金领

出版时间：2005-9  出版社：上海人民出版社  作者：卫哲,王逍海  页数：241  
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前言

　　有一位著名的企业家，曾经有一个著名的对话： 问：“请问您的企业是如何成功的?” 答：“靠我们丰富的经验。” 问：“您是怎样取得这些丰富的经验的?” 答：“因为我们犯过许多许多错误。” 这个对话告诉了我们要百倍重视总结企业实践，不论成功的或失败的，不仅要善于总结自己的实践，而且应该认真学习别人实践的经验与教训。这是企业和企业家成功必需的课程。学习的案例越多越好，可以比较鉴别，足以触类旁通，这就是现代商学院特别重视案例教育的道理。　　我们眼前这本《金领》，就是一本总结成功经验的书，“成功职道”也。作者我原不认识，据介绍，其中一位在一家著名的跨国公司任中国区经理，在这位“最年轻的500强公司中国区总裁”领导下，该公司成绩斐然。所以，这本书也可认为是一个企业实践经验的总结。书名“金领”金光四射。　　何谓“金领”?就是CEO等职业经理人也。这是西方的术语，经“海归”学者和媒体的传播，在圈内日益为人所知。但不合中国文化观念。中国社会广泛认同的称为“企业高级管理者”、“企业领导人”，其中富有创新、功绩卓著者成为“企业家”。企业家不等同于企业所有者(企业投资者)，而是在企业管理实践上有巨大创新和成就的人。今日中国，社会主义市场经济为企业创业和发展提供了巨大的机会和空间，从而形成了一个新的“金领”阶层。　　人们往往看到金领的辉煌，羡慕金领，而不知或者不注意金领身后的智慧与艰辛。金领也是一个竞争激烈的阶层，商海沉浮鞭打着他们开发更多智慧、付出更多艰辛。因此，向往金领、立志做金领的人们，在激烈竞争和拼搏中的金领们以及用各种特色眼镜观察金领的社会各界，都应该来读一读这本《金领》。《金领》要点和精彩处有作者自编的附录“精彩言论和理论集锦” ，我就不赘述和推荐了。　　当然，企业管理是一门实践和行动的科学。因此，企业和企业家成功的经验总是在一定条件下取得的。没有投入四海而皆准的经验，照搬经验很少成功。日本企业的经验在美国就往往行不通，美国的经验在中国也不一定能成功。广东经验照搬到上海就可能失败，上海的许多经验在青海也是无法学的。事实上，这个著名企业或那个成功企业的经验都是各式各样的。一位成功的企业家告诉我：抓住机遇、占商机之先、创新第一，是他成功之道。可是另一位成功的企业家告诉我：他永远不做第～，因为那样成本和风险都太大；他只争做第二，第一成功了，他马上跟上，虽不能获得第一利润，但获得第二利润也是很不错的。哪个企业家的成功经验对?我以为都对。一切从自己的实际条件(包括企业家个性素质)出发，创新第一好，抓住第二商机也好，都是占商机之先，这就是他们企业成功后面的共同原理。因此聪明读者，学习他人成功的经验，不是为了照搬，而要特别注意分析别人成功的条件，挖掘别人成功经验背后的原理。然后，与自己的实际相结合，找出自己前进之路。这是案例教育与学习必须认真注意的。　　企业家是企业的灵魂，决定着企业的成功和失败，决定着企业这样的成功和那样的成功，而企业家内秉的致命弱点又往往是企业功亏一箦的主要原因。于是，培育和寻求优秀的企业家越来越成为资源市场最困难的难题。有企业家市场，就有企业家营销，于是大众传媒或出版市场就出现了越来越多关于企业家传记或成功故事的文章和著作。这是无可非议的。实践经验共享也可以说是十分可喜的现象。然而，正如一切市场那样，有价真货实的精品，也会冒出各种假冒伪劣的赝品。有的人并不成功，或稍有所成，就夸夸其谈地自我营销，甚至不惜重金请人捉刀为自己吹嘘。但历史公正，时间无情，市场可畏，这种人最后是一定要摔跤的，甚至跌得头破血流。这种昙花一现的，甚至辉煌一时的“企业家”还少吗?中国有，外国也有。因此，我愿提出忠告，智慧的读者要善于鉴别。　　我希望大家重视企业和企业家失败教训的总结。不仅错误和失败往往是成功的先导，而且“往往今天的成功就隐藏着明天的失败之前奏”!错误和失败也是也应该成为人类共同的财富。中国不仅应该有《金领》这样的著作行销，还应该有《德隆兴亡记》、《顾雏军败走麦城》等专著问世。即使成功的企业和企业家难道就是一帆风顺、没有过失败和挫折?成功的企业家们应该有勇气写下来。有勇气总结自己的失败与挫折，正是走向更大成功的起点。即使过去一帆风顺，也应该善于看到自己的不足和弱点，去追求卓越。　　不论自己做得多好，都要问问自己能不能做得更好，才能达到卓越。　　感谢作者邀我写序。谨以这篇读后感代序，贡献给读者诸君。

内容概要

　　卫哲，一个现代年轻经理人的典范。　　他当上首席执行官的时候还只有31岁，是世界500强中最年轻的中国总部CEO。　　是什么原因促使他如此平步青云？他在职场成功发展的进程中有何秘诀？作为一个职业经理人最应该注意的是什么？如何从白领这个台阶迈向金领层次？　　本书以朴实而又贴切、中肯而又实用的成功心得向我们剖析了一个成功者的路程，全面地揭示了职场的攻略。　　全书涉及职业生涯的战略规划、核心竞争力、上班心理学、工作模式、管理技术、人际影响力、演讲和交流艺术、休闲等方方面面，相关成功学、管理学、心理学、交际学甚至人生哲学等诸多领域，这种广度和一定层面上的深度不仅是职业经理人的必备，也是各种培训中心和大学NBA的生动教材，还是每一个对职场充满幻想和期待的年轻人的入门。更是从白领如何成功迈向金领的指引。　　书中所有章节概括起来，无非只涉及两个部分。一部分是有关职业经理人职业生涯的发展；别一部分涉及企业管理，尤其是跨国公司在中国地区的管理。

作者简介

　　卫哲，1993年毕业于上海外国语大学；伦敦商学院EMBA研修(CFE98)。历任万国证券资产管理总部副总经理，“普华永道”（PWC）高级经理。2000年出任百安居（中国区）执行副总裁兼财务总监。2002年（31岁）出任百安居总裁至今，带领管理团队在5年中将其发展成中国最大的建材零售连锁超市。被评为“2004年度中国七大零售人物”和2005年度“中国零售业十大风云人物”。作为世界500强公司最年轻的中国去总裁。先后接受过著名电视节目《财富人生》和《中国经营者》的专访。　　王逍海，上海综合开发研究院信息时代心理学研究所专家，《上海经理人》杂志专栏作家。从事过房产开发和商务咨询等十几个行业的工作并有深入探索。通晓现代心理学的诸多领域，致力于对21世纪的卓越企业和时代精英的研究。

书籍目录

