广州亚运会志愿服务研究

出版时间：2010-7  出版社：广东人民出版社  作者：王焕清，谭建光　主编  页数：267  字数：350000  

内容概要

　广州亚运会的志愿服务，在学习和吸收北京奥运会、上海世博会志愿服务成功经验的基础上，结合亚运会的特点和华南地区的特色，创造出广州志愿服务的“五化模式”。第一，组织化动员。广州亚运会志愿服务充分发挥现有组织动员体系的优势，在党和政府的领导统筹下，以共青团组织作为动员主体，吸引社会各类人群参与志愿活动。中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋面向广大干部群众，特别是志愿者发出“迎接亚运会创造新生活”的号召；广东省委常委、广州市委书记张广宁和广东省副省长、广州市市长万庆良多次鼓励志愿者为亚运会奉献爱心、真情服务。共青团广州市委、第16届亚洲运动会组织委员会志愿者部通过完善的组织体系，广泛动员和吸引不同年龄、不同层次的市民参与亚运服务，展示广州入的热情和友爱，体现广州社会的和谐与活力，塑造“国家中心城市”的新形象。

书籍目录

第一章 亚运志愿者创造新生活——广州亚运会志愿服务的创新发展　第一节 世界影响，中国风格，广州魅力——广州亚运会志愿服务的功能定位　第二节 广州亚运会志愿服务的创新措施　第三节 广州亚运会志愿服务的十大特色品牌　第四节 亚运会志愿服务促进广州城市文明发展第二章 亚运会志愿服务的“广州模式”　第一节 组织化动员　第二节 社会化运行　第三节 市民化参与　第四节 时尚化引领　第五节 国际化合作第三章 广州亚运会与其他国际赛会志愿服务的比较分析　第一节 奥运、世博、亚运志愿服务特色比较　第二节 奥运、世博、亚运志愿服务功能比较　第三节 广州亚运会志愿服务的条件、需求与影响　第四节 国际赛会促进志愿服务创新发展的策略第四章 广州亚运会志愿服务的特色团队——以启智志愿服务总队为例　第一节 广州启智队参与亚运服务的模式　第二节 广州启智队参与亚运服务的特点　第三节 广州启智队参与亚运服务的内容　第四节 总结与启示第五章 广州亚运会“大拇指行动”志愿服务　第一节 “大拇指行动”的简介　第二节 “大拇指行动”的特点　第三节 “大拇指行动”的意义　第四节 “大拇指行动”的展望第六章 广州“亚运天使”志愿者礼仪服务　第一节 礼仪志愿者是大型赛会上的一道亮丽风景线　第二节 “亚运天使”　　——广州亚运会上美丽的礼仪志愿者　第三节 “亚运天使”在服务亚运会中传播礼仪文化彰显城市文明第七章 广州“亚运志愿时”及其功能　第一节 “亚运志愿时”的继承与创新　第二节 “亚运志愿时”的组织激励功能　第三节 “亚运志愿时”的生活时尚功能　第四节 “亚运志愿时”的标志及推广　第五节 “亚运志愿时”的内涵及创新性分析　第六节 “亚运志愿时”推广志愿精神的创新机理第八章 广州亚运会志愿服务的管理机制　第一节 志愿服务管理机制的必要性和意义　第二节 从志愿服务管理的内容来看支持系统的子系统　第三节 亚运会志愿服务可能面临的管理协调压力　第四节 亚运会志愿服务的社工介入管理模式第九章 广州亚运会志愿服务的培训机制　第一节 建立健全亚运会志愿者培训制度　第二节 亚运会志愿者的培训内容及目标　第三节 亚运会志愿者培训规划　第四节 组建师资团队健全培训激励机制　第五节 亚运会大学生志愿者远程教育培训第十章 广州亚运会志愿服务的绩效评估　第一节 亚运会志愿者绩效管理的内涵及功能　第二节 广州亚运会志愿者人力资源的特点　第三节 广州亚运会志愿者绩效评价体系构建的原则　第四节 广州亚运会志愿服务绩效管理的具体实施建议第十一章 广州亚运会志愿服务的支持体系　第一节 志愿精神、志愿服务与志愿服务支持体系　第二节 亚运会志愿服务支持体系　第三节 亚运会志愿服务支持体系的展望第十二章 广州亚运会志愿服务的传播推广　第一节 跨文化交流要素在广州亚运会志愿服务中的运用　第二节 跨文化交流对广州亚运会志愿服务的影响　第三节 运用跨文化交流促进广州亚运会志愿服务的创新　第四节 广州亚运会与广东志愿服务传播契机　第五节 广州亚运会与广东志愿服务影响　第六节 广州亚运会与广东志愿服务传播载体第十三章 广州亚运会志愿服务与城市文明　第一节 志愿服务对构建城市文明的重要意义　第二节 广州亚运会志愿服务开展情况　第三节 以亚运会志愿服务为契机，实现广州城市文明新发展第十四章 北京奥运会志愿服务及其对广州亚运会的启示　第一节 北京奥运会志愿服务的特点　第二节 创新广州亚运会志愿服务模式　第三节 北京奥运会志愿服务主要措施分析　第四节 北京奥运会志愿服务的成功经验分析　第五节 北京奥运会志愿服务对广州亚运会的启示第十五章 东亚运动会志愿服务及其对广州亚运会的启示　第一节 东亚运动会义工计划的目的　第二节 东亚运动会义工计划的运作　第三节 东亚运动会义工计划对广州亚运会的启示第十六章 亚运会历史与志愿服务发展分析　第一节 亚运会发展历史回顾　第二节 亚运会志愿服务的作用与价值第十七章 亚洲文明对亚运会志愿服务的影响　第一节 亚洲文明的发展历程　第二节 亚洲文明为广州亚运会志愿服务奠定意识基础　第三节 亚洲文明为广州亚运会志愿服务增添精神动力第十八章 世界志愿服务及其在体育赛会中的应用　第一节 世界志愿服务及其本质　第二节 志愿服务在体育赛会中的发展　第三节 志愿服务在体育赛会中的重要作用后记参考资料和文献

