出版时间:2003-9-1 出版社:河南人民出版社 作者:赵树钢
书籍目录
一 核心理念 卓越灵魂二 更新观念 随变应变三 卓越服务 客户信赖四 忠诚客户 善于经营五 品质一流 赢得美誉六 培养坦诚 激励创造 七 选对才干 发挥优势 八 追求愿景 人本管理主要参考书目后记
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