序言(刘吉)序言(马云)前言(卫哲)第一章　职业生涯的战略规划(1)极速成长：攀登总裁职位的十年规划A 翻山越岭：从小职员到副总裁B 虎跃深涧：从副总裁到CEOC 中国区总裁之十大角色(2)行业的选择(3)职业规划的“财务报表”(4)职业定位方略A 探究职业兴趣的源泉B 解析自身的能力优势C 职场技能的三大平衡D 走出自我定位的误区(5)职业生涯的终极目标(6)平步青云的秘诀第二章　核心竞争力：职业素养(1)自我激励：习惯决定成败(2)自律为本：超越个人嗜好(3)周期反思：个人发展计划(4)恒久培育：三大核心素养(5)精巧织造：人际资源网络(6)公关技巧：“五个一工程”(7)顶级素养：经理人VS投资人第三章　上班心理学(1)工作狂的极限(2)拒绝加班(3)工作强度，压力和效率(4)铸造上班乐趣(5)规避心理代价(6)工作中的养生之道第四章　工作模式之最优化(1)公文写作(2)英国模式(3)理性主义和实用主义第五章　求知之门(1)商务教育的误区(2)“技能充电”的金科玉律(3)留学指南第六章　中西合璧的管理之道(1)管理思维的起源(2)领导力和领导人气质(3)“官僚”及其价值(4)技术理性和直觉理性(5)阅人之道：管理学方法和面相学方法(6)本土化进程：中国脸，国际心(7)企业文化：冲突和融合(8)风格之争：欧洲和美国(9)质疑和启示：管理大师及其超高年薪(10)CEO的最高境界第七章　强力辐射：人际影响力(1)人际策略的三大原则(2)上司攻略(3)政府公关第八章　演讲和交流的艺术(1)成功演讲的三大层面(2)演讲技能的来源(3)说服力：开启商务成功之门(4)演讲技能的顶级培训(5)素质储备资源(6)施政演讲：现状和未来(7)单挑能力：一对一说服(8)遍布全球的俱乐部(9)本质解析：口语和笔语(10)演讲艺术的四大心得第九章　财富人生：金领一族之休养生息(1)生活方式：设计和探索(2)生活质量之心理分析(3)家居潮流中的风水意识(4)休假：意义和策略(5)压力释放之“全裸法则”(6)终极策划：CEO之退休大计(7)面对诱惑第十章　探索复杂性：职业成功之源(1)规避陷阱和掌控失败(2)透明思考：神秘的机遇(3)谁是未来中国的成功经营者?附录1　一位金领经理人的传奇简历附录2　精彩言论和理论集锦

章节摘录

　　平步青云的秘诀　　王逍海：在职场上，平步青云的秘诀是什么?　　卫哲：首先，选择行业、企业、部门都有技巧，你在一个夕阳产业、夕阳企业、夕阳部门，你肯定没有提升的空间。第二，我要澄清一下，所谓平步青云，所谓火箭式提升，它并不是指跳跃式提升。火箭有三级，一级二级三级，火箭式提升也是逐级而进，完成前级再进入后级，而跳跃式提升是去越级地跳过很多必须经过的历程。我鼓励赞赏火箭式提升，但是反对跳跃式提升。你要从最基本的每一个岗位干过，我十年来从最基本的秘书工作，到部门助理，到副科长及科长，到部门副经理及经理，然后是副总监及总监，再到副总裁并最终到总裁，其中没有一个岗位被我跳过。你如果跳过这个岗位，你就必然会有业务知识或管理经验的空白点，所以空降兵式的跳跃我是反对的，可能会有短期的辉煌但不可能获得持久的成功。如果从一个管10个人的企业一下子跳跃到去管10000人的企业那注定将失败。事实上，中国很多的民营企业就是这样失败的。他的企业规模从创业阶段的几百人迅速跳跃到10000人，但他不愿意请一个管过10000人的职业经理人来管，他仍然要自己去管，这就会发牛问题。……

媒体关注与评论

　　卫哲金领生涯：　　22岁　大学毕业之后即担任“中国证券教父”的秘书；　　24岁　万国证券资产管理总部副总经理，空前绝后的任命；　　26岁　“普华永道”(PWC)英国总部经理和高级经理，一年破格晋升两次；　　28岁　东方证券投资银行总部董事总经理，时为中国七大证券公司中最年轻的投行总经理；　　29岁　百安居（中国区）执行副总裁兼财务总监，翠丰集团旗下第一位非CPA(注册会计师)出身的CFO；　　31岁　百安居（中国区）总裁，世界500强最年轻的中国总裁；　　35岁　百安居收购欧倍德（中国）业务同年当选2005年度“中国零售业十大风云人物”。　　“和卫哲的相识，改变了我对职业经理人的看法。尽管卫哲非常的年轻，但是我发现他敢于作出重庞大决定并承担责任。他能够在短短的三年时间里，使百安居公司在中国的业务获得如此巨大的拓展，充分显示了他的独到的战略眼光和对企业的高度领导力。”　　——阿里巴巴网络技术有限公司CEO 马云　　“卫哲是一个成熟的职业经理人。客观敏锐，对人对生活都是非常的真诚。他是本职工作做得很好，家庭也照得很好。”　　——《财富人生》电视节目主持人 叶蓉　　“百安居在中国所得到的一切，离不开它年轻的中国区总裁35岁的上海人卫哲，他率领管理团队快速地实现了百安居在中国的本土化，从而击败并最终剧性地收购了竞争对手欧倍德。”　　——《中国经营者》电视节目主持人 方宏进

用户评论 (总计21条)

•   　　
  　　卫哲:埋头苦干的时候还要注意抬头看路这对一个人的职业发展是极其重要的。
  　　
  　　中国区总裁的十大战略角色：
  　　1,投资人的代表2,战略架构设计师3.战略客户的直接负责人4.战略供应商及合作伙伴的联系人5首席培训师6.公司价值观和企业文化的第一推广人公司多元政治经济的平衡中8,政府关系的主要协调人9创造之源10控制之本(安全和决策)
  　　
  　　战略是什么？战略是公司资源（人力和资本）的分配，战略是有所为有所不为，战略是抓大放小，战略不是难在“有所为和抓大”，战略难在“说不”以及“有所为和放小”。
  　　作为一个首席执行官不能光顾着一方，比如偏向于销售而忘了采购。除了服务型企业，任何跟产品打交道的企业都有销售和采购，而重销售轻采购是目前不少首席执行官的误区。
  　　行业选择中的灵活性原则是，你要比别人对各个行业有更敏锐和更清晰的洞察，不要老是去随波逐流。
  　　职业生涯的早年，要增加你的资产，减少你的负债。你的经历，服务的公司背景，良好的培训，团队合作，家庭的平衡等等，包括有形的和无形的这些都是资产，即使不能立即变现，但永远是属于个人的，需要不断的积累。负债也千姿百态，对从事的职位缺乏经验和历练是一种负债；不能有效地管理时间，分不清轻重缓急是一种负债；不能有效地整合资源，领导团队能力欠佳是一种负债；对家庭，缺乏关怀，导致隔阂也是负债。这些负债都需要用资产去补偿，补偿以后还有剩余，就形成了净资产。当你有了净资产，你可以随时变现，可以在你现在服务的公司变现或者是其他公司，明智的公司是认可你的资产负债表，而不是你的损益表。
  　　职业经理人进入职业生涯的第二个十年，则要偏重关注损益表。要通过专业的机构，合理变现你的资产，如果在原公司没有得到很好的价值体现，就要考虑跳槽了，这时候，就需要请专业的机构来评估一下你的资产，看看你的市场价值是多少。
  　　到职业经理人的第三个十年，就要关注现金流量表。临近退休，所以要更多考虑家庭的负担和养老，前期的养老保险、房产、证券方面的投资，都应该在这一个十年作出贡献，使你可以安度晚年。
