20几岁,学点好口才

出版时间：2010-7  出版社：化学工业出版社  作者：丁夫  页数：283  
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前言

世界上没有任何一个正常人不需要讲话、不需要交流。也没有任何一种工作不需要和别人打交道。而人与人之间交流思想、沟通感情，最直接、最方便的途径就是语言。语言的力量是巨大的，它能征服世界上最复杂的东西——人的心灵。戴尔-卡耐基说：“一个人的成功，有15％取决于人的技术知识，85％取决于人类的工程——发表自己的意见的能力和激发他人热忱的能力。”这里所说的能力就是指人们的语言表达能力，语言可以震撼人的心灵，操纵人的情绪。在竞争日趋激烈的今天，语言表达不仅成了人们日常生活的一个重要组成部分，更是人们事业成败的一个举足轻重的先决条件。语言表达能力已然成为衡量一个人整体素质不可或缺的重要标准。也许有人要说：“语言表达能力不就是指我们的说话能力吗？我们有啊，我们也都会说话，这有什么难的！”的确，我们在蹒跚学步的时候就学会了咿咿呀呀，在尚未能写字时，就学会了或简单或复杂的表达方式。然而有些人一直到终老也没能学会把话说好，说得讨人喜欢。

内容概要

说话能力是一个现代人必备的素质之一，好口才会给你带来好人缘、好运气和好财气。拥有好口才，就等于铺就了成功的坦途。特别是20几岁，初入社会，需要与领导交流，与同事相处，还难免要求人办事、化解误会与矛盾，更是需要有一副好口才。口才是成功人生必须修炼的大智慧，好口才造就好人生。基于此，本书以全集式的内容展示了人生主要层面的语言艺术，深入浅出地介绍了提高口才能力的诸多方法和技巧，同时融入了诸多口才实例，使你在面对各式各样的人时，都能应对自如，做一个会说话、会办事的人。

书籍目录

第一章  20几岁，好口才可以造就好命运  1  好口才是成功的“法宝”  2  好谈吐可以赢得好人缘  3  口才是一个人内在实力的外在表现  4  掌握完美口才表达的则  5  好口才要克服心理上的障  6  要有成功的信念和积极的暗示  7  打造说话风格的基础训练  8  珍惜每一个练习的机会  9  说话交流要遵礼仪  10  说话要讲究方法和技巧  11  避免无谓的争论  12  说话要说到点子上  13  掌握说话的时机很重要  14  话贵在精而不在多  15  找准说话的方式和角度  16  12个途径让你说话更具魅力第二章  初入职场，好口才让你立于不败之地  1  掌握面试时的交谈技巧  2  职场中的说话方式很重要  3  当领导了，要有得体干练的领导口才  4  尽量不说指使性的话  5  和领导交流是一门学问  6  恰当地称呼上司和同事  7  与同事沟通时的禁忌  8  功劳面前要学会说低头话  9  别碰办公室中的禁忌话题  10  指正别人的错误要讲究方法  11  避免招人烦的说话习惯  12  用温和的讨论代替争吵  13  选择恰当的离职因  14  向下属下命令的语言技巧  15  要会得体地拒绝他人的要求第三章  进退有度，好口才为你打造宽广的人脉  1  掌握自我介绍的说话技巧  2  树立和陌生人交谈的信心  3  社交中，说话要分场合  4  尽量做到一开口就叫出别人的名字  5  看人制定说话策略  6  恭维他人的话要得体  7  揣摩准他人心理再说话  8  要学会打开彼此的话匣子  9  化解谈话僵局的技巧  10  让人们乐于接受你的请求  11  虚心求教会让人心动  12  多说对方熟悉的话  13  把握好交谈的距离  14  拒绝他人要恰当得体  15  赞美是改变人际关系的润滑剂第四章  互动交流，好口才让沟通不再有障  1  掌握倾听的技巧与方法  2  主动开启沟通的话匣子  3  寒暄和聊天是沟通的艺术  4  让你的语言更有感染力  5  可以从双方投机的话题谈起  6  关注肢体语言，使用肢体语言  7  沟通时要多替对方着想  8  试着减轻对方的郁闷  9  批评也要讲究艺术  10  要会巧妙地为自己解脱  11  有异议时不要太针锋相对第五章  情感交错，好口才让你营造爱的天堂  1  掌握向父母表达爱的语言  2  给予朋友“同感”的理解  3  朋友相处有技巧  4  赢得异性喜爱的说话技巧  5  不能让唠叨不休闯进婚姻  6  夫妻相处，忌用沉默对抗  7  夫妻之间，谈心有方法  8  创造夫妻交流的好气氛  9  婚姻需要空间  10  家庭中多讲幽默，少讲大道理第六章  幽默风趣，好口才让心态永远年轻  1  幽默的口才可以带来好人缘 ［1］  2  幽默让口才更有魅力  3  幽默有时胜过伶牙俐齿  4  幽默是说服他人的有力武器  5  学会从生活中提炼幽默  6  俏皮话也能表现幽默  7  用幽默助你摆脱尴尬  8  幽默是有效反击的工具  9  妙借修辞幽默法 ［2］  10  自相矛盾幽默法  11  偷换概念幽默法  12  机辩善辩幽默法  13  曲解意，多向思维  14  巧借人力，顺势而为第七章  入世之初，不妨学点推销口才  1  推销时说话的艺术 ［1］  2  推销中的应变技巧 ［3］  3  用提问引起客户的兴趣  4  不同年龄的顾客的应对方法  5  不同性格的顾客的应对方法  6  妥善处理顾客提出的异议  7  别把话说得太死  8  勇于在顾客面前“示弱”  9  善于制造悬念  10  用暗示影响顾客  11  合顾客的口味说话  12  说服客户的技巧  13  使用数据的技巧  14  强势推销的技巧  15  洞悉顾客心理的技巧  16  不回避缺点的推销方法  17  评价竞争对手的技巧  18  使用电话介绍产品的技巧第八章  历练人生，好口才让你含蓄委婉、拒绝巧妙  1  说话不能太直接  2  说话委婉是一种口才策略  3  善用语意的表达效果  4  掌握化解窘境的恰当语言  5  大词小用技巧的应用  6  刻意误解，巧妙地表达  7  佯装糊涂能化解难堪  8  软中带硬，话外有音  9  善于化严肃为诙谐  10  要善于说点糊涂话  11  要学会大声说“不”  12  拒绝也要讲究方法和策略  13  转移话题婉拒对方  14  对纠缠者不可婉言第九章  软硬兼施，好口才让说服变得更轻松  1  说服要有诚意  2  善于把道理说透  3  说服他人要旁敲侧击  4  让对方在轻松的环境下与你交谈  5  努力让对方客观地认识事物  6  满足对方的心理需求  7  戏剧化地说出自己的想法  8  做好充分的准备  9  话语要能够替别人着想  10  说服要善于抓住关键  11  善用“软”话进行说服  12  说服时要善于找角度  13  “以退为进”巧说服  14  说服时要寻求共鸣  15  “激将”劝服的技巧  16  说服时要学会对比第十章  小心谨慎，好口才要避免触碰“雷区”  1  话从口出，病从口入  2  说话要给嘴把“风”  3  周全的讲话，让你避免尴尬  4  喋喋不休不等于口才好  5  沉默也是一种说话的艺术  6  随声附和也要讲究技巧 ［1］  7  话必脑，三思而后言  8  说明白话要把握技巧  9  一把钥匙开一把锁，要看人说话  10  不懂装懂只会显得更无知  11  学会试探性的说话  12  说话要有技巧，要做到滴水不漏  13  说话前，要“听”话  14  沉默不见得永远是金  15  别板着面孔说话

