出版时间:2011-8 出版社:化学工业出版社 作者:梅建军 主编 页数:311
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前言
从市场营销的视角看,要达到营销目的,取得营销成功,营销者必须明确目标顾客,准确把握目标顾客所需、所欲、所求,并据此来设计符合目标顾客所需、所欲、所求的营销组合。因此,当我们接受《市场营销》教材编写任务后,亦是按照这一营销思维,首先明确本教材的目标顾客,研究探讨他们的所需、所欲、所求,并以此作为本教材内容编写的基本依据。 本教材是为普通高等学校工商管理专业本科生编写的。根据我们多年市场营销教学工作的体会,在编写本教材时,特别注意了以下几个方面的特点。 第一,激发学生学习兴趣。如先贤先哲所云:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”(孔子)。“兴趣是最好的老师”(爱因斯坦)。为此,各章内容都首先“导入案例”,通过生动有趣、启迪智慧的导入案例,激发学生学习本章内容的浓厚兴趣。 第二,明确各章学习目的。兴趣决定着学生的学习动力,目标决定着学生的学习效率。为便于学生把握各章内容精要,提高学习效果,各章在“导入案例”之前都明确了“学习目的”。 第三,合理编排各章内容。在明确各章“学习目的”之后,就进入各章的“正文、小结和关键名词”。遵循由博到约的学习规律,“正文”详细阐述各章内容,“本章小结和关键名词”画龙点睛、提纲挈领。这样的内容编排,使学生通过学习既见“森林”又见“树木”。 第四,检验学生学习效果。为了解学生对各章内容的掌握情况,检验学生对所学知识是否能够融会贯通,学以致用,在各章的“关键名词”之后,设计了“思考题”和“案例分析”,以深化学生对各章内容的学习。 第五,拓宽学生营销视野。为便于学生了解营销新概念、新思维、新动向,拓宽营销视野,提高营销素质,在各主要章节的相关之处,插入了“小案例”和“知识链接”,使学生在轻松有趣的学习中拓展对营销知识、数据、实例和理论的了解。 第六,突出我国营销案例。基于营销活动的共性,教材选编了西方发达国家的代表性营销案例。基于我国营销活动的特色,教材选用了相当数量的本土化营销案例。目的在于使学生能够把市场营销的基本原理与我国的营销实践相结合,探索中国特色的市场营销,提高我国工商企业的营销力。 另外,教材配套有电子教案,可为选用本教材的教师免费提供,如有需要请登录教学资源网wwwcipeducomcn下载或联系1172741428@qqcom。 本教材由山西大学梅建军承担编写
内容概要
本书按照“激发学生对营销实践的思考和学习兴趣——带着问题学习核心内容——通过小结回顾所学理论——通过案例检验学习效果”的教学逻辑编写;在内容上包含“认识营销”、“识别营销机会”、“选择营销战略”、“设计营销策略”、“开展营销管理”和“拓展营销视野”;在形式上分为导入案例、学习目的、正文、本章小结、关键名词、思考题、案例分析七个部分。在各章节还以“小案例”、“知识链接”的形式给出可启发学生思考的营销案例、营销数据和营销知识,以期学生了解营销的新概念和新思想,强化学生的营销综合素质。
本书适合作为工商管理、电子商务、会计学、旅游管理等企业管理类本科专业的必修课教材,同时也可供国际经济与贸易、产业经济学、金融学等应用经济学类本科专业的学生选用。
书籍目录
第一篇 认识营销
第一章 认识营销
第一节 营销面面观
第二节 营销核心概念
【思考题】
【案例分析】
第二章 营销重心演变
第一节 生产观念:以增加产品产量为重心阶段
第二节 产品观念:以提高产品质量为重心阶段
第三节 推销观念:以增加产品销量为重心阶段
第四节 营销观念:以满足目标市场需求为重心阶段
第五节 社会营销观念:以统筹兼顾三方利益为重心阶段
第六节 顾客观念:以赢得客户忠诚为重心阶段
【思考题】
【案例分析】
第二篇 发现营销机会
第三章 市场调研——衡量市场需求
第一节 市场机会与营销机会
第二节 市场调研的基本流程
第三节 市场调研问卷设计
第四节 市场需求预测
【思考题】
【案例分析】
第四章 扫描市场环境——发现机会
第一节 营销环境的构成
第二节 宏观环境分析
第三节 微观环境分析
【思考题】
【案例分析】
第三篇 选择营销战略
第五章 目标市场营销战略
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
【思考题】
【案例分析】
第六章 市场定位战略
第一节 市场定位的含义
第二节 市场定位的步骤
第三节 市场定位的方式与战略
【思考题】
【案例分析】
第七章 竞争战略选择
第一节 竞争者分析
第二节 基本竞争战略
第三节 位势竞争战略
【思考题】
【案例分析】
第四篇 设计营销策略
第八章 产品策略
第一节 市场营销组合
第二节 产品整体概念
第三节 产品生命周期理论
第四节 产品组合与新产品开发
第五节 品牌战略
【思考题】
【案例分析】
第九章 价格策略
第一节 影响定价的主要因素
第二节 定价方法
第三节 定价策略
第四节 价格反应战略
【思考题】
【案例分析】
第十章 渠道策略
第一节 渠道概述
第二节 渠道设计与管理
第三节 物流决策
【思考题】
【案例分析】
第十一章 促销策略
第一节 促销与促销组合
第二节 人员推销策略
第三节 广告策略
第四节 公共关系策略
第五节 销售促进策略
【思考题】
【案例分析】
第五篇 开展营销管理
第十二章 营销战略计划
第一节 战略计划概述
第二节 企业使命与目标
第三节 建立战略业务单位
第四节 业务战略计划
第五节 营销计划
【思考题】
【案例分析】
第十三章 营销组织、执行与控制
第一节 市场营销组织概述、类型、设计
第二节 市场营销执行与控制
【思考题】
【案例分析】
第六篇 拓展营销视野
第十四章 国际营销
第一节 国际营销概述
第二节 目标市场选择
第三节 国际营销策略
【思考题】
【案例分析】
第十五章 绿色营销
第一节 绿色营销概述
第二节 绿色营销策略
第三节 绿色营销评价体系
【思考题】
【案例分析】
第十六章 服务营销
第一节 服务营销的兴起背景及发展阶段
第二节 服务的基本特点
第三节 服务营销组合
第四节 服务质量管理
【思考题】
【案例分析】
参考文献
图书封面
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