出版时间:2011-9 出版社:江西人民出版社 作者:陈玮,张笑恒 编著 页数:340
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前言
俗话说:“画虎画皮难画骨,知人知面不知心。“就如同动物依靠保护色躲避敌人的攻击一样,人类也喜欢把自己伪装起来,不愿意表现出真实的一面。例如,几乎所有的职员在上司面前都会表现自己的勤劳努力,所有的情侣相处时都会向对方表达自己的痴情专一,所有的推销员都会说自己的产品非常好,但真相究竟如何?在上司背后偷懒的员工不在少数,结婚后不乏红杏出墙者,我们也经常为冲动买下的产品叫苦不迭。所以说,社会本来就是扑朔迷离的,人们为了追求利益常常会发生着勾心斗角、尔虞我诈的事情,而想在这个扑朔迷离的社会里拨云见日,免受他人的误导、欺骗、中伤,就必须掌握“读心术”的技巧。 所谓读心术,是社会心理学的一个分支,指通过观察他人外在的形象、言行、举止等细节来分析判断其内在的性格、品行、心理的一门科学。例如,我们都熟知的神探福尔摩斯就是一位读心高手,在《福尔摩斯侦探全集》中,他的助手华生是一个关键人物,他们在第一次见面时,福尔摩斯握一下华生的手,然后就知道了华生去过阿富汗,当过军医。到底是怎么知道这段经历的呢?福尔摩斯是这样解释的: “我当时一看就知道你是从阿富汗来的。由于长久以来的习惯,一系列的思索飞也似的掠过我的脑际,因此在我得出结论时,竞未觉察得出结论所经过的步骤。但是,这中间是有着一定步骤的。在你这件事上,我的推理过程是这样的:‘这一位先生,具有医务工作者的风度,却是一副军人气概。那么,显见他是个军医。他是刚从热带回来的,因为他脸色黝黑,但是,从他手腕的皮肤黑白分明来看,这并不是他原来的肤色。他面容憔悴,这就清楚地说明他久病初愈而又历尽了艰苦。他左臂受过伤,现在动作还有些僵硬不便。试问,一个英国的军医在热带地方历尽艰苦,并且臂部负过伤,这能在什么地方呢?自然只有在阿富汗了。’” 福尔摩斯通过对华生的外形、气质以及肤色等方面的观察,一瞬间就准确地判断出对方过去的这段经历,确实非常高明。当然,我们不仅需要观察,还可以主动试探以获取更多有利于分析的信息。 菲尔先生是一位心理医生,一次偶然的机会,他发现自己的妻子——一位标准的家庭主妇与来家里维修的水管工神色很是暧昧。 菲尔并没有立刻表达出心里的愤怒,等水管工走了之后,他貌似随意地告诉自己的妻子:“嗨,亲爱的,你知道吗?约翰和玛丽,我们还去参加过他们的婚礼来着,三天前他们离婚了。” “哦?这是为什么?”果然,妻子的兴趣被勾了起来。 “因为约翰发现玛丽和上门服务的维修工发生了关系。”菲尔一副闲谈的样子,眼神却密切注意着妻子的表情。 “是吗?那可真是不幸。”妻子笑了笑,笑容却有些不自在,她转过身向厨房走去,“哦,天哪,这都几点了?我该做晚饭了。” “我出去吃,不用等我了。”菲尔脸色阴沉地出了门,径直去了私家侦探社。果然,不出几天,他聘请的私家侦探就拍到了他的妻子与水管工举止亲密的照片。 菲尔先生用的这种试探方法比较类似于心理学上的“墨迹测试”,他一边描述一个比较类似的情景,一边观察妻子的反应,如果妻子当时表情很轻松,而且很感兴趣地和他闲谈起来,他就可以对妻子放心,而遗憾的是结果果真如他所料。但不管怎么说,这个读心的招数还是非常有用的,至少让他很快了解到事实。 无论是在工作场合还是在私人生活中,互相了解都是人际关系的基石。及时察觉他人的真正意图是至关重要的,因为这样做可以节省你的时间、金钱、精力,以及避免因误会或上当而遭受损失,正如当你知道一个人的真正企图时,你就会知道如何控制局面,至少不会被别人占便宜。