章节摘录

插图：广州亚运会志愿服务带给世界激情。广州作为中国改革开放的前沿，从20世纪80年代开始焕发热情活力，在经济建设、政治民主、文化繁荣、生活创新等方面，具有青春气息，具有旺盛生机。志愿者带着热情与活力，在服务各国运动员、记者、观众的过程中，也体现进取向上、拼搏奋斗的精神，为世界注入新的生机活力。和谐世界、共建共享，广州亚运会志愿者向各国人民传递友谊、传递爱和奉献的精神，在国际交往、国际关系中融合和谐友善的因素，为世界文明发展作出积极的贡献。二、中国风格——志愿服务的友善热情中国是多区域、多民族的国家，是由丰富多彩的不同文化要素构成的，具有极大的魅力。广州亚运会志愿服务通过将中国元素体现在亚运会的服务过程中，将传统文明与现代文明相结合的做法，体现中华民族的博大胸怀、深情厚谊。同时，借助奥运会、世博会、亚运会、大运会的志愿服务，推动社会志愿服务体系的建设。“中国社会志愿服务体系建设是长期、系统的工程，适应构建和谐社会的需要，加快志愿事业的发展，逐渐建立相关的体系因素，有利于社会进步和人民幸福。”①广州亚运会通过吸引亚洲各国、影响亚洲各国，达到施展中国魅力的目的。亚运会志愿服务弘扬中国传统文化，丰富人类文明。中国正处在掀起重新审视、继承、发扬传统优秀文化的时期。广州作为改革开放的前沿，经历了大胆吸收外国文明、积极融合中西文化的阶段，再一次回头发掘中国古老文明的魅力，展示给各国人民。经过改革开放的洗礼，志愿服务从幼稚走向成熟，从单一走向丰富，逐渐善于从中国传统中吸取儒道释文化的精华，以“大爱”、“仁爱”、“慈爱”为指导，在亚运会的服务过程中体现民族优秀品格。

后记

广州亚运会既是运动员的盛会，也是志愿者的盛会。不仅赛会志愿者、城市志愿者在周到细致的服务中展示广州人的热情友善，而且一批热爱志愿服务研究的专家学者也乐于为成功举办亚运会作贡献，为志愿事业发展作贡献。广州亚运会志愿服务研究中心、广东青年干部学院青年研究所作为接受亚组委志愿者部委托的专业研究机构，采取丰富多样、灵活创新的方式推动亚运会志愿服务研究与传播活动。一方面，我们联合北京大学、中国青年政治学院、中山大学、华南师范大学等机构举办多种类型的亚运会志愿服务学术论坛，为志愿者和志愿组织提供智力支援；另一方面，我们在调查研究的基础上撰写了《广州亚运会志愿服务研究》一书，并正在组织编写“广州亚运会志愿服务丛书”，推进广州亚运会志愿服务文化遗产建设。本书作为研究中心出版的第一项成果，得到联合国志愿人员组织、北京市志愿者联合会、中国国际经济技术交流中心的支持，得到高校教师、科研人员、博士硕士、志愿者领袖的参与。他们组成各具特色的研究团队，从不同领域比较奥运会与亚运会志愿服务的异同，分析亚运会志愿服务的特色与要素，总结亚运会筹备阶段志愿服务活动的成功经验。经过艰辛努力，终于在广州亚运会举办前夕正式出版发行，为广大志愿者提供科学参考。感谢广州亚组委志愿者部和共青团广州市委的信任，不仅为本项目研究提供资源支持，而且提供专家学者参与服务实践、积累服务体验的机会。感谢广东青年干部学院领导的支持，提供项目研究的良好条件。感谢广东人民出版社的重视，以最快的进度，高效率、高质量编辑出版。最值得感谢的是广大亚运会赛会志愿者、城市志愿者，是他们的真诚服务、友善服务，为本书提供了极为丰富的研究素材。

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《广州亚运会志愿服务研究》是由广东人民出版社出版的。