  　　
  　　职业定位方略：
  　　探寻自己的职业兴趣，真正的兴趣是你融入工作以后你在工作中发现这个行业所特有的乐趣。强烈而持久的兴趣来源于自我价值的实现，虽然实现的价值并不一定意味着事业的成功。
  　　了解自身的能力优势，能力的强项，从大方向来说一共只有两类，一类是对人的能力，一类是对事的能力。首先要搞明白一点，你是喜欢和人进行沟通，还是喜欢去探索或驾驭一种事物。
  　　职场技能的三大平衡，向往最高层次的职业成功的人，他需要努力去实现自身能力的三大平衡，一个是对人的平衡，一个是对事的平衡，最后还有对人和对事之间的平衡。
  　　走出自我定位的误区，干一行就应当去爱一行，兴趣是靠发掘出来的，而不是靠寻觅出来的。这是一个误区，另一个误区是强己所难，以己之短攻人之长，正是许多人对成功渴望而不可及的根本原因之一。
  　　平步青云的秘诀，首先选择行业、企业、部门都有技巧，你在一个夕阳产业、夕阳企业、夕阳部门，你肯定没有提升的空间。第二，所谓平步青云，是火箭式提升而不是跳跃式提升。你如果跳过一个岗位，你就必然会有业务知识的或管理经验的空白点，所以空降兵式的跳跃，是不好的，可能会有短期的辉煌，但不可能获得持久的成功。如果是火箭式提升，就要考虑如何在每一个岗位逗留时间最短而收效最佳，答案就是把自己的本职工作以最快的速度了解好并操作好，证明给你的领导看，同时要吃着碗里的看着锅里的。你要看着你的上级在做什么？理解他学习他模仿他，最终在他升官之后顶替他，这里面很重要的一点就是要学会放弃。吃着碗里看着锅里，先决条件是要吃好碗里的，你只有在完成本职工作之后才可以看着锅里。一定要先把碗里的吃光才可以将锅里的，但是可以看的早点，第二步，要经常看着锅里是什么样，做一个有心人。
  　　
  　　巴菲特认为，一个人的工作方式和工作习惯，直接影响他的事业成败。
  　　但是并没有一些通用于所有人的工作习惯，没有一个工作习惯谁用了都可以创造高效率。卫哲自己最重要的工作习惯就是，当天的事情当天结束，当周的事情当周结束，当月的事情当月结束，当年的事情当年结束，绝对不能拖。
  　　做一份个人发展的可行性规划。首先要建设一个知己知彼的理解基础，知彼就是说要了解你下一个岗位所需要的技能资源和能力，己就是你现在所具备的技能资源和能力，那么，你的这个己和彼之间的差距，就是你在这段时间你应该去做的、去补习的东西。而不是现在流行什么学什么。
  　　任何一个岗位，永远需要三方面的背景资源，第一是有一定的技术专长，第二，是有一定的管理水平，第三是有自己的人脉网络建设。并且职务越高，个人的人脉关系网络的作用就越重要。不是所有人，天生就可以在几百个会场随便跟人打交道的，这个可以后天养成。
  　　卫哲保持，人际关系的五个一工程，一是一张贺卡，第二是一张照片，有机会跟别人合影的话就去合影，第三是一顿饭，第四是一个电话，你必须听到对方的电话，在七天之内，最后是一封信，也就是经常跟别人沟通。
  　　
  　　要提高效率，而不是依赖工作强度。
  　　并不一定要加班，只要在工作时间内，尽快尽好的把自己的事情处理好，就可以正常的休息正常的休假。
  　　张弛有度，既要提高工作效率也要保持自身的健康水平。
  　　控制自己的情欲。
  　　
  　　学会写书面报告，第一，演讲或者写作要从听众或者读者的角度去考虑你要发布的信息，第二，要突出你报告想突出的主题——你想强调的东西，第三，尽可能的把一些常用的数据做好平时的积累，储备待用，第四，写书面工作报告时，无论是写中文还是英文千万不要写的很华丽，一是一，二是二，黑是黑，白是白，最重要的是解决问题，企业中所有人都能够准确理解的简明的语言就是好的语言。
  　　
  　　
  　　在业余学习方面的第一条金科玉律，就是永远去学习自己所欠缺并急需使用的东西，而不是去学习外面所流行的东西。第二条，千万不要认为只有读书和脱产学习才是学习，在工作中的每一分钟其实就是最好的学习，没有一个老师可以比你所从事的工作教给你更好的知识。学习是不受时间约束的，每时每刻都存在。当你阶段性的发现你在某一个领域有严重的缺乏时，你要尽可能的把脱产读书时间压缩的短，读的书要越少越好，而不是越多越好，管理学的书读了一本就觉得很充分的话，就千万不要读第二本。
  　　关于人际关系：
  　　人们有各种各样的价值取向，你如果需要和人打交道你必须暂时隐匿你的价值取向。
  　　求同存异，世界上没有不能和他做有效沟通的人，除非你不乐意去倾听他的观点。
  　　如何跟上级相处，首先，你要觉得你和你的领导之间在心理上是平等的，任何时候都觉得与领导平等，你永远不求他，领导也不求你，你可以炒领导，领导也可以炒你。第二点心里上的绝对平等，而工作上的绝对不平等。
  　　个人形象在商务推广活动中非常重要，占主导地位的70%的因素是你的个人外表，待人接物的礼仪和你的演讲技巧以及推销技巧等口头的技巧，你这个公司在业内是不是排名世界第一，你的专业服务是不是特别对口和特别强大等等，即各种硬件指标，只占造成成功的所有因素的30%。
  　　如何规避陷阱和掌控失败：挫折和失败是两回事。我们可以有计划的去遭遇可能到来的挫折或失败，前提是我已经预算到了那些犯错误的成本和代价，并相信它们是在我们可以预见和可以接受的范围之内的。
  　　每天的事不可能完全按照自己所想像和设计的轨迹去发展，总会有局部出轨或偶尔停顿的事件发生，关键在于你如何看待，如何处理。关键的技巧在于如何去控制和消解不断到来的小错误而确保大错误永远不发生。
  　　错误和失败，应当全力避免，如果不幸发生，那么在同一个问题上永远只能仅此一例，绝不再生。
  　　关于金玉主要是两点：第一，是对可能出现的机遇你要有充分的准备，第二，就是你要有捕捉机会的能力，这种能力不仅仅是指速度，也指是技巧。机会是需要自己主动出击去普陀玩得来的，而不能靠守株待兔来得到。
  　　
•   　　一，outline：
  　　1,要积极的教导下属，腾空自己的碗，让自己有机会去锅里分事。
  　　
  　　2,业务要并轨，在公司业务发展前沿多思考，主动承担总经理的职责。
  　　
  　　3，控制别人的期望。
  　　
  　　4，十大战略角色：
  　　投资人代表；战略架构设计师；战略客户负责人；首席培训师；价值观和企业文化第一推广人；创造之源；控制之本。
  　　
  　　5，第一个十年，学习；第二个十年。价值体现；第三个十年，快乐工作。
  　　
  　　6，实现自己的价值就是获得兴趣的过程；自己挖掘和培养工作中的兴趣。
  　　
  　　7，三个角度：技能，管理，Net working.
