出版时间:2010-12 出版社:重庆 作者:(美)唐·哈森//乔治·卢卡斯|译者:陈姗姗 页数:128 译者:马睿
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前言
当人们一想到谈判的时候,往往会认为谈判是非赢即输的游戏,换句话说,一方会赢,而另一方就会输。很多人甚至把谈判和“先下手为强”的能力联系在一起,但这不是《一分钟谈判专家》的内容。本书要表达的重要思想之一就是通过谈判使得谈判两方双赢,即在谈判中,不使自己或对方成为失败者,从而完成一场谈判。谈判不是为了争抢一块大小有限的蛋糕,而是运用本书介绍的各种技巧把这块蛋糕做大。也许你认为你根本不需要谈判技巧,大部分人也觉得在所有的人际关系中,我们可以做到始终受到欢迎,因为我们相信美好的心愿会带来满意的结果。然而在谈判中实现合作是一个伟大的目标,如果你的谈判对手态度强硬、气势汹汹,丝毫没有兴趣与你合作,那么谈判的情况就很像你站在火车轨道上,试图与超速运行的火车谈判。你需要一开始就意识到你面临的状况,并采取适当的策略进行谈判。这本书将教会你如何面对驶向你的火车,最后如何成功上车,而不是被火车压扁。《一分钟谈判专家》也会向你介绍谈判矩阵,这是一个谈判工具,可以帮助你认识四种谈判策略:回避、迁就、竞争和合作。判断一个人谈判策略的能力不仅可以帮助你达成预期目标,而且还可以增进谈判各方的关系。你一旦真正掌握了这项技能,就会受益终身。你能够更好地聆听、更精确地评估他人、察觉目标、正确决策,从而创造最佳结果。所以不要惧怕谈判,阅读这本书吧,享受通往胜利之旅,实现更大的合作与成功。——肯•布兰佳博士,《一分钟经理人》和《一分钟企业家》的合著者
内容概要
杰·巴克斯特的销售成绩比公司里任何人都好,但他的利润空间却很小。因为他通过放弃利润来实现销售,因此没有能给公司带来更多的利润。 在一次公司赞助的邮轮之旅上,他遇见了“一分钟谈判专家”。这位专家教给他的“谈判三步骤”不仅帮助他在每单生意中获得更多的利润,而且还被他成功地运用于生活的各个方面。 谈判成功的关键是“灵活”。大多数关于谈判的书籍宣扬两点:要么选择合作,要么选择竞争。而为什么不可以是双赢的结果?问题在于,没有两个谈判是完全一样的,一种策略不可能满足所有的需求。《一分钟谈判专家》将教你四种潜在的谈判策略,并告诉你如何选择一种最适合自己的双赢方式。 除了显而易见的好处之外,克服“谈判恐惧症”还能减少你的压力。你永远不会因为担心谈判而放弃好机会。相反,通过运用哈森和卢卡斯提供的策略,你可以放心参加任何谈判,并能获得最好的结果。
作者简介
唐·哈森(Don Hutson),教育训练公司U.S. Learning的首席执行官。U.S. Learning主要提供创新且具影响性的教育训练解决方案,协助组织提升学习效率。哈森同时也是一位活跃的演说家,是全美演讲协会(National Speakers Association)的创始委员,并担任该会的第三任会长。哈森有9本著作,包括与肯·布兰佳合著的《一分钟企业家》(The One Minute Entrepreneur),该书为《华尔街日报》和《纽约时报》畅销书第1名。他目前居住在美国田纳西州的曼菲斯城。
乔治·卢卡斯(George H. Lucas),一位资深顾问,也是教育训练公司U.S. Learning的董事会成员。他是几本书的作者或合著者,其中包括《市场营销策略》(Marketing Strategy)。
肯·布兰佳博士(Ken Blanchard),美国著名的商业领袖,管理寓言的鼻祖, 当代管理大师,情景领导理论的创始人之一,最富有洞察力和同情心的学者。其中,他与斯宾赛·约翰逊合著的《一分钟经理人》高居《纽约时报》和《商业周刊》畅销书排行榜。他被誉为是当今商界最具洞察力、最有权威的人之一。
书籍目录
