出版时间:2005-01 出版社:北京出版社 作者:张建华 页数:205
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内容概要
全新升级版进一步吸取了解放军的组织规范管理经验,全新阐释了这个中国最有效率组织的成功秘诀——高效率是生存的根本。作者通过对大量一线管理的“术”与“道”的感悟,特别从组织建设的角度,分析了解放军在执行缔造者所赋予的使命、制度建设、人才培养、自助变革等方面的独特经验。提出了11条纯粹中国本土化的管理新概念,创造性地将解放军的“治军理念”与当代组织管理理念完美融合。 解放军创立之初,只有几个人、一个信念、一面旗帜,但在近80年的发展历程中,这个先后有数千万人参加的组织改变了中国社会,并影响了世界。解放军在革命战争年代及和平建设年代先进性的实践,对于今天所有类型的组织在完成使命、制度建设、人才培养、自主变革等方面,仍然具有重大的启示作用。
作者简介
张建华,出生于1961年,15岁参加中国人民解放军。从基层作战连队普通一兵,直到进入高级领导机关,共服役23年。1997年进入著名跨国公司,历任企业宣传文化主管,R&D市场信息研究部经理、高级研究员、教授。 主要著作:《关键是体制创新》、《企业生存的第四种理由》、《生存——繁荣时代的中国企业管理实践》。
书籍目录
引言 效率是所有组织面临的问题第一章 为人民服务——愿景是组织成长的动力 一、建军宗旨:富民强国的责任 二、使命无价:创造财富的永动机 三、目标至尊:事半功倍的成长法门 四、为谁而战;士兵的忠诚靠教育,员工的“狼性”靠培养 五、火线入党:适时培养组织需要的骨干 六、回到根本:务必保持谦虚谨慎的作风,务必保持艰苦奋斗的作风 七、为谁服务:有效市场第二章 关心士兵生活——让成员分享组织成长的果实 一、为什么参加红军:过好日子 二、从分“伙食尾子”开始:获得回报 三、发动群众搞土改:合理的薪酬 四、领6块钱的津贴:让成员分享快乐第三章 三大纪律、八项注意——组织要具有无性繁殖能力 一、建章立制:没有规矩,不成方圆 二、军令如山:服从就是尊重自己 三、一切行动听指挥:有效执行 四、“缸满院净”:“露出你的上八颗牙” 五、从养成抓起:认真执行标准 六、八大军区司令对调:不能另立山头 七、“啃骨头”与“吃肉”:团结就是竞争力第四章 打一场人民战争——组织在合作中成长 一、团结一切可以团结的力量:扩大合作边界 二、合作需要妥协:把利益让给合作者 三、成为铁军:内部团结是竞争力的根本第五章 解放军是所大学校——自己培养领军打仗的人 一、要当将军:培养上进心 二、“从奴隶到将军”:培训让成员梦想成真 三、训练有素:人人都有用武之地 四、雷锋和邱少云:组织需要的两种干部 五、扶植军官:骨干是“折腾”出来的 六、我是一个兵:以“归零心态”创业第六章 榜样的力量是无穷的——激励机制让人人成为先进 一、立功和提拔:让80%的人员受到嘉奖 二、表扬和鼓励:学先进,赶先进 三、舍身堵枪眼:敢打硬仗,“剩”者为王 四、按绩奖惩:让员工看到“记分牌” 五、论功行赏:及时考核第七章 天下是谈出来的——有效沟通创造无限价值 一、美军也学解放军:谈心谈话 二、“一对一”的沟通:财富是谈出来的 三、尊重士兵:给员工一个舞台 四、吃一顿士兵的饭:到基层讨主意 五、军民鱼水情:善于沟通赢得商机 六、有效沟通:“1、2、3、4、5法则”第八章 军歌嘹亮——建立快乐型组织 一、仪式和标志:做个忠诚的员工 二、拉歌:工作是快乐的 三、无情纪律,有情关怀:弹性管理孕育生存能力 四、军史教育:讲故事也增效第九章 