  　　
  　　8,寻找自己感兴趣的东西是需要自己用全力去挖掘的。兴趣是挖掘出来的，而不是寻找出来的。
  　　
  　　二，职业素养：
  　　1，自我激励：
  　　良好的工作习惯：①对出差流程做运筹学的计算。②绝对不拖延。（胶水一定要在还没干的时候抹掉。）③为了成为高手，必须痛苦的矫正自己的错误姿势。这时候球技就会猛增。
  　　解决方案：①确证问题②对症下药③复诊
  　　
  　　2，自律：
  　　
  　　3，定目标：一，符合客观市场。二，符合自身能力。
  　　实现目标：一，彼（目标需要什么必要条件）。二，己（自己具备什么能力）三，由己到彼，我还需要做哪些准备。
  　　
  　　4，三大核心素养：
  　　技能，管理，Networking。
  　　
  　　5，Net working：
  　　①储存你的感情账户，做事便拥有更多的捷径了。
  　　②跟踪保温（7天内follow up）
  　　③和所有人发一封信告诉所有你认识的人，你换了新岗位，这是起码的一个沟通。
  　　④互相加深了解是高层人士互动的主要目标。
  　　⑤联系比较多的永远在200人左右。
  　　
  　　6，五个一工程：
  　　①过节的贺卡；
  　　②一张照片（你机会可以寄你们曾经相识过去，提醒这个人）；尤其是大总裁。
  　　③工作午餐。
  　　④七天之内认识的，打一个电话给对方。
  　　⑤一封信。
  　　
  　　7，快乐工作：
  　　①找一切理由来庆祝，从自我肯定中获得工作的快乐。
  　　②周期性的角色互换可以保持对工作的新鲜感和动力。
  　　
  　　8，求知：
  　　①，永远去学自己所欠缺并且急需实用的东西。"你要先明确你和自己下一个目标之间缺少什么。"
  　　②管理学的书读了一本就觉得很充分的话千万不要读第二本。（千招会不如一招熟。）
  　　③关心带人接物之道。
  　　
•   　　一、书籍主题
  　　
  　　
  　　 书名:金领
  　　
  　　 副标题：21世纪职业完胜之道
  　　
  　　 内容简介：
  　　 本书以朴实而又贴切、中肯而又实用的成功心得向我们剖析了一个成功者的路程，全面地揭示了职场的攻略。全书中所有章节概括起来，无非只涉及两个部分。一部分是有关职业经理人职业生涯的发展；别一部分涉及企业管理，尤其是跨国公司在中国地区的管理。
  　　
  　　 前言和后记：
  　　 前言：卫哲想对毕业10年的经验做一个总结，在朋友帮助下口述而成。
  　　
  　　 二、了解整体架构
  　　
  　　 一、职业生涯的战略规划 二、核心竞争力：职业素养 三、上班心理学 四、工作模式之最优化 五、求知之门 六 、中西合璧的管理之道
  　　 七、强力辐射：人际影响力 八、演讲和交流艺术 九、财富人生：金领一族之休养生息 十、探索复杂性：职业成功之源
  　　
  　　 三、关键词
  　　 职业规划、核心竞争力、三大职业素养、阅人之道、人际策略、终极
  　　
  　　 四、作者介绍
  　　 卫哲，一个现代年轻经理人的典范。他当上首席执行官的时候还只有31岁，是世界500强中最年轻的中国总部CEO。
  　　
  　　 五、重点章节
  　　 1、职场公式： 职员 + 主管 + 经理 + 总监 = 副总裁
  　　 1-2年 +2年 +2-3年+2-3年=7-10年
  　　 2、中国区总裁的十大战略角色：投资人的代表、战略架构设计师、战略客户的负责人、战略供应商及合作伙伴的联系人、首席培训师、公司价值观和企业文化的第一推广人、公司多元政治经济的平衡中心、政府关系的主要协调人、创造之源、控制之本（安全和决策）
  　　 3、在职业生涯中，不要光看损益表，不同的阶段，对三张表的侧重是不同的。职业生涯的早年，要增加你的资产，减少你的负债。第二个阶段实现你的收益最大化；第三个阶段是考虑你的现金流。
  　　 4、强烈持久的兴趣，它来自于自我价值的实现。
  　　 5、能力大体来说是两类：对人的能力和对事的能力。
  　　 6、平衡什么？平衡好国内文化和国外文化，平衡好集团股东的要求和我们中方股东的要求，平衡好公司的要求和员工的要求，平衡好公司的短期利润和长远发展。
  　　 7、平步青云的秘诀：吃好碗里，常看锅里。
  　　 8、职场需要恒久培养三大核心素养：技术专长、管理水平和人脉网络建设
  　　 9、人际关系的五个一工程：一张贺卡、一张照片、一顿饭、一封信
  　　 10、职业经理人必须去管理股东期望值，否则一起努力将白费。
  　　 11、英国企业逐级授权体系非常完善。
  　　 12、作者在伦敦经济学院学到的三条：1）管理层为股东创造价值 2）程序大于权利 3）离开了考量和评估，管理就无从谈起
  　　 13、西方管理中强调情感账户--Eomtion Bank Account(EBA)
  　　 14、驭人之道：动之以情、晓之以理、诱之以利、绳之以法
  　　 15、人与人交往三原则：尊重、倾听理解和求同存异
  　　 16、与上司相处的秘诀：心理上的绝对平等和工作上的绝对不平等。
  　　 17、CEO高于副总裁的三个关键素质：面对公众的能力、承担重任并下最后决心的心理承受力和股东的高效沟通以及建立高度信任的能力
  　　 18、演讲的三个层面和三个要素。三个层面：subject、process和Implementation。三要素：了解听众的需要、掌控时间和准确估量听众的理解能力
  　　 19、企业中的陋习放到了家庭中却恰恰成了美德
  　　 20、一位著名企业家的一段著名对话“请问您的企业是如何成功的？””靠我们丰富的经验“”您是怎样取得这些丰富的经验的“”因为我们犯过许多错误“
  　　 21、如何规避职业陷阱：无耻的拷贝和无耻的学习。能抄就抄，跟着别人走会更安全。
  　　 22、对于自己要探索的路，要区分挫折和失败，多接收挫折可以避免失败。关键在于如何去控制和消解不断到来的小错误来确保大错误永远不会发生。
  　　
  　　 六、逻辑线索
  　　 职业要通过”人生财务报表“进行战略规划，规划中要培养出核心竞争力的三大职业素养。工作心理需要乐趣而不是加班，工作模式中要结合结果与过程（效能和效率）。素养一技能：工作中给自己充电非常重要，要以务实为主。素养二管理：企业管理之道在于平衡利益和逐级授权。素养三人际关系：总原则尊重、倾听和求同存异，对上司心理平等和工作不平等。CEO的重要能力演讲的提升来源于针对性的训练和不断的练习。
•   　　职场的道道还是挺多的，如果没有一个有经验的人带路，会走很多弯路，这本书就是非常好的指路书，尤其是对于刚毕业的大学生或者工作经历三年之内的人。
  　　---------------------------------要点如下--------------------
  　　1.知己知彼
  　　对自己、公司、行业的认识是在新入职的头几年至关重要的事
  　　2.吃着碗里，看着锅里
  　　做好自己的本职工作后就要留意直接上司、其他部门、其他公司的岗位能力要求
  　　3.核心竞争力
  　　技术专长、管理技能、人际网络
  　　人际网络的五个一工程（贺卡、照片、一顿饭、一个电话、一封信）
  　　4.个人发展计划
  　　岗位差距——计划弥补——定期反思
  　　时间管理：绝不拖拉
  　　永远学习欠缺并急需使用的东西
  　　5.用人之道
  　　动之以理，晓之以情；诱之以利，绳之以法
  　　6.演讲能力
  　　见陌生人的第一印象很重要，包括言谈举止和演讲能力
  　　该写的不能讲出来，该讲的不能写出来
  　　7.CEO两大境界
  　　停职留薪；
  　　力挽狂澜
•   　　第一章：职业生涯的战略规划
  　　普通职员——主管——部门经理——总监——副总裁——CEO
  　　换行不换岗 换岗不换行
  　　择业思维法则：损益表、资产负债表、现金流量表
  　　用你的智慧使你服务的公司和部门取得进步，你很快就会兴奋起来。
  　　兴趣是靠挖掘出来的，而不是靠寻觅出来的。
  　　吃着碗里，看着锅里。
  　　就业看三方面：1.学到多少东西；（第一阶段）2.赚到多少钱；（第二阶段）3.是否令自己愉快；（第三阶段）
  　　
  　　第二章：核心竞争力：职业素养
  　　1.自我激励：习惯决定成败；
  　　2.自律为本：超越个人嗜好；
  　　3.周期反思：个人发展计划；
  　　4.恒久培育：三大核心素养（技术、管理、人脉）；
  　　5.精巧织造：人际资源网络；
  　　6.公关技巧：“五个一工程”（一张贺卡、一张照片、一顿饭、一个电话、一封信）；
  　　
  　　第三章：上班心理学
  　　工作中幸福感的源泉：
  　　1. 对工作的高度兴趣和热爱；
  　　2. 收入福利相当丰厚；
  　　3. 工作环境愉悦；
  　　4. 工作效率高，充实感；