所以说,读心术在我们的生活中必不可少。 在这本《读心术大全集》中,作者正是选取了那些与现实生活密切相关的心理现象进行分析,并归纳出可应用操作的读心技巧。可以说,书中的每一个读心技巧都是我们日常生活中时时刻刻都能用到的,掌握了本书中的技能,必能在人际交往中春风得意,在工作生活中左右逢源。 与同类书籍不同的是,本书不仅包含了察言观色等基本技能,还包含了通过对他人性格、情绪、人品以及为人处世等方面的了解从而深入判断其心理的实用技巧,是迄今为止关于读心术最全面的一个版本。不仅如此,书中还提供了一些攻心策略,读者可以在掌握读心技能、洞悉人心的基础上有效利用。 本书是一本通俗易懂又不失准确深刻的心理学读物。作者用幽默风趣的语言,对日常生活中的心理现象进行分析,深入浅出,读起来并不会觉得晦涩难懂。如果你对心理学的知识感兴趣,那么这本书你一定不可错过;如果你想把自己的人际关系处理得更顺畅,以获得更多的人脉支持,本书你一定要认真一读;如果你对当前的人际关系感到满意,那你也应当把本书珍藏起来,因为生活中你一定会遇到自己感兴趣的人,当你想了解他时,这本书就会派上用场;当然你还可以根据对方的特征,把本书当作工具书一般来查阅,了解到你想要了解的答案。
内容概要
俗话说:“画龙画虎难画骨,知人知面不知心。”的确,人心里的话不一定会说出来,说出来的不一定是心里话。
但是,人心也并非不可捉摸,读心术就是一门运用心理学知识解读人心的学问和技术,教你察言、观色、识人,让你先于他人在人际交往中立于不败之地,进而掌控人际关系的主动权,做人际博弈中的大赢家。
读心术不仅仅教你如何于细微处察人于无形,瞬间看透人心,还教你如何赢得他人的信任,消除他人的戒备、疑虑和成见;如何说服他人,仅凭一张嘴就打出一片天下;如何用最隐秘的方法为自己积蓄人脉和资源;如何让周围的人和事尽在你的掌控之中……
书籍目录
第一章 言为心声,说话方式识人的心理策略
□说话语尾有力的人,代表他意志坚强 / 3
□从结论先说的人,代表他思虑完整 / 5
□懂得丢出有趣关键词的人,善于交谈 / 7
□会听话的人,彼此能产生共鸣 / 8
□有荣誉感的人,不会吹嘘自己的能力 / 10
□初次见面就能叫出对方名字的人,能搞好关系 / 11
□懂得以“请教您”作为切入点的人有亲和力 / 13
□不喜欢找借口辩解的人,不会半途而废 / 15
第二章 听话听音,听懂弦外之音的心理策略
□向你询问第三者意见的人其实是想知道你的意见 / 21
□特意强调“巧合”的事可能是有意为之 / 22
□对待逼迫你“二选一”的人,最好的办法是两个都不选 / 24
□嘴上说“欢迎提意见”,心里并不想听到你的批评意见 / 26
□不断抱怨第三者的人可能是在间接地抱怨你 / 28
□以忙为借口拒绝你的人可能只是需要你再三邀请 / 30
□让你顺便去办的事可能才是他真正关心的事情 / 32
第三章 知人知心,为人处世看人的心理策略
□能实时抓住对方需求的人,办事有能力 / 37
□谦逊的人,周遭自然会有很多人帮忙 / 39
□办事条理清晰的人,具有理解力和指导力 / 41
□把他人放在第一位的人,可以放心与他交往 / 43
□可以从吃亏中收获的人,能与他建立长期关系 / 45
□能把时间换算成金钱的人,是个计划周详的人 / 47
□重视知识和技能的人,对自己的职业感到自豪 / 49
□拥有吸引同伴的光环,在事业上一定会成功 / 51
第四章 本性难移,从性格推断人的心理策略
□嫉贤妒能的人不能委以大任 / 57
□性情急躁的人,要想办法远离他 / 59
□目光长远的人可以共谋大事 / 61
□善于反省的人足以担当重任 / 63