序第一章 我有谈判恐惧症第二章 月光下的思考与中期轨道纠正第三章 治疗谈判恐惧症的E-A-S-Y简易流程第四章 参与治疗过程第五章 评估你的倾向第六章 评估其他各方的倾向第七章 制定策略:没有万能钥匙第八章 在实践中运用一分钟演练后记 一年以后 一分钟谈判高手便携词汇表致谢
章节摘录
第一章 我有谈判恐惧症 两张通往天堂的门票 迈阿密国际机场H航站楼屏幕上正显示着:“欢迎来到迈阿密”。当杰.巴克斯特看到这条信息,寻找指向行李领取处的箭头时,他觉得在生命中没有受到过比此时此刻更多的欢迎了。他与妻子劳拉刚刚获得了最佳业绩旅行奖,该奖项是公司每年为所有销售职员而设立的.用于表彰那些销售额比上年同期高出10个百分点的员工。 这家公司名叫XL信息咨询。之前曾经考虑取消这次旅行以减少开支.但是公司总裁在最后一刻站了出来,使旅行最后得以成行。因为总裁认为该奖项不仅仅只是一个奖励,更重要的是可以作为一种恰当的教育方式。虽然总裁备忘录提到了有投资就要有回报,但每个人都知道公司的行为受到税法的约束。不能取消这次旅行,而此次正是税法的变化起到了关键作用,使公司最后改变了主意。杰的妻子劳拉对可能取消这次旅行的事件一无所知.杰为此感到很开心。因为六个月来劳拉天天倒计时,盼着这次旅行,而且在过去一年里,杰经常很晚才能和家人吃上晚餐。或者无法参与他许诺的家庭聚会,这次和妻子的旅行是他唯一可以对他所爱的人做出的弥补。 当他们离开克利弗兰时天正下着雪.气温约为零下7摄氏度,冰天冻地。但飞机着陆时,机长告诉他们迈阿密的气温为25摄氏度,显然乘客们来到了一座“阳光之城”。对他俩来说这将是一次愉快而灿烂的旅行.劳拉的父母也特地从芝加哥赶到克利弗兰。照顾两个十几岁的孩子。所以他们可以毫无顾虑地开始旅行了。
媒体关注与评论
“每天我们都要面对谈判,无论是商业谈判、和老板的一次谈话、和妻子或者丈夫的一次讨论,还是想在商场买到物美价廉的商品,都是一场谈判。如果你在谈判大战中牢记《一分钟谈判专家》提出的简单原则,你将带着你想要的战利品离开谈判战场,而对手也会因为达成了一笔交易而欣喜不已。”——全美广播网“戴夫•拉姆齐秀”的主持人、畅销书《抓住你的财富》作者戴夫•拉姆齐“这本书对谈判的描述简直太棒了!它可以帮助我们理解谈判并在谈判中获胜。有些书把谈判描述得复杂难懂,令人望而却步,而这本书却提出了简单的三部曲,不仅成为治疗谈判恐惧症的必然选择,在治疗的同时也能让你在谈判中获得成功。”——富兰克林柯维公司副总裁亥若•史密斯“唐•哈森和乔治•卢卡斯博士真是天才!《一分钟谈判专家》提出了一种全新的思维模式,可以帮助你在最棘手的谈判中获得最佳结果。”——《纽约时报》畅销书榜第一位作品《与鲨鱼一起游泳》作者哈维•麦凯“《一分钟谈判专家》短小精悍。哈森和卢卡斯把他们对于成功谈判的想法浓缩在一粒胶囊中, 我没有看到过比这更好的想法了。”——《成功》杂志出版人达伦•哈迪“要是在几十年前我就能读到这本书该多好啊!这本书包含了我所知道的最好的谈判技巧。我无法想象读过这本书的人还不能够在谈判中获得成功。”——美国西南航空公司前CEO、《旋流》作者霍华德•普特曼
编辑推荐
《一分钟谈判专家》:谈判影响着我们工作生活的各个方面——从实现完成工作的最佳状态到利益的最大化,从与老板讨论升职加薪到处理与家庭成员和邻居的关系,甚至到作为消费者的讨价还价。然而,大多数人宁愿被动接收任何条件,也不愿意去通过谈判争取更好的结果。谈判让他们感到不舒服、紧张,甚至害怕。《一分钟谈判专家》将帮你治愈这种“谈判恐惧症”。为你提供了一套简单、直接、有效的谈判策略和方法。《华尔街日报》、《纽约时报》、《商业周刊》畅销书排行第1名《一分钟企业家》作者唐•哈森(Don Hutson)新作,超级畅销书《一分钟经理人》作者肯•布兰佳特别推荐!
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