稳定压倒一切——好的制度造就好人 一、“叛将”与“叛军”:用人要“疑” 二、监督与检查:审计出来的信任 三、前敌委员会:有效授权第十章 经常拉响战斗警报——竞争对手是磨刀石 一、预警机制:先生存,后发展 二、培养蓝军:危机意识长存 三、军情决定成败:及时了解竞争对手的动态 四、不打无把握之仗:张瑞敏的“三只眼”第十一章 让所有人参加比武——不断地自我变革激励成长 一、军事变革:宁高宁的“十大转变” 二、从红军到解放军:柳传志的“鸡蛋孵小鸡” 三、革自己的命:组织内部的“鲶鱼效应” 四、10次大裁军:“减法”做强家底第十二章 成绩是总结出来的——让组织天天进步 一、战争规律:掌握管理话语权 二、十六字诀:及时总结,不断提高 三、正视挫折:把坏事变成好事 四、班务会:每天进步1%后记 在实践中寻找答案
章节摘录
五、论功行赏:及时考核 根据解放军《纪律条令》的规定,对军队个人和单位的奖励项目包括嘉奖、三等功、二等功、一等功和授予荣誉称号。嘉奖为最低奖励,荣誉称号为最高奖励。对于立功和获得荣誉称号的个人,授予不同形式的奖章,并给予一定的物质奖励;对于立功的单位颁发奖状;对于获得荣誉称号的单位授予奖旗。同时,对获得三等功以上奖励的兵、军士,可以提前晋衔;对获得二等功以上奖励的士官,可以提前晋衔或者提高职务(专业技术)等级工资档次;对获得一等功以上奖励的文职干部,可以提前晋级或者提高职务(专业技术)等级工资档次。 正是这种激励的科学化,减少了激励在组织中的负效应。 企业同样应该如此。 海尔有一句非常流行的话:今天工作不努力,明天努力找工 作。让海尔员工感到巨大压力的,首先是公司“三工并存,动态 转换”管理办法的实施。 所谓“三工并存,动态转换”,是指全体员工分为优秀员工、 合格员工、试用员工三种,分别享受不同的三工待遇(包括工龄 补贴、工种补贴、分房加分等),并根据工作业绩和贡献大小进 行动态转换,全厂公布。 海尔有一套完善的绩效考核制度:业绩突出者进行三工 “上”转,试用员工转为合格员工,合格员工转为优秀员工;不 符合条件的进行三工“下”转,甚至退到劳务市场,内部待岗。 退到劳务市场的人员无论原先是何种工种,均下转为试用员工。 试用员工必须在单位内部劳务市场培训3个月方可重新上岗。同 时,每月由各部门提报符合转换条件的员工到人力资源管理部门,填写《三工转换建议表》,然后由人力资源管理部门审核和最后公布。 对于刚毕业的大学生,其典型的转换历程往往是这样安排的: 首先到生产一线、市场一线等部门锻炼,1年期满后,由人力中心公布事业部所需人数及条件,本人根据实际情况选择岗位。如果经考核合格,则可以正式定岗,同时转为合格员工。在合格员工的基础上,工作3个月,如果为企业作出很大贡献,被评为标兵、获希望奖等,可以由部门填写《三工转换建议表》,并交到人力资源管理部门审核。审核合格后,发给当事人转换回音单,通知已转为优秀员工,并在当月兑换待遇。 在海尔集团内部,三工的比例保持在4:5:1,整个转换过程全部实行公开招聘、公平竞争、择优聘用。通过“三工转换”,员工的工作表现被及时加以肯定,解决了员工在短时期内得不到升迁、积极性受到影响的问题。员工逐步培养起“今天工作不努力,明天努力找工作”的职业意识,调动了工作积极性。一部分员工三上转,成为优秀员工,在一定程度上实现了自我价值。 美国通用公司这艘企业界航空母舰的管理之道,一直被人们奉为管理学的经典之作,而通用公司的考核制度则是其管理秘籍中的重要篇章。 ……
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