管人的智慧

出版时间：2003-4-1  出版社：内蒙古人民出版社  作者：弗兰克  

内容概要

编辑推荐：管人是所有的管理者都无法回避的问题，既包括加州硅谷的数字先锋们，也包括华尔街的基金经理、棕榈滩边的旅店老板、非洲尼罗河一位俩人杂货铺的店主、哈佛商学院的院长…… 如何管人一直让所有的管理者思索，许多商学院的研究者和职业经理们给出过很多精彩案例。而所有案例都只提供了一种答案：智慧、智慧，还是智慧！ 是的，所有优秀的管理者因智慧则深入人心。因为智慧，管理变成一种艺术和情趣。因为智慧，管理者享

书籍目录

第一章 人力显微镜
1 聘人：管理起跑线
2 选择开放型人才：经验不重要
3 专业化聘人：把招聘作为重要业务
4 文化融合力优先
5 重视智慧因素
6 用能人而不用完人
7 留住关键员工
第二章 新管理者时代
1 管理者特质
2 管理者是挑战者
3 精通业务：成功管理者的路径
4 认识自我
第三章 工作启动管理
1 用创造性调动工作快乐
2 将工作标准化
3 管理的本质就是控制
4 进行追踪和监控
5 从原始资料中判断
第四章 无边界沟通
1 构筑沟通机制
2 全方位交流
3 让员工的申辩来反馈批评
4 拜托而不是命令：赋予责任
5 让“外部”人员参与讨论
6 指令精确：充分沟通
7 富有成效的反馈
8 头脑风暴的力量
第五章 穿越管理之门
1 用相互竞争激发士气
……
第六章 成功组织
1 网络式组织使控制更易实现
……
第七章 工作者生态
1 拒绝“亲近者”
……
第八章 权力法则
1 有效授权
……
第九章 文化无形
1 调整管理方式：面临有差异的文化背景
……
第十章 心灵契约
1 关爱获得无限回馈
……
第十一章 激励为王
1 让尺度给工作快乐
……