□追求长期利益的人,值得耐心期待 / 65
□大事果断的人受人尊敬 / 67
□偏听偏信的人不足以重用 / 68
□轻诺寡信的人不足以信任 / 70
□拘泥细节的人很难有大成就 / 72
□判断草率的人办事不牢靠 / 73
第五章 投石问路,从行为洞察人的心理策略
□让他经手钱财,看他是否廉洁 / 79
□告知机密要事,看他能否保密 / 81
□美色当前,看他举止是否轻佻 / 82
□以美酒招待他,看他酒醉后的行为 / 85
□匆忙之间与他约定,看他是否守约 / 87
□突然查问他,看他的知识储备 / 89
□交给他一件难办的事,看他的能力高低 / 91
□以大是大非来问他,看他的判断能力 / 93
□告诉他大祸临头,看他有无抗争的勇气 / 94
□给他介绍地位不同的人,看他是否势利 / 96
□待他闲暇时,看他追求什么 / 98
第六章 见微知著,身体语言读人的心理策略
□微表情:瞬间流露的表情才是真实可信的 / 103
□真假表情:人的表情是最善于掩饰和伪装的 / 105
□安慰行为效应:当人内心不安时会自然流露出小动作 / 107
□指向性的脚部:从脚部动作可以看出对方的情绪波动 / 110
□保卫性的躯干:从躯干动作可以看出双方的信任关系 / 112
□手臂象征着领地,手臂动作就是对方的权力宣告 / 114
□一切尽在掌中:通过手看出对方的自信程度 / 117
□从手势看出蛛丝马迹,看谁还对你撒谎 / 119
□从说话中找出破绽,让说谎者无所遁形 / 122
□示爱本能:异性间示爱时身体本能发出的信号 / 124
第七章 知根知底,从人品判断人的心理策略
□看他富裕时,结交什么样的朋友 / 129
□看他有钱时,把钱花在什么地方 / 131
□看他有地位时,待人接物是否知礼 / 133
□看他身居要职时,推举什么样的人 / 135
□看他穷困时,是否接受非分之财 / 137
□看他地位卑下时,是否堂堂正正 / 138
□看他不得志时,做人的底线在哪里 / 141
□看他远离领导的监督时,是否忠诚 / 144
第八章 情随心生,从情绪看穿人的心理策略
□看他得意时,是否得意忘形 / 149
□看他发怒时,能否克制自己 / 150
□看他恐惧时,能否从容不迫 / 152
□看他失败时,能否自强不息 / 154
□看他艰难时,能否胸怀壮志 / 156
第九章 相由心生,五观外貌察人的心理策略
□看他的眼鼻,知道他的邪正 / 161
□看他的嘴唇,识别他的真假 / 163
□看他的精神,知道他的富贵 / 167
□看他的手指,判断他是否有主见 / 169
□看他的脚筋,知道他是否经历风波 / 173
□看他的眼神,知道他的心术是否端正 / 175
第十章 习以为常,生活习惯察人的心理策略
□打电话能反映出人的心理密码 / 181
□敲门声音暴露来者的性格 / 182
□对待金钱的态度反映一个人的价值观 / 184
□购物方式能看出对方的生活态度 / 185
□卧室的装饰风格代表着个人风格 / 187
□从办公桌摆设能看出一个人的性格 / 188
□抽烟方式能折射出人的性格 / 190
□开车方式能看出一个人的个性 / 191
□签名方式是人本色的体现 / 193
□从吃相上看出真实的他 / 195
□从配饰看出他的品位 / 196
第十一章 人靠衣装,衣着打扮观人的心理策略
□服装的选择透露着个性与品位 / 201
□色彩是心灵颜色的外在反映 / 202
□T恤类型在无意中暴露人的个性 / 204
□戴帽,欲盖弥彰的遮掩 / 205
□鞋子是传达心声的媒介 / 207
□手表里隐藏着人的个性 / 209
□从手提包能看出主人的性格 / 210
