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出版时间：2012-1  出版社：山东人民出版社  作者：魏长宽  页数：182  

内容概要

　　几年下来，我或编或著了近百万字的文章。许多朋友也总是经意或不经意地问我：工作压力这么大，你哪还有时间写这么多的书？平时的工作的确不容易，消耗了自己大量的时间，能挤出一些时间读点书、写点东西更是不容易，这的确需要一种毅力。其实翻翻我写的几本书，就能体味到书是怎么写成的。“每日必三省我身”。我平时养成了一个算是不错的工作习惯：“晨读晚记。”每天早上都要拿出一些时间来读书，也喜欢在一天的工作之余，把当天的工作总结一下，然后很认真地记录下来。其中有自己的工作计划，也有一些工作心得。日积月累，就形成了沉甸甸的几十万字的材料。这些文字就成了我书里的素材。

作者简介

　　魏长宽，男，山东淄博人，中国海洋大学工学博士、山东大学管理学博士研究生，曾任中国移动山东有限公司市场部总经理、济宁分公司和青岛分公司总经理等职务，先后从事多年的通信业的技术和管理工作。近几年出版了《章鱼式渠道扩张》、《卓越从此开始》、《物联网——后互联网时代的信息革命》等近百万字的著作。

书籍目录

第一章 总则第二章 技术原理第三章 网络设计原则第四章 网络施工规范第五章 热点验收管理第六章 日常维护管理第七章 安全管理第八章 测试优化管理第九章 故障管理第十章 代维管理第十一章 投诉处理管理第十二章 资料管理附录一 缩略语解释附录二 WLAN维护质量要求附录三 WLAN设备维护协议附录四 WLAN维护考核办法附录五 WLAN常见设备型号和技术参数附录六 WLAN常见问题问答附录七 参考文献

章节摘录

　　3.资产管理　　（1）对代维范围内的设备安全进行保障。　　（2）发现设备被毁坏、盗窃、拆除等情况时立即汇报甲方代维管理人员，并协调物业进行保护。　　（3）负责上报给甲方的资源管理数据库数据的准确。　　4.应急通信保障　　在大型活动及网络检查前，安排代维工程师前往维护，将故障隐患消灭在萌芽状态，确保活动期间网络的正常运行。　　（1）走访分布站点业主，了解信息，避免因业主装修、搬迁、变更等原因导致分布系统受到损失。按照业主要求，联系甲方相关人员交纳电费。　　（2）保密条款：双方承诺不向第三方泄露对方公司与本项目相关之资料。违反本条规定的二方，承担由此造成的一切责任，被违约方有权据此终止该项目，并提出索赔。　　（四）甲方职责　　1.负责组织管理代维工作的实施，考核工作效果，对乙方维护工作进行检查、监督、考核，确定支付乙方的实际维护费，并按结算周期及时将维护费用支付给乙方。　　2.审定乙方提供的维修报告、巡检报告、搬迁或设备调整方案等相关文件。　　3.审核乙方维护人员维护资格，对乙方维护人员进行相关的岗前培训，包括职业道德、生产安全等方面内容。　　4.收到乙方反馈疑难故障后，立即协调相关部门确定处理方案并派人协助乙方实施。　　5.为提高维护水平、维护质量，视网络发展及维护工作的需求，甲方可随时修订维护工作内容、考核办法，并要求乙方按照新修订的内容、办法执行。　　……