章节摘录

在陈老师的班里，大部分学生属鼠。有一次，期中考试时几个属鼠的男同学数学考了满分。课间他们聚在一起，纷纷议论说：“这次的数学试题这么容易，竞还有同学考得那么少。”“就是，真不可思议。”“都是老师讲过的题目，谁知道他们怎么学的。”他们的谈论被陈老师听到了。陈老师对他们说：“怎么，得意了？你们知道得意意味着什么吗？请注意今天下午的班会。”这几个学生想：糟了！下午的班会上，陈老师肯定要对他们进行一顿狠批了。没想到。在下午的班会上，陈老师给大家讲了一个故事：有只小老鼠外出旅游，遇到两个小孩在下兽棋，小老鼠听到一个小孩笑着说：“我的大象把你的狮子吃掉了。嘿嘿。”不一会儿，又听到另一个小孩高兴地说：“看，我的老鼠把你的大象吃掉了。”听到这，小老鼠心想，大象能吃掉狮子，我们老鼠能吃掉大象。这么说我们老鼠比大象、狮子都厉害，看来老鼠才是真正的百兽之王！于是，小老鼠就得意起来，从此便瞧不起猫，看不起狗。一天，他大摇大摆地爬到老虎的背上，恰好老虎正在打瞌睡，懒得动，就抖了抖身子。小老鼠于是更加得意，他还趁着黑夜钻进了大象的鼻子，大象觉得鼻子痒痒，就打了个喷嚏，小老鼠立刻像出膛炮弹似地飞了出去，不巧，扑通一声小老鼠掉到了臭水坑里！故事讲完了，陈老师说：“同学们，‘臭’字怎么写呢？‘自’和‘大’再加一点就是‘臭’。咱们班有不少属鼠的同学，那么，这些‘小老鼠’会不会也掉到臭水坑里呢？我想不会，但必须有一个条件，这就是永不骄傲！”说到这，陈老师还特意看了看那几个男同学，那几个男同学当然明白，老师的批评全包含在这个有趣的故事中了！他们挺感激，很快改正了自己的缺点。

编辑推荐

《20几岁,学点好口才》编辑推荐：20几岁，正是练就一副好口才的黄金时期！口才的好坏可以决定你的一生。拥有好口才，你就能在错综复杂的人际关系网络中游刃有余，助你改变思维模式，为成功打开更多的通路。〈br〉《20几岁,学点好口才》可以帮助你快速掌握各种场合下的口才技巧。如果一个掌握了大量的说话技巧和方法，那么他就真正掌握了打动人心的利器。

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