  　　5. 融洽的上司、同事关系，被充分尊重；
  　　6. 团队协作共同成功，集体归属欲；
  　　7. 工作的成就感，社会的认可；
  　　8. 知性的成长：工作带来的对事物和人的理解迅速成长；
  　　
  　　第四章：工作模式之优化
  　　
  　　第五章：求知之门
  　　管理学的书读了一本就觉得很充分的话，就千万不要读第二本。
  　　千招会不如一招熟。
  　　
  　　第六章：中西合璧的管理之道
  　　情感投资
  　　已所不欲 勿施于人
  　　
  　　第七章：人际影响力
  　　人际策略三大原则：尊重 倾听和理解 求同存异。
  　　上司攻略：心理平等；工作上绝不平等（先反对再执行）。
  　　
  　　第八章：演讲和交流的艺术
  　　成功演讲三大层面：
  　　选题：了解听众的需求；掌控时间；准确估量听众的理解能力
  　　流程设计：
  　　实施：
  　　
  　　第九章：财富人生 金领一族之修养生活
  　　退休境界：有些“老本”，有些“老窝”，有位“老伴”，有群“老友”
  　　
•   　　你之所以能够成为经理，是因为你的上司发现你具有管理他人并且帮助他人成长的能力。
  　　对于一个管理者而言，他不应该抱有“我是来打工的”这种狭隘想法，他应该把企业管理作为一个“为自己和自己的团队创造未来”这样一个需要注入巨大创造激情的事业去做。
  　　从根本上来说这是一种缺乏能力的表现，家庭和事业之间，事业成功和生活乐趣之间绝对不应该是这样的一堆矛盾体。
  　　一个公司的初级员工，能否成为一个业务领域内的主管，关键是看：他是不是积极地做一些主管在做的事情。
  　　在职业生涯最早的8年或者10年当中，你不仅要密切关注自己的职业成长发展路线图，你还需要观察你所在的公司在市场中的竞争力和它未来的方向，更进一步观察你所在的行业在这个大的经济背景中的地位和它今后可能发生的变故。
  　　埋头苦干的时候还要注意抬头看路。所谓的抬头看路是指一定要关注本部门可能出现的新的单项业务，新的业务发展法相，对此嗅觉要高度灵敏。
  　　换行不换岗，换岗不换行。
  　　总裁和副总裁的最大差距：重大决策的决策了，承担风险的能力。
  　　总裁的十大角色：
  　　1.投资人的代表
  　　2.战略架构设计师。战略是什么？战略是公司资源（人力和财力）的分配；战略是有所为有所不为。战略是抓大放小。战略不是难在有所为和抓大，而是在说不和有所不为和放小。
  　　3.战略客户的直接负责人
  　　4.战略供应商及合作伙伴的联系人
  　　5.首席培训师
  　　6.公司价值观以及企业文化的第一推广人
  　　7.公司多元政治的平衡中心
  　　8.政府关系的主要协调人
  　　9.创造之源
  　　10.控制之本（安全和决策）
  　　企业为了实现战略目标而去冒一些可以承受其失败的风险，比不去冒险而丧失机会，是更安全的决策。
  　　行业选择
  　　行业选择的灵活性原则是：你要比别人对各个行业有更敏锐和更清晰地洞察，不要老去随波逐流。
  　　前十年积累自己的资产负债，增加自己的净资产净能力；第二个十年实现收益最大化；最后十年考虑现金流量和退休后的现金流量。
  　　你根本不了解的行业，就根本谈不上兴趣。即使有兴趣，也只是肤浅的、表面的兴趣。兴趣是在工作中探索的乐趣，操作的乐趣。真正的兴趣是你在融入工作以后，你在工作中发现这个行业特有的兴趣。
  　　用你的智慧是你所服务的公司和部门取得进步，你很快就会兴奋起来。实现自己价值的过程就是获取兴趣的过程，你没有兴趣是你不愿意把自己的价值实现，或你没办法在工作中实现自身的价值，不是绝对意义你天生对这个行业没有兴趣。强烈而持久的兴趣，来源于自我价值的实现。兴趣是靠挖掘出来的，而不是靠寻觅出来的。
  　　能力从大的方向划分有两类：一是对人的能力；而是对事的能力。
  　　吃着碗里，看着锅里。你要看着你的上级在做什么，理解他、学习他、模仿他，最终在他升官后顶替他。
  　　
•   　　一本卫哲的自传体职场励志书，很不错。绝对值得买来收藏，因为卫哲是有真正实战经验，搏杀在市场一线的。读此书的最大一个收获就是纠正了我的一个误区，管理学类的书求精即可，不求多。
•   　　买这本书源于2006年看了东方台的《波士堂》对卫哲的采访，被他的谈吐所吸引，更被他的经历所折服，于是想买书来读。
  　　
  　　记得采访的时候，卫哲的同学说他像小李飞刀，稳准狠。联系到他的几次跳槽，都是那么完美，可见功夫。
  　　
  　　整篇文章都可以看出，卫哲有着咨询顾问贯有的逻辑性，说什么都是从框架到事实。我想这与其在PWC的锻炼，与其做财务工作是分不开的。
  　　
  　　
  　　回顾一下书的几个核心的观点：
  　　
  　　1、职业生涯的三张财务报表
  　　作者巧妙的将财务报表引入到职业生涯，来说明一个人职业发展的路径及步骤。
  　　1）资产负债表：
  　　所谓资产，即一个人的经历、公司背景、培训、团队合作、家庭的平衡等；所谓负债，及缺乏经验、历练，不能管理时间、不能整合资源等；
  　　一个企业，要做的就是减少负债，增加资产。同样，一个职场人士，尤其是新人，如何增加资产需要深刻思考和不断打造。去有名气的公司，接受好的培训等都是好的途径。这也是鸡头和凤尾的讨论，刚毕业的新生最好去做凤尾，以后的道路才会越走越宽。
  　　
  　　2）损益表：
  　　所谓损益，即资产的增值。联系到职业生涯，就是要获得回报，更高的职位、更多的薪水、更响的名声。
  　　
  　　3）现金流量表：
  　　现金流量，即考虑养老的问题了。
  　　
  　　作者巧妙的用财务报表来分解人职业生涯的发展步骤。很是赞同。我本人正处于积累资产，谋求损益的阶段。需要进一步思考的是，如何快速积累资产，过渡到损益阶段。
  　　
  　　
  　　2、吃着碗里的，看着锅里的
  　　这是火箭式升值的捷径。道理很简单，不过需要有突破性思维，毕竟锅里的离嘴边还有很大距离，甚至手都没法沟通。
  　　
  　　3、跳槽的思路
  　　首先，要对职业市场保持高度的敏感性。关注所在的部门、公司和行业，并调整状态去适应这种动向。
  　　其次，换行不换岗，换岗不换行。
  　　第三，一个传统行业的新企业或者传统行业的新部门。
  　　第四，要看所具备的素质能力和工作背景，对目标企业有没有价值
  　　
  　　4、他学到的三个方面
  　　1）管理层为股东创造价值
  　　2）程序大于权力
  　　3）离开了考量和评估，管理就无从谈起
  　　
  　　5、公关技巧
  　　“五个一”，一张贺卡、一张照片、一顿饭、一个电话、一封信。
  　　觉得他说的太简单，不细致。
  　　
  　　
  　　6、三大核心素养
  　　1）技术专长
  　　2）管理水平
  　　3）人脉网络
  　　
  　　7、摘抄1
  　　作为总监，对内，他要负责好整个团队的管理，实现团队工作效率的最大化；对外，他要负责将原有业务朝更高层次和更新内容进行开发，开发出富有想象力的更多业务线。公司的业务增长很大一部分就是靠总监不断地寻找新的业务方向来实现的，作为总监级别的人，事实上要承担起公司头脑角色的。
  　　
  　　8、摘抄2
  　　作为部门经理，你要判断公司有那些地方可以成为新的利润增长点，那么你可以为公司找到一个新的业务方向，你要将这样的方向做一个思考性的探索，做一番可行性的规划，然后你要把他演绎给你的上级看，甚至可以让公司最高层的管理者看，你要向他们游说你的观点，要证明给他们看，这种方向对公司的业务来说具有极大的价值。
  　　
  　　9、与领导
  　　心理上要平等，工作上要遵从
  　　
  　　10、沟通法则
  　　1尊重，2倾听和理解，3求同存异
  　　
  　　
  　　
  　　
  　　
•   　　《金领——21世纪职业生涯完胜之道》
  　　精彩言论和理论集锦
  　　
  　　一.论沟通
  　　演讲:该说出来的不该写下来,该写下来的不该说出来。
  　　企业中，所有你人都能够准确理解的简明的英语就是好的英语。
  　　公关关系中的'五个一工程':一张卡,一张照片,一顿饭,一个电话,一封信。
  　　沟通三原则:尊重、倾听、求同存异。
  　　
  　　二.论职业生涯的发展
  　　吃着碗里的，看着祸里。
  　　职业经理人进行职业规划的三张财务报表。
  　　第二次失败，不是成功之母。坚决不犯同样的错误。
  　　毕业十年可当副总，副总十年未必能当总裁。
  　　培训的金科玉律：冬令进补，缺什么补什么。
  　　退休后的境界：有些老本，有个老窝，有位老婆，有群老友。
  　　
  　　三.论企业管理
  　　战略不是难在所为和抓大，战略恰恰有在所不为和放小。
  　　西方公司的本土化：一张中国脸，一颗国际心；前台本土化，后台国际化。
