出版时间:2009-9 出版社:汪京强、 蔡加珍 福建人民出版社 (2009-09出版) 作者:汪京强,蔡加珍 编 页数:126
内容概要
《旅游管理专业实训教程系列(第2版)》是在《高职高专旅游专业实训教程系列》的基础上修订、完善而成。 旅游管理专业是一门实践性较强的专业,为了满足高校旅游管理专业实训教学的需要,我们在长期教学实践的基础上,于2001年组织全国高校旅游管理专业相关的任课教师编写了一套《高职高专旅游专业实训教程系列》。该系列教材共计6本,分别是《旅游饭店前厅服务实训教程》、《旅游饭店客房服务实训教程》、《旅游饭店中西餐饮服务实训教程》、《酒吧管理与服务实训教程》、《导游服务实训教程》和《旅游服务礼仪实训教程》,于2002~2003年陆续出版。该套教材出版后深受各院校相关任课教师的好评,其中《旅游饭店客房服务实训教程》和《导游服务实训教程》被列入教育部“十一五”国家级规划教材。经过几年的使用,在吸收全国旅游院校相关任课教师的使用意见的基础上,我们于2008年着手对该套实训教材进行了修订、扩充和完善,丛书更名为《旅游管理专业实训教程系列》,本次共推出5本,即《旅游饭店前厅服务实训教程》、《旅游饭店客房服务实训教程》(教育部“十一五”国家级规划教材)、《旅游饭店中西餐饮服务实训教程》、《导游服务实训教程》(教育部“十一五”国家级规划教材)和《旅游服务礼仪实训教程》。以后,我们还将根据旅游管理专业学科发展和教学实践的需要,陆续推出其他科目的实训教程。
书籍目录
第一章 餐饮服务概述第一节 餐饮服务在饭店中的地位与任务第二节 饭店餐饮部的组织机构与职能第三节 餐饮部的岗位设置及岗位职责第四节 餐饮服务业务流程第五节 餐饮服务应具备的基本素质和能力第二章 餐饮服务基本技能实训第一节 托盘实训实训项目一:轻托(腰托)实训项目二:重托(肩托)实训项目三:端盘(徒手低托)第二节 铺台布实训实训项目四:中餐铺台布第三节 餐巾折花实训实训项目五:餐巾折花第四节 中西餐饮摆台实训项目六:中餐席位安排实训项目七:中餐零点摆台实训项目八:中餐宴会摆台实训项目九:西餐席位安排实训项目十:欧陆式早餐摆台实训项目十一:西餐午餐摆台实训项目十二:西餐宴会摆台第五节 斟倒酒水实训’实训项目十三:斟倒饮料实训项目十四:斟倒啤酒实训项目十五:斟倒红葡萄酒实训项目十六:斟倒白葡萄酒实训项目十七:斟倒香槟酒第三章 中餐服务技能实训第一节 中餐零点服务实训实训项目十八:呈送零点菜单服务实训项目十九:接受客人点菜服务实训项目二十:中餐零点上菜服务实训项目二十一:撤换骨碟及烟灰缸服务实训项目二十二:中餐零点综合服务第二节 中餐宴会服务实训实训项目二十三:宴会上菜服务实训项目二十四:中餐宴会分菜服务(台面分菜)实训项目二十五:中餐茶话会服务实训项目二十六:结账服务实训项目二十七:中餐宴会综合服务第四章 西餐服务技能实训第一节 西餐零点服务实训实训项目二十八:西餐呈送菜单服务实训项目二十九:西餐点菜服务实训项目三十:西餐美式服务实训项目三十一:西餐法式服务实训项目三十二:西餐俄式服务实训项目三十三:西餐英式服务第二节 西餐宴会服务实训实训项目三十四:西餐冷餐会服务实训项目三十五:鸡尾酒会服务
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