出版时间:2010-6 出版社:河南人民 作者:(荷兰)阿金·伯恩//保罗·特哈特//(瑞典)埃瑞克·斯特恩//邦特·桑德留斯|译者:赵凤萍//胡杨//樊红敏 页数:264
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内容概要
这是一本来自公共政策和国际安全方面专家的重要的原创性著作。 危机管理已经成为当代治理的显著特征。存危机时期,社会和组织的成员都希望他们的领导能把身边危机的影响减至最低程度;与此同时,批评家和官场的竞争对于总是竭力抓住危机,以抨击在任的统治者及其政策。在这种极端的环境中,决策者必须以某种方式建立一种正常的管理模式,并且鼓励从危机经验中进行集体学习。在这一独特而又全面的分忻中,作者考察了领导者是如何处理他们面临的战略性挑战,所遭遇的政治风险和机遇,他们所犯的错误,需要避开的陷阱,以及他们所寻求的远离危机的途径。 本书是在一个十多年的合作和跨国性案例研究的基础上完成的,并且提供了一个极有价值的跨学科的研究视角。
作者简介
阿金·伯恩,荷兰莱顿大学公共管理系副教授。他是《精工打造公共机构》一书的作者,他还与乌里尔·罗森塔尔和路易斯·康福特共同编辑了《管理危机:威胁、困境与机会》一书。
保罗·特哈特,澳大利亚国立大学社会科学研究院高级研究员,荷兰乌特勒支大学乌特勒支管理学院公共管理学教授。他的著作包括《认识政策的惨败》,《超越团体迷思》以及《公共治理中的成与败》。
埃瑞克·斯特恩,瑞典国防学院危机管理研究培训中心主任、政府学代理教授,瑞典乌普萨拉大学)政府学副教授,同时也是《危机决策:一种认知的制度路径》一书的作者。
邦特·桑德留斯,瑞典危机管理研究培训中心的创始主任,瑞典乌普萨拉大学政府学教授,瑞典应急管理局首席科学家,负责推动本国安全领域的研究工作。
书籍目录
第一章 政治体制中的危机管理:领导者面临的五大挑战 1.1 危机管理和公共领导 1.2 危机的本质 1.3 危机的普遍性 1.4 危机管理:领导的视角 1.5 危机中的领导:5个关键性任务第二章 意义感知:当危机开始显露时就抓住它们 2.1 究竟出了什么事情? 2.2 危机认知的障碍:组织的局限性 2.3 意义感知的心理维度:压力和绩效 2.4 不确定的现实验证:制约 2.5 可靠的现实验证的条件 2.6 结论第三章 决策制定:关键的选择及其执行 3.1 行政首长选择的神话 3.2 作为危机决策制定者的领导 3.3 领导和他们的危机小组:团体动力 3.4 政府的危机决策是如何“产生的” 3.5 从决策到回应:危机协调的重要性 3.6 将危机领导者放在合适的位置第四章 意义构建:政治事件中的危机沟通 4.1 作为政治的危机沟通 4.2 媒介化政治世界中的危机沟通 4.3 为信誉而战 4.4 意义构建的战略:符号危机管理 4.5 结论第五章 游戏终结:危机的终止和责任 5.1 在没有结束之前不是结束 5.2 危机终止的政治挑战 5.3 危机终止和责任挑战 5.4 责备游戏和意义构建政治学 5.5 责任、问责游戏和民主第六章 从危机中学习和改革的政治学 6.1 永不再发生! 6.2 从危机中学习 6.3 没有学习的变化:作为改革契机的危机 6.4 汲取危机中的教训:一项不可能的工作 6.5 机会中的风险:从危机导致的改革到改革导致的危机第七章 如何处理危机:给审慎领导者的教训 7.1 引言 7.2 抓住危机的本质 7.3 改善危机的意义感知 7.4 改善危机的决策 7.5 改善危机的意义构建 7.6 改善危机的终止 7.7 改良危机学习和改革方法 7.8 为危机做好准备:总结性反思参考文献索引 译后记
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