公共关系案例

出版时间：2001-5  出版社：安徽人民出版社  作者：熊源伟  页数：477  字数：380000  
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内容概要

全国通用教材《公共关系学》以其在理论上具有集大成和开拓创新、体系较完整、容量较大、质量较高等特点赢得了众多朋友的青睐，1990年12月初版以来，已数次重印和获奖。1992年被评为全国优秀畅销书。　　全国通用教材《公共关系案例》为《公共关系学》的姊妹篇。该书汇集了国内外著名的公共关系案例，并进行分类编排，附有精辟的案例分析，可读性、实用性、示范性较强，是学习公共关系理论必读之物。

书籍目录

第一编　概论篇　第一章　公共关系案例概论　　第一节　公共关系案例的基本问题　　第二节　公共关系案例的处理方法第二编　主体篇　第二章　营利性组织公共关系案例　　案例2-1　海尔成功的秘密——靠对消费者真诚的服务赢得公众和市场　　案例2-2　商界有支“马家军”——注重员工价值、强化公关意识的范例　　案例2-3　千里北上，送货西柏坡——一次促进老区开发的策划　　案例2-4　嘉娜宝出招资生堂　　案例2-5　让五星红旗到处飘扬——中兴大连商业大厦社区公关案例　第三章　非营利性组织公共关系案例　　案例3-1　乌兰牧骑是怎样树立形象的　　案例3-2　以世乒赛为契机，使天津迈向国际大都市行列——成功的公关策划树立了良好的形象　　案例3-3　为儿童建立一座新的博物馆——筹集社会赞助的公关活动　　案例3-4　公众的科技　公众来支持——广州市科技进步基金会公关传播案例　　案例3-5　“40年真情不变”庆典交响乐——北京五府井百货大楼企业形象案例　第四章　政府部门的公共关系案例    案例4-1　与尼克松历史性的会面——一场“乒乒外交”使中美关系发生了根本变化    案例4-2　朱镕基答记者问——九届全国人大一次会议举行记者招待所    案例4-3　罗斯福煌公关艺术和他在二战中的公关谋略    案例4-4　记录庄严时刻　激荡爱国热情——“香港回归祖国倒计时活动”政府公关与大型活动案例第三编　手段篇　第五章　建立形象公共关系案例　第六章　巩固形象公共关系案例　第七章　矫正形象公共关系案例第四编　过程篇　第八章　调查和策划期的公共关系案例　第九章　实施与评估期的公共关系案例第五编　公众篇　第十章　员工公众公共关系案例　第十一章　媒介、社区、政府公众公共关系案例　第十二章　顾客公众公共关系案例后记修订本后记