  　　用人之道：“动之以情，晓之以理；诱之以利，绳之以法。”
  　　不反对公事公办，坚决反对私事公办，最鼓励公事私办。
  　　职业经理人如同物业管理公司，股东才是业主。
  　　找出一切理由来庆祝胜利。
  　　英国风格：逐级分权，讲究平衡，内部倡导妥协，对外讲究部分妥协和平衡。
  　　
•   　　用年龄、出生来衡量一个人是没有意思的，要看他的经历、阅历。
  　　他的思想很深邃，是值得我们学习的~~~
•   　　一.职业生涯的战略规划
  　　(一)职员到副总裁的成长路线图
  　　Staff基层职员：一个具体的客户或一桩业务（业务体系中的点）
  　　Supervisor业务主管：负责监督员工按照一定的时间一定的质量完成一定的工作（业务线）
  　　Manager部门经理：协调不同资源去实现几个目标，人力物力最优化，落实资源到细分任务
  　　Director总监：提供可行性充分的战略目标，判断，分析，计划和战略能力
  　　VP 副总裁：管理两个以上的职能部门，要求对两方面都有一定的经验以及管理能力。
  　　一个人只要足够的勤奋，比较积极的向他的上司学习，学习他处理业务的能力以及他对业务拓展方式的思维方式。
  　　职员+主管+经理+总监=副总裁
  　　1-2年+2年+2-3年+2-3年=7-10年
  　　埋头苦干+抬头看路；对于部门，对于公司，对于行业的职业敏感
  　　(二)行业的选择
  　　1.比他人对各个的行业有更敏锐和更清晰洞察而非随波逐流
  　　2.论资排辈为主流人事的银行业试图谋求事业上的平步青云，再有才华也无济于事
  　　(三)职业规划的“财务报表”
  　　损益表，资产负债表，现金流量表
  　　1.职业生涯的早年，要增加你的资产，减少你的负债
  　　2.通过专业机构合理变现你的资产
  　　3.第三个十年关注你退休前的现金流量
  　　(四)职业定位方略
  　　职业兴趣的来源：可以是认识过程的乐趣，可以是操作过程的乐趣
  　　真正的兴趣是融入工作后，从中发现这个行业所独有的乐趣
  　　个人能力两种，大的方向是一种对人的能力，一种是对事的能力
  　　兴趣是靠发掘的，而非寻觅出来的
  　　(五)平步青云的秘诀
  　　第一步，吃好碗里的
  　　第二步，经常“看着锅里”是啥样
  　　把本身的部分工作交付给下属，并给与指导。自己去帮助上司，有成效的完成他的任务。
  　　
  　　二.职业生涯的战略规划
  　　(一)自我激励
  　　工作日清，每半年做一次影子调查，定期做360度评估
  　　(二)自律为本，超越个人嗜好
  　　(三)周期反思：个人发展的可行性计划
  　　“彼”下一个岗位所需的技能，资源，能力
  　　“此”现有的技能，资源，能力
  　　差距就是这段时间需要去学习和积累的知识和经历
  　　(四)三大核心素养
  　　第一.技术专长，做为看家本领的技术能力
  　　第二.管理能力，自我管理能力以及团队管理
  　　第三.人脉网络建设(Net Working)
  　　(五)人际资源网络
  　　企业家俱乐部，企业家沙龙，行业内鸡尾酒会
  　　反对私事公办，鼓励公事私办
  　　Follow Up 跟踪保温，
  　　在认识对方后，7天之内一定要再联系第二次(最好是电话)，记住对方的名字。
  　　Pick Up工作，重新捡起
  　　换了工作，应主动向所有认识的人发一封信，告诉他们你换了什么工作岗位，做为一个基本的沟通。
  　　(六)公关技巧：五个一
  　　一张贺卡，一张合影，一顿饭，一个电话(必须听到对方的声音，7天之内)，一封信
  　　做周期性的有效润滑，而非一个“有事找人，无事忘人”的功利之人
  　　(七)顶级素养：经理人VS投资人
  　　1.通过和同业，或历史数据比较，展现自己的业绩
  　　2.了解股东期望值，表现的比对方的期望值要好。同时有必要通过基本的数据，控制股东的期望值在一个合理的范围之内。(资本回报率)
  　　
  　　三.上班心理学
  　　1.拒绝加班，更多是追求高效率完成目标
  　　2.工作的艺术在于提高工作的效率而减轻工作的强度(一定时间内经手工作数量)
  　　3.上班的乐趣，对于做出业绩的自我肯定，从为部门和公司的进步做出的贡献中发掘出自己市场价值。
  　　4.工作中幸福感的来源
  　　1)自己对于工作的兴趣及热爱
  　　2)收入和福利可以满足所追求的生活方式
  　　3)使人感到愉悦的工作环境
  　　4)高工作效率，处理很多问题而产生的充实感
  　　5)融洽的上级和同事间的人事关系
  　　6)团队协作的成功，集体归属感
  　　7)工作的成就感，上司的赞誉，社会的认可
  　　8)知性的成长，对人和对事的理解能力的提升
  　　5.避免重复检查邮箱，工作分成三类A-纯粹资讯，B-考虑编入近期日程的事件，C-当天需解决的事务，还有一类D-电话中提及需马上解决的事务。
  　　
  　　
  　　四.最优化的工作模式
  　　1.公文写作
  　　1)从读者角度出发
  　　2)突出强调的主题，最好不要超过三个
  　　3)常用的数据和知识的积累和统一管理(资料库)
  　　沟通的目的是解决问题，信息的精确和观点的鲜明
  　　2.英国模式
  　　先考虑清楚流程，注重客观数据分析，高度的计划性(战略,计划,实施,回顾)
  　　3.理性主义和实用主义
  　　Do right thing 做对的事-战略
  　　Do thing right 用正确的方式去做事-执行
  　　初级员工更重后者，管理人员更重前者
  　　
  　　五.求知之门
  　　1.学习急需或即将有用的知识，而非流行的知识
  　　2.在工作中学习
  　　3.留学学习管理，最好去欧美等有成熟的商业文化和商业惯例以及500强企业的国家
  　　
  　　六.中西合璧管理之道
  　　1.三条管理精华：
  　　1)管理层为股东创造价值
  　　2)程序大于权力
  　　3)离开考量和评估，管理无从谈起
  　　2.领导者必须能平和方方面面的力量使其相互妥协并互相支持
  　　3.关心对于项目和员工的情感账户EBA
  　　4.技术理性
  　　1)科学的战略规划
  　　2)量化的考评体系-KPI 关键业绩指标
  　　3)Review回顾与总结
  　　5.管理技术及流程的本土化
  　　6.多元文化的融合，宽容和适应性，全球通用的企业目标
  　　
  　　七.人际影响力
  　　(一)人际策略的三大原则
  　　1.尊重
  　　2.倾听和理解
  　　3.求同存异
  　　(二)上司攻略
  　　1.心理平等,为公司实现附加价值
  　　2.工作上不平等，体现分工差异
  　　(三)政府公关
  　　市场和社会的双重认同
  　　
  　　八.演讲和交流的艺术
  　　(一)成功演讲的三个层面
  　　1.Subject(选题)
  　　第一要素: 了解听众的需求
  　　第二要素: 掌控时间
  　　第三要素: 准确估计听众的理解能力
  　　2.Process(流程设计)
  　　确定主题后，将主题和个人优势或经历结合起来
  　　3.Implementiation(实施)
  　　ps:更多有赖于你的知识结构,文化素养，对人的洞察力以及推广所需的创造力
  　　(二)演讲技能的来源
  　　1.关心听众的感受
  　　2.改进战略而不只是考虑战术
  　　(三)说服力
  　　客户对于你的服务的认同70%来源于你的外表，礼仪，演讲技巧以及推销技巧
  　　公司的实力，所提供的服务占30%
  　　(四)说服力的培训
  　　讲故事->演讲->辩论
  　　学会正确的使用肢体语言
  　　技术性停顿，暂时停止，以获得听众的注意力
  　　声音的"抑扬顿挫"
  　　提问和答疑的技巧，避免说"xx的这个问题非常好"
  　　调节自己的情绪，语速，手势到最佳
  　　(五)单挑能力:一对一说服
  　　Presentation
  　　(六)口语和笔语
  　　"该说不写，改写不说"
  　　说:感性与激情，跳跃性，随机应变
  　　写:理性和逻辑，严密性，推理演绎
  　　(七)演讲艺术四点心得
  　　1.“知彼”
  　　2.“知己”
  　　3.注意关键性技巧：阶段性总结，最后概括，调节气氛，与听众的目光，肢体交流
  　　4.比较严密的逻辑结构
  　　
  　　十.职业生涯的复杂性处理
  　　1.复制成功者的道路
  　　2.在无法复制时，有计划的试探深浅，错误的后果必须是可以接受的，否则你将被淘汰出局。
  　　3.消解小错，永远避免大错发生(不违反职业道德)
  　　4.发生错误后，不应当让它再发生第二次
  　　5.职业发展机会有赖于你的准备以及你捕捉机会的能力(速度和技巧)
  　　6.职业经理人的价值在于用自己的经验和经历为企业创造出可观的价值.