□小饰品的选择最能体现个性 / 212
□领带是男人的心理名片 / 213
□女人化妆如画心 / 215
第十二章 闻声识人,言谈举止识人的心理策略
□打招呼言语中能看出人的性格 / 219
□回答问题的习惯透露出性格秘密 / 220
□口头禅彰显着一个人的个性 / 222
□说话声音变化可以反映出人的内心变化 / 223
□说话声调能反映出一个人的个性 / 225
□语速快慢不同,内心状况不同 / 226
□语言风格是个人修养的显示 / 227
□谈事情场合的选择体现着处世方式 / 229
□从客套话中辨别对方的真意 / 230
□言辞过恭者必怀戒心 / 232
第十三章 爱屋及乌,兴趣爱好看人的心理策略
□对酒的偏好可以看出人的脾气秉性 / 237
□读书兴趣能看出人的内心世界 / 238
□对音乐的爱好反映着人的心理秘密 / 240
□对旅游的偏好能看出人的性格 / 241
□由宠物可以分析其主人的性格 / 242
□从座驾的类型可以看出人的处世态度 / 244
□从运动方式可以看出对方的处世方式 / 245
□从喜爱的电视节目观察朋友性格 / 247
□收藏爱好能反映出一个人的人生态度 / 248
□益智游戏表露出微妙的心理学 / 250
第十四章 看清动作,读懂肢体动作的心理策略
□握手,能握出内心的秘密 / 255
□行走姿势是个性的速写 / 256
□站姿最能反映一个人秉性如何 / 258
□坐姿体现一个人的内心状态 / 259
□手是表达信息的最好工具 / 261
□双臂交叉抱于胸前的人防卫心强 / 262
□爱幻想的人总是双手托腮 / 264
□双手叉腰的人充满了敌意 / 265
□双腿交叉是自信舒适的象征 / 267
□不自觉地抖脚是内心紧张的表现 / 268
第十五章 紧盯面部,分析表情信息的心理策略
□头部动作能够最直观地表达内心语言 / 273
□眼睛是连接心灵与外界的窗口 / 274
□从眼神里能看出对方的内心状态 / 276
□不同的笑容背后隐藏着不同的秘密 / 277
□额头能反映出对方的情绪 / 279
□鼻子会泄露一个人的心机 / 280
□眉毛能向人“传情” / 282
□嘴巴动作反映着内心的活动 / 283
□牙齿里透露着人的情绪状态 / 285
□耳朵是心灵的传感器 / 286
第十六章 明察秋毫,看穿对方谎言的心理策略
□通过面部表情识别对方的谎言 / 291
□撒谎者常常触摸鼻子 / 292
□眨眼睛的人是在撒谎吗 / 294
□抓挠耳朵代表什么意思 / 295
□用手遮住嘴巴传达的信号 / 296
□谈话方式泄露了说谎的秘密 / 298
□微笑是否能够隐藏谎言 / 299
□目光坚定不一定代表诚恳 / 301
□抓挠脖子是口是心非的暗号 / 302
□撒谎者在不经意间有多余动作 / 304
第十七章 放低姿态,巧妙化敌为友的心理策略
□霍桑效应:满足对方发泄的欲望,化解其敌意 / 309
□沟通法则:有效的沟通是化敌为友的最好方法 / 311
□巧妙的赞美能让你的敌人弃暗投明 / 313
□面对强敌就主动示弱,激发其同情心 / 314
□站在对方的立场上说话,让其好感顿生 / 316
□有容乃大,学会接纳他人的反对意见 / 318
□批评他人时对事不对人,化敌意为感激 / 320
□一句“都是我的错”,任何怨恨都会烟消云散 / 322
□破窗效应:及时修补漏洞,别让小别扭变成大误会 / 324
第十八章 投其所好,获得对方好感的心理策略
□保持适当的神秘感,激发对方的好奇心 / 329
□巧妙发掘并不断扩大与对方的共同点 / 330
□面子效应:伤什么也不能伤人的自尊 / 332
