自己没看
•   看了几章。。觉得这本书很有用。。不只有理论。。还有教做法。。买了不后悔。。
•   要是自己觉得 这方面确实需要提高 或许要得到一些提示 这本书是个不错的选择
•   看了之后懂得了很多呢。
•   话很有用。。。
•   昨天订得今天就到货了，超级快的。这个书感觉就很有用吧。。。虽然还没怎么看，但是很喜欢了
•   买了送朋友，朋友很喜欢。
•   说实话这个书，我到现在都没有看完，买了新书就忘记它了，不过也看了一些，感觉还是不错的。
•   我现在口若悬河！！！
•   这是在一篇杂志上推荐的，我就买了。看了之后感觉很实用，对自己很有帮助，赞一个
•   建议想买的买来慢慢看
•   包装不错，物流很快 很好
•   很好。很受用
•   好，不过，有许多内容是和许多同样的书的内容差不多的内容。
•   书包装很好，很不错哦~
•   实用。。。学习中。。
•   这本书非常好看，值得看看
•   刚收到的书，我就迫不及待的打开看一看目录，通过目录我开的出这本书不错，值得购买和阅读。
•   随便看看还是有些帮助的
•   很实用，上课用的。价格很有优势
•   是领导看的书
•   是一本好书/很实用
•   看了几页，感觉还可以，内容有点空，不是很丰富，有受益但不是特别多
•   好书，职场必备
•   這是我的短處，很滿意。
•   书很实用！很精彩！当当送货很快！
•   书很不错，主要是从方法上告诉你的。
•   刚看到一半，觉得还行，对于刚进入社会的我挺有帮助的！
•   dearm is so nice ,but not goodness
•   好，哈哈
•   没事翻看看还是会有些收获的
•   包装精美 内容实用
•   可能经常看哲学方面的书籍，觉得有点浅显，不过看看应该有益，还是不错的。
•   好书 就有有内容与卡耐基的相似
•   看了一半了，很实用，不像其他同类书籍那样长篇大论的
  从读心术到全面的能言善辩，都有很多实用技巧可以学习
  ps：封面还可以，颜色亮点会更显眼
  当当配货速度越来越快了
•   口才非常重要，因为我们拥有社会性，要与人交流，有的人也许才华横溢，但无法让人知道，也许就蒙尘了。
•   还行，通过人际交流的心理效应来讲口才。对人际交流过程中听着与受着的心理，以及交流的情境分析比较到位。便于从理解的角度去提升口才技艺。
•   看看还是可以的，毕竟口才不是看就可以练就的，了解一下别人是如何运用的也是有用处的
•   不错的口才书，推荐值得坚持学习
•   本书不仅仅是教会你该怎么说，更是交往你如何更有效的去沟通，教会你如果成为一个更有影响力的人。
•   能从中学到说话的技巧和艺术。
•   读完整本书，只能说还可以。
•   总体上说，这本书还是不错。书的内容以说理和实例相结合，看着还是比较有收获。不过引用了不少卡耐基系列书籍的内容，写作风格也比较类似，有看过卡耐基系列书籍的朋友们可以不考虑购买。
•   每天坚持读2篇，还是很有感触的。虽然例子都读过，但写得是生活中确确实实存在和遇到的事情，值得一读！
•   这本书很好 说的东西不是空洞的理论 有实例 感觉很形象 易懂 我刚买的时候 那本书最后几页 是乱的 很无语 第二天退货了 给换了本新的 速度很快 感觉卓越网的服务很到位 表扬一下哈
•   有故事例子，挺好的，
•   不错的书，对刚刚走入职场的年轻人大有帮助。走入职场，不是去上学，不是回家，而是走向社会，人类形形色色，多看看这类书会少走弯路的！
•   言简意赅，侧重个人理解和思考！能获得属于自己的东西
•   送同学的礼物 印刷一般
•   内容很丰富，纸有些旧的样子，整体不错
•   是本不错的书，正在看，受益匪浅...是正品...