  　　(职业素养和职业信用)
•   　　我感兴趣的有几点内容：
  　　◇不同层级的管理者，从主管到总裁的工作分工；
  　　◇总裁的十大角色
  　　◇人才发展三张报表
  　　◇员工情感账户
  　　◇演讲技巧
  　　◇退休四老理论
  　　
  　　总得来说，这本书可以启发你（不是教你）如何进行职业规划，如何培养职业素养和能力。
  　　
  　　但是，卫哲的发展道路不一定适合所有人。
  　　首先，他的定位－两栖动物，就不一定适合所有人。
  　　其次，工作角色的定位，职业经理人－股东的代理人，也不适合于心中有事业目标的人。
  　　
  　　我认为，金领一书表达的观点，是三十多岁的卫哲的理念，四十岁的卫哲会有不同的、更深刻的见解。
•   　　直奔图书馆，本想借两本管理类的书消遣的，无意间摸到了这本《金领》，听名字就知道是讲职业经理人的书。说实话，对职业经理人的事，我本没多大兴趣，看在中欧的刘吉和阿里的马云作序推荐的份上（中欧是偶暂时很仰慕的，马云是偶蛮欣赏的），还是翻了翻，原来是蛮不错的一本书。
  　　作者卫哲号称世界500强中国区最年轻的总裁，从他的言谈中，确实感受到，思想和境界不是一般的出众，比很多名头更大的企业家更有深度。
  　　整本书下来，没有给我这种即将步入职场的人太多的经验之谈，相反，自始至终，能感觉到作者的思维的系统性和规范性，以及职业化。可能与他在伦敦商学院的EMBA教育及外企的工作环境有关，书是问答式的记录，没有太多的教条式的“老人”对“新人”的喋喋不休，颇为顺畅。250页的篇幅不算太长，不过还是能学到不少东西。
  　　“如果让我建议的话，我觉得中国的CEO应该更多的关注西方的管理体系和西方企业的成功经历，而不要去关注某一个人。因为，学一个人是永远学不了的，这个人是在特定的土壤中……”（I think：很多人过多的关注于杰克·韦尔奇或是松下幸之助之类的神话般的明星企业家，而忽视了对他们身后的管理体系以及一整套的思维方式，他们更热衷于“唯有偏执狂才能生存”之类的剑走偏锋，而忽视了那些无声的运作体系和流程。没有了韦尔奇，GE还是走的不错；没有了安迪·格鲁夫,Intel依然笑傲江湖。可见，一个成功的企业，背后一定有可以延续的，整体的思维方式和运作体系，而非一两个个性鲜明的企业家一手创造的奇迹。）
  　　“没有任何所谓的‘管理大师’值得中国总裁特别的顶礼膜拜：他们的独创的思路可以借鉴但不能滥用。…… 游离于中国企业之外的能够提出对中国企业的最佳治理方案的‘管理大师’，我以为是不存在的。”
  　　作者还提到他在伦敦商学院花1.8w英镑学到的三点理论：管理层为股东创造价值；程序大于权利；离开了量化和考量，管理无从谈起。其实都是些常见的思想，尤其是第一点和第三点。这里的“程序”，指的是管理方式，主要说企业领导人的管理更多的依靠一套程序，即系统，而非个人的权利，这一点，在欧美企业和中国国企之间或许有较明显的表现。实现企业的基业常青，个人是靠不住的，唯有靠系统，或者说程序。当然，欧洲企业和美国企业在这一点上肯定也有很大的差别，书中讲的也挺多，蛮开眼界的。
  　　当然，书中还有很多精彩的地方，有兴趣看看吧～
  　　ps：系统化的思维方式是偶很欠缺的，接触别人的思想，发现差距实在是大；
  　　
•   　　原文地址:
  　　http://horacexiong.com/2006/10/03/%e6%9e%81%e5%ba%a6%e4%b8%aa%e4%ba%ba%e5%8c%96%e7%9a%84%e3%80%8a%e9%87%91%e9%a2%86%e3%80%8b%e7%8e%89%e5%be%8b/
  　　
  　　 刚刚拿到这本书的时候吸引我的是它作者的简历。一个31岁成为世界五百强(B&Q百安居，一家1969建立于英国的家具用品商)的中国总裁的年轻人。非常牛逼哄哄，呵呵，符合流行畅销书惊世骇俗的概念炒作要求，我也就把它当作“畅销书”来读了。有点可惜的是“作者”卫哲看来不太擅长文字书写——因此本书全文都以执笔者王逍海和“被采访人”的对话方式展开。无所谓了，内容是重点。
  　　
  　　 整体而言这是一本带有极强作者个人、个性特色的“经验录”，作者讲述了自己在10多年的职业发展生活道路上的种种感言和经验教训，给正处于“事业上升期”的年轻人提出了一些非常个性化的建议。先看看简介：
  　　
  　　 “卫哲，一个现代年轻经理人的典范。
  　　 他当上首席执行官的时候还只有31岁，是世界500强中最年轻的中国总部CEO。
  　　 　 是什么原因促使他如此平步青云？他在职场成功发展的进程中有何秘诀？作为一个职业经理人最应该注意的是什么？如何从白领这个台阶迈向金领层次？
  　　 　 本书以朴实而又贴切、中肯而又实用的成功心得向我们剖析了一个成功者的路程，全面地揭示了职场的攻略。
  　　 　 全书涉及职业生涯的战略规划、核心竞争力、上班心理学、工作模式、管理技术、人际影响力、演讲和交流艺术、休闲等方方面面，相关成功学、管理学、心理学、交际学甚至人生哲学等诸多领域，这种广度和一定层面上的深度不仅是职业经理人的必备，也是各种培训中心和大学NBA的生动教材，还是每一个对职场充满幻想和期待的年轻人的入门。更是从白领如何成功迈向金领的指引。
  　　　 书中所有章节概括起来，无非只涉及两个部分。一部分是有关职业经理人职业生涯的发展；别一部分涉及企业管理，尤其是跨国公司在中国地区的管理。”
  　　
  　　 首先要承认的我之所以花时间读这本可读性不是很高的书有两个原因：我和这位卫哲相比相比还年轻得多(他70年生人，长我12岁)，他曾经经历的起点或许是我正在经历的；我自己恰好也在一个小型的国际化公司亚洲区分部工作，可能同样面对他曾经面对的所有问题。所以这本书的确给了我一些有趣的东西。由于这本书的漫谈格式，没有多少系统性可言，只选择几个话题可以在这里解读下：
  　　
  　　 “吃着碗里的，看着锅里的”
  　　
  　　 这句话讲的是如何在一个纵向的发展方向上掌控自己的职业节奏——在理性地了解了自己在职业生涯金字塔中所处的位置之后应该如何去完成本职工作并且同时向着更高层次提升自己。这个概念里首要一点就是要：先吃好自己碗里的东西，怎么吃？你一个人吃不完怎么办？让你的下属吃、让你的同事帮你吃——这一点恐怕是中国人人性中最难做到的一点。君不见传统的中国企业中多少部门领导想尽一切办法压制下属，不敢也不愿放手让自己的下属学习、犯错最终不断进步最终代替自己。在我看来，”Make yourself redundant” (让你自己变得多余)是领导力的最高境界。当你成功地让你的团队在离开你的领导之后依然能够表现卓越，你才获得真正意义上的解放——同时也让你自己有了时间和精力去面对新的挑战。如果你整天小肚鸡肠压制你的团队成员，不愿意传授、分享你的工作技巧、成败经验，不愿意让你的新同事和你一样表现卓越，那么你永远没有时间和机会去拥抱更广阔的未来。而且最可怕的是：如果没有人有能力代替你的工作，你的上级怎么敢提拔你到更高层次的位置呢？正常的思维逻辑应该是：哦，这个年轻人把这支队伍管理得如此仅仅有条，以至于他可以离开做点别的什么了。说到底，这是“胸怀”大小的问题，是眼光长短的问题。