□虚心求教,满足对方小小的虚荣心 / 334
□出丑效应:人人更喜欢稍有不足的人 / 336
□适当示弱,想要被喜欢先让对方胜过你 / 338
章节摘录
版权页:一群麻雀站在树枝上,其中一只说:“我们全部都是迎风而立,只有你跟我们站的相反。”另一只不服气:“我就喜欢这样,妨碍你们吗?”“你破坏了团体精神,是一个不合群的人。”麻雀们群起而攻之。但是,这只麻雀依然一意孤行。麻雀们依然迎风站立在枝头叽叽喳喳,只有这只麻雀继续站在相反的方向看风景。这时,一只大花猫潜行到树叶后面。由于那些麻雀都站同一个方向,谁也没注意到它的出现。就在花猫一跃而起的瞬间,那只站的方向与众不同的麻雀及时看见,大叫道:“大猫来了,快逃啊。”其他麻雀闻声立刻飞走,这只特立独行的麻雀救了大家一命。这个故事给我们这样一个启示:在人际交往中,即使在大家看法一致的意见中,总有人有出乎意料的想法;或者有的人想法跟大家南辕北辙;再或者有一个人总是跟自己意见相左,动辄争论。无论哪种情况,都不必太过计较。要学会用宽容的心,学习和接纳这些不同的声音;更要宽容地对待那些总是跟自己唱反调的人,将他们从潜在的敌人变为朋友。因为,生活中每个人有不同的成长经历、教育水平,甚至因为看问题的角度不一样,可能会产生不同的意见。从心理学的角度讲,任何想法都有其来由,任何动机都有一定的诱因。所以,在我们日常生活、工作中,可能经常会遇到很多的反对意见。不仅如此,即便是最亲的人,也有与之产生意见分歧的时候。如果我们固执己见,不肯接受他人意见,甚至将提反对意见的人视为敌人,那我们可能会寸步难行。而如果能以宽容的胸怀,学会接纳他人的反对意见,然后再做耐心的沟通,这样,就能消除隔阂,减少误会,化解矛盾,和提出反对意见的人成为朋友。多交一个朋友就等于少树一个敌人,少树一个敌人,将来的路就会走得更顺畅。魏言庆是一家公司的部门经理。最近他很头疼,因为在布置工作时,有一个员工小蔡总跟他唱反调。几乎每次讨论会上,小蔡都能提出不同的意见,让本来已经明朗的方案变得重新复杂起来,严重影响了工作进度。尤其是最近一次,他和其他下属几乎把方案都确定下来了,要散会的时候,小蔡站出来了,突然提了一个始料不及的问题。他们是做网站建设的,一般客户都不懂技术,小蔡提出来的这个问题,客户很可能当时看不出来。而如果不去改进,客户用一段时间后就会发现问题。不过,这种问题在行业内很普遍,也不算是什么大问题。但如果他们去解决,就会费时费力。魏言庆表示,这样的问题属于行业问题,不用去管它。而小蔡不肯让步,说这样就是对客户不负责任,两^在会匕几乎要吵起来了。还好,魏言庆作为经理,适时压住了自己的火气。散会后,他单独找到小蔡谈话。通过谈话,知道他只是单纯追求技术上的完美,而不是对自己工作有意见时,魏言庆为自己对他的误会感到内疚。平静下来之后,小蔡主动找他讨论一些技术改进,原来,/J、蔡遇到过这种问题,并且经过研究,已经知道改进的方法。魏言庆很庆幸自己在关键时刻压住了火,才发现了这么一个人才。而他们的项目,也在小蔡的努力下得到了客户很高的评价。后来,小蔡逢人就夸魏经理胸怀宽大,尊重下属意见,是一个好领导。在这件事上,其他同事也同样佩服魏言庆能这么宽容、虚心接受不同意见,在工作中,他们积极献言献策,帮他解决了不少难题。老一辈人说“你敬人一尺,人敬你一丈”。人们都喜欢跟胸怀宽广的人打交道,没有人喜欢固执己见、不肯接纳他人意见的人。所以,遇到他人的反对意见时,我们要学会接纳。做个胸怀宽广的人,尊重别人的看法、知识和经验,就能得到别人的尊重和拥护。
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