出版时间:2011-11 出版社:云南出版集团有限责任公司,云南人民出版社有限责任公司 作者:刘超 页数:247
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内容概要
《责任面前没有任何借口》站在员工的立场,着重从什么是责任、责任与能力的关系、忠诚、敬业、执行、细节、方法、绩效等多个方面展开论述,全面揭示了责任面前没有借口的理念。 在工作和生活中,我们经常会听到各种各样的借口,借口虽然让我们暂时逃避了困难和责任,获得了心理的慰藉,但借口的破坏性大,它使人丧失进取心,让自己松懈,让本来通过努力能圆满完成的工作半途而废甚至放弃,借口是我们走向成功的绊脚石。
书籍目录
第一篇 工作就是责任第一章 工作就是责任责任让名企基业常青负责的人可托付大事主动承担更多的责任第二章 责任就是忠诚忠诚是安身立命之本忠诚第一,能力第二莫谈条件,忠诚自有回报怎样做才算得上忠诚忠诚不是让你当“奴才”成功垂青忠诚的人不要频繁地跳槽第三章 责任体现在小事中牵一发而动全身小事情,大责任不放过每一件小事摒弃眼高手低的恶习小事也要做到位第四章 责任隐藏在细节里成也细节,败也细节细节反映一个人的修养追求细节上的完美在细节处下工夫所有意外都是疏忽细节、轻视责任引起的小节伤大雅,边幅该修还得修第五章 企业成长。我有责任关注整个行业的动态树立共同愿景员工形象代表组织形象维护企业的声誉是员工的责任以自己的工作和单位为荣第六章 拿业绩说话业绩靠责任说话用业绩证明能力完成任务≠获得结果苦劳不是功劳市场只相信结果向效率要成果第二篇 责任胜于能力第七章 责任比商量更重要三分能力,七分责任明确自己的责任是什么责任所在,义不容辞对工作负责就是对自己负责如何培养责任心负责任时的注意事项如何做好职责管理第八章 站在企业的角度看责任别和老板对立企业或单位就是你的船对企业或单位有强烈的认同感热爱单位是你的职责责任离不开主人翁精神第九章 像领导一样为单位着想像领导一样思考问自己能为企业或单位做什么责任对抱怨说“不”多给领导提供信息责任要求为领导为忧解难第十章 单位兴亡,员工有责像爱家庭那样爱公司决不出卖公司机密责任就是忠诚责任就是顾全大局责任就是维护团体利益责任就是着眼大局善于提出合理的建议善于提出金点子提建议时的注意事项第十一章 停止抱怨,开始工作坦然面对自己的处境抱怨有用吗态度决定一切从责任角度正面思考责任就是坦然接受工作中的一切工作是生命的重要部分第十二章 珍惜时间,绝不拖延要有时间观念精确地计算时间善于利用时间的价值认识时间陷阱支配好自己的时间珍惜时间,高效工作把24小时变成48小时第一次就把事情做对把工作完成在昨天第十三章 为企业创造利润为企业创造更多的利润使财富增值是员工的天职要有成本意识减少开支,杜绝浪费成为企业最赚钱的人第十四章 为客户提供满意服务力争让每个客户都满意在细节上给客户提供方便处理好客户的抱怨给客户提出消费建议忠诚于客户第三篇 没有任何借口第十五章 不为失败找借口,只为成功找方法成功只属于找方法的人方法为王,方法总比问题多开动脑筋,寻找方解决难题一流员工与末流员工的区别……第四篇 责任重在执行
章节摘录
我国上汽集团总裁胡茂元自17岁开始进入上汽集团的前身上海拖拉机厂,已经在这家地方汽车生产企业干了近40年。从学徒到总裁,40余年来他从未改变对上汽集团的忠诚,他时时刻刻都在为上汽集团默默奉献。不管什么时候,他总是把公司的利益放在首位。 忠诚不仅是一门学问,更是一种行为,不同的时代里,人们需要的总是同一种忠诚。因为它会带给你幸福。忠诚的心就是太阳,照亮别人也照亮自己。一个人缺乏了忠诚这一品质,即使你再有能力,也会被生活所抛弃,找不到安身立命之所。 有一位才华横溢、持有双博士学位的人,他先修完了法律课程,又修完了工商管理课程。这样的人才,在就业方面具有很大的选择余地。可是他一直在为找工作的事发愁。原来,他的名声太臭了,几乎没有公司愿意用他。而他的名声之所以臭,是因为缺乏忠诚这一品质。 2005年,他先是在一家计算机公司担任市场总监,工作不到半年,他向竞争对手出卖了公司的市场开始机密。拿到出卖机密的款项,他跳槽到一家制药企业担任策划总监。3个月不到,他听说另一家制药企业待遇更好,便以自己掌握有重要的新药开发资料为诱饵让那家企业聘用了他。新东家看中的是新药开发资料,而不是他这个不忠诚的博士,资料到手后,新东家辞退了他,并将他列入永不聘用的“黑名单”中。好在当时他的名声还没有臭很远,找工作并不难。他很快又进入了一家电气公司,新公司聘他做总裁。遗憾的是,这位双料博士更加不珍惜这个工作机会,他再一次出卖了老板,还把公司一批骨干人员带走。到哪儿去呢?他自己当老板去了。自己开的公司没有存活下去半年不到就关门了,他只得又去打工。 从2005年到2010年时间里,除去自己当老板的那一小段时间,他一共到了20家单位,也先后背叛或出卖了20家单位。他是一个很有能力的人,加之他总是担任高层主管,所以他的背叛或出卖都沉重地打击了聘用他的20家企业。他因此非常引人注目,很快就臭名昭著了。到头来他终于发现,最受打击的还是他自己,因为他被贴上了“不忠诚”的标签,成了一个不受欢迎的人,被多个行业的企业列入黑名单,几乎每一个了解他情况的老板都表示绝对不聘用他。 才华横溢又怎样呢?缺了忠诚,谁也看不上你的才华。博士找不到工作,这是多么悲哀的事情啊!在这个任何人都越来越无法脱离组织和团队的社会上,一个人没有忠诚就活不下去。一个丧失忠诚的人,不仅丧失了机会、丧失了做人的尊严,更丧失了安身立命之本。即使是那些从你身上获取好处的人,也会鄙视你、远离你、抛弃你。 李开复博士讲过一个“缺乏忠诚的求职者”的故事。在微软亚洲研究院工作时,李开复曾面试过一位求职者。他在技术、管理方面的素质都相当出色,但是,面谈之余,求职者试探性地表示,如果李开复录取他,他可以把他在原来公司工作时的一项发明带过来。随后,他似乎觉察到这样说有些不妥。 ……
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工作就是责任——责任胜于能力——不找借口找方法——做最完美的执行者,责任对每个人来说都是一种种与生俱来的使命,它存在于我们生命的始终,在这个世界上,每一个人都扮演了不同的角色,每一种角色又都承担了不同的责任。责任和借口之间,选择责任还是借口,体现了一个人的工作态度和职业素养。
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