  　　
  　　 中国区和全球总部的沟通
  　　
  　　 由于作者是中国区负责人(首先当然是中国人)，直接向英国总部汇报，因此会面对本土实际发展环境和总部投资人“头脑中”的本土环境之间的矛盾的挤压。在这种层次上的沟通就显得极为重要了，一方面你要向全球董事会展示你的工作内容和成绩；另一方面你要争取合理的企业资源(资金、人力、策略)，这一方面是沟通的艺术(管理股东的期望值并且赢得长期的信任和支持从来都不是简单的事情)一方面是管理的技术(你必须能提供一种“透明的沟通”和“全方位、开放式的信息审查模式”)。具体到我自己，就是每个月(季度)定期的balance sheet更新报告了，将来还得涉及到阶段性的项目开发状况汇报——作为开发公司，没有什么比这个更重要的。“所有这一切沟通和控制，不仅仅关系到公司发展的战略大计，也关系到你自己在这个公司的利益，而且关系密切。”
  　　
  　　 工作强度，压力和效率
  　　
  　　 “长久性地将太多的时间分配在纯粹的工作中并不能提高工作质量”因为“90%的加班者是因为他们没有充分利用正常上班时间”
  　　
  　　 卫哲先生对以上三个词的定义让我非常赞同：
  　　
  　　 工作强度——单位时间内需要去完成的任务数量，是指工作的密度，是由工作本身决定的自然特性，短期很难改变，但是可以通过长期努力去改变。
  　　
  　　 工作效率——单位时间内已经完成的任务数量，是指工作的方法导致的结果，是高度可控的。
  　　
  　　 工作压力——未完成的工作对人产生的心理影响。可以由工作效率的提高而不断减少未完成工作量而不断降低。
  　　
  　　 “工作的艺术，就是尽量提高工作效率而减轻工作强度，这就是工作的目标。”注意，时间在以上三个定义中并不是决定因子，因此，因为正常工作时间的效率低下而导致的加班是最愚蠢的行为。所以我真得无法理解整天在msn上哭喊加班的人抱怨什么——为什么在正常时间内无所事事聊天看无聊网页呢？
  　　
  　　 休假的意义
  　　
  　　 作者在这个问题上的看法和我个人的经验不谋而合，呵呵。休假对于中国传统企业可能意义仅仅是一种额外福利，无论是员工还是雇主都如此认为，然而在实际中休假本身拥有重要的三种作用：
  　　
  　　 休假是公司对员工的关心和必要保护，而且休假前后的工作效率是最高的。
  　　
  　　 休假是对员工工作能力的检验——如果一个员工(尤其是高层员工)休假以后公司的相关业务就完全停滞，这反映了他未能建立起一个能自我控制自我导向的强健团队，是他领导能力上的失误——或是如上所言，他不愿意把自己的工作经验和工作内容和其他员工共享导致的工作中断。“如果休假期间手机不断地响，说明我的管理能力还不够以至于不敢更长时间地休假。”这恐怕是一个CEO管理能力最直观的试金石。
  　　
  　　 休假期间，别人会换一个角度看你的决定，代替你工作的时候，会暴露出你之前工作的失误和盲点，这对公司还是对个人都是有利的。
  　　
  　　 这一点我所在的公司恐怕是我知道的最人性化公司：每个员工每年有15天以上的带薪假期，只要获得上级的许可，员工可以任意设计自己的假期时间——更离谱的是我们总部的同事每年根据国家法律拥有2个月的带薪假期。呵呵，这导致每年夏天办公室几乎空无一人。
  　　
  　　 有意思的话题：
  　　
  　　 我第一在一本严肃的探讨职业和管理的书里看到谈论桃色关系的话题，哈哈。卫哲在这里和大家分享一些如何避免办公室恋情和婚外恋骚扰的方法。难道，所有过早在职场崭露头角的年轻男性都会面临这种问题？:S
  　　
  　　 综述：这本书还是值得一读的，毕竟，作者的坦率给我留下了深刻的印象， 但只能作为一家之言去借鉴，因为作者的个人经历是无法拷贝的，而且作者所在的英国企业文化带来了一定的局限性。 ——我能明显地感觉到作者身上的强烈的保守气质，正如作者自己坦言，这种气质和作风适合守业， 但未必适合创业。
  　　
•   　　 周末窝在家里看书，其中一本是卫哲的《金领》。当初看序言和目录的时候觉得很不错，似乎从一个成功人的角度，来告诉大家在职场上如何少走弯路如何在外企适应中西方文化的差异如何平衡事业和家庭的砝码。。。
  　　 真的看书，有些失望，首先文字粗糙，如果不是他的名气，这种文字，怕是没有哪家出版社肯发行吧，其次内容重复，颇有凑字数嫌疑，对目录里一些好的大纲，并没有展开来讲，或者，他还没有太多的内容可以叙述。
  　　 再者，可能就是我的主观想法了，总觉得对面是个年少得意，踌躇满志的人，透着点张狂和不真实。但话说回来，31岁做到世界500强最年轻的中国总裁，也有张狂的资本啊，太浮躁坐不到那个位置，太实在坐不长那个位置，何必苛求。
  　　 再何况，其实没有哪本自传，是百分白真实的，人，或多或少的，都会掩饰一些不喜欢的东西，把更多的功劳归于自己，更多的把错误归于环境。
  　　
  　　 不管如何，有些话，有些观点，是很实用的，不过对我这种安于现状小富及安的人，似乎也不太有用，可能我永远不会为了某个目标，特别理性的分析付诸与行动。倒是提到演讲的重要性，说客户愿意见你，就是基本认可了你公司的实力，真的见面以后，就是看你自己的能力和表现。人最初的演讲技巧和外在表现，占决定项目成功因素的七成。卫哲在普华永道的时候，上演讲课程，两个老师两天28000美金，但受益匪浅，学超所值。
•   好
  本来我也想做一个类似的，看来有现成的了
•   我找不到那本书
•   浓缩版《金领》
•   谁有二手书，或者电子版？新书买不到了，急求！
  邮箱：[e-mail]
•   三年后再看这段话，我还是觉得很有道理，很巧的是半个月前跟boss谈到这三点，除了第一点“管理层为股东创造价值”被肯定外（我是老板我也会肯定，:-)），另外两点都被BS了，还面红耳赤的跟我debate，至于么，您都纵横商场10多年了，身家10位数，还跟一个刚出道的人较真儿，哈哈，我想，您多少有点儿狡辩，恩，“掩饰”这个词更准确。
•   办公室恋情还是很有讨论价值的，本月，本公司一对儿失败的恋人相继离职！应该说，给花了力气培养他们的公司和领导以及同事都带来不小损失，有时间会去看这本书！你的评论总是很详细，写得很多！谢谢！