网站说服力——营销型网站策划

出版时间：2014-1  出版社：电子工业出版社  作者：谢松杰  
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内容概要

如今对于试图通过网络营销来开拓市场的企业来说，单纯的展示型网站已经不能满足企业网络营销的需求。以实现销售为目的的营销型网站变得越来越重要。对于营销型网站，转化率是一个非常的重要指标。本书系统地讨论了营销型网站策划的理论知识，并对优秀的营销型网站案例做了深入分析。
如果您想快速提高网站的转化率，提升企业网络营销业绩，本书非常适合您。而对于想购买系统讨论营销型网站策划相关书籍的朋友，本书几乎是您目前唯一的选择。

书籍目录

第1章 什么才是营销型网站 / 1
1.1 做网络营销就像做菜 / 2
1.2 典型的网络营销漏斗 / 3
1.3 为什么企业做不好网络营销 / 5
1.4 理解营销型网站 / 8
第2章 营销型网站策划人员必备的说服力知识 / 9
2.1 什么是说服力 / 10
2.2 人的决策过程 / 11
2.2.1 需求确认 / 11
2.2.2 方案收集 / 13
2.2.3 方案评估 / 14
2.2.4 克服决策压力 / 15
2.2.5 方案执行 / 15
2.3 如何说服他人做出决策 / 16
2.4 说服逻辑 / 18
第3章 影响网站说服力的三大网站能力 / 20
3.1 营销型网站的理解力 / 21
3.1.1 什么是网站的理解力 / 21
3.1.2 为什么不同的网站理解力测试的结果大不相同 / 28
3.1.3 是什么在破坏网站的理解力 / 29
3.2 营销型网站的信任力 / 36
3.2.1 什么是网站信任力 / 36
3.2.2 如何打造网站信任力 / 36
3.3 营销型网站的行动力 / 38
3.3.1 什么是营销型网站的行动力 / 38
3.3.2 通过行动号召来打造网站的行动力 / 39
3.3.3 什么是网站的行动号召 / 39
第4章 营销型网站10 条规范——逻辑篇 / 42
4.1 清晰的转化目标——定位网站的目标 / 44
4.1.1 每一个营销型网站都有一个目标 / 44
4.1.2 常见的网站目标 / 44
4.1.3 如何专注你的目标 / 47
4.2 明确的预期受众——定位网站的目标访客 / 49
4.2.1 明确预期受众，定位目标访客 / 49
4.2.2 预期受众越明确，转化率越高 / 50
4.3 高度的信息相关——给用户想要的信息 / 52
4.3.1 用户上网的目的是想找到自己想要的信息 / 52
4.3.2 人的眼睛只能看到自己想看的 / 54
4.3.3 用户在快速扫描而不是在阅读 / 55
4.3.4 推广费用就是这么浪费的 / 56
4.4 简洁的解决方案——给用户简单易行的方案 / 57
4.4.1 销售产品和服务本质是在销售解决方案 / 58
4.4.2 客户喜欢简洁有效的解决方案 / 59
4.5 清晰的社会证据——增加网站可信度 / 60
4.5.1 用证据来证明所说的一切 / 60
4.5.2 保持营销意识，积极收集素材 / 61
4.6 明确的承诺保障——努力降低用户决策压力 / 62
4.7 有力的行动号召——主动号召用户采取行动 / 63
4.7.1 没有有力的号召就没有满意的成交 / 64
4.7.2 一个有力的行动号召的三项要求 / 65
第5章 营销型网站10 条规范——环境篇 / 66
5.1 舒展的页面布局——通过布局来营造有利成交的网站环境 / 67
5.1.1 通过布局来营造有利成交的网站环境 / 68
5.1.2 什么样的内容容易获得更多耐心 / 70
5.2 舒适的色彩搭配——通过色彩来营造有利成交的网站环境 / 71
5.2.1 用户通过网站建立对我们的第一印象 / 72
5.2.2 什么时候网站的外观成为购买的主要理由 / 72
5.2.3 网站色彩搭配的速成知识 / 73
5.3 愉悦的交互体验——优化交互体验来营造有利成交的网站环境 / 75
5.3.1 让网站快速响应用户请求 / 75
5.3.2 让填写表单变得简单而愉快 / 76
5.3.3 其他交互任务测试 / 79
第6章 增强网站说服力的16 大要素 / 80
6.1 标志——告诉用户“我正在访问什么网站” / 81
6.2 宣传语——企业目标或网站定位 / 93
6.3 标题——我提供什么服务或产品 / 102
6.4 优势——选择我们的理由 / 109
6.5 行动号召——现在就选择我们吧 / 118
6.6 成功案例——这些知名人士、企业选择了我们 / 129
6.7 客户评价——让客户为你证言 / 134
6.8 内容呈现——眼见为实 / 140
6.9 生产过程——产品是这样被生产出来的 / 146
6.10 服务过程——我们是这样为您服务的 / 149
6.11 社会证据——那些传递权威和信任的人物和事件 / 151
6.12 荣誉展示——权威机构认可我们 / 155
6.13 常见问题——解除用户抗拒，促进转化 / 157
6.14 风险承诺——降低用户决策压力 / 160
6.15 免费资源——抓住那些即将离开的客户 / 164
6.16 说服逻辑——让说服力要素有机结合构成说服力 / 168
第7章 营销型网站素材准备和文案写作 / 172
7.1 营销型网站的素材准备 / 173
7.2 营销型网站的文案写作 / 173
第8章 案例图解营销型网站说服力要素和页面布局 / 181
8.1 营销型网站案例分析01 / 182
8.2 营销型网站案例分析02 / 186
8.3 营销型网站案例分析03 / 189
8.4 营销型网站案例分析04 / 192
8.5 营销型网站案例分析05 / 195
第9章 如何开始你的营销型网站策划 / 198
9.1 你没有必要等一切都准备妥当才开始 / 199
9.2 做好网页的设计和美工，不让说服力打折 / 201
9.3 没有最好，只要更好，坚持测试，不断改进 / 202
第10章 总结及补充 / 203
10.1 网站的其他模块 / 204
10.2 营销型网站的页面布局 / 205
10.3 没有营销思想，就没有营销型网站 / 205
10.4 网络营销的精髓在于速度 / 205
附录1 Voices.com 的改版和测试 / 207
附录2 营销型网站案例展示 / 214
致谢 / 218