网店推广.实战分析

出版时间：2012-7  出版社：电子工业出版社  作者：淘宝大学  页数：324  字数：545000  
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内容概要

　　本系列丛书由淘宝网组织编写，将淘宝网第一本网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理等，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。也适合各培训机构，职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。本系列丛书出版后受到读者的热烈欢迎。
　　《网店推广.实战分析（全彩）》深度讲解网店推广知识，从实际店铺的推广案例出发，分析各种推广工具和方法的优势、成本和注意事项，并总结经验和教训。希望读者通过《网店推广.实战分析（全彩）》的学习，迅速掌握网店推广实际操作的经验与要点。
　　《网店推广.实战分析（全彩）》适合电子商务从业人员和网店一线推广人员。

书籍目录

第1章 终端直通车
　1.1 店铺背景
　1.2 案例说明
　1.2.1 终端直通车产品选择与优化
　1.2.2 直通车常规优化
　1.2.3 直通车导入终端客户
　1.3 分析点评
　1.3.1 直接影响销量，间接影响排名
　1.3.2 相关客户群的连带销售
　1.3.3 终端直通车的产品定位
　1.4 总结
第2章 低风险转型
　2.1 店铺背景
　2.2 案例说明
　2.3 总结
第3章 性格掌柜与现金流
　3.1 店铺背景
　3.2 案例说明
　3.3 总结
　
第4章 分享式营销的魅力
　4.1 店铺背景
　4.2 案例说明
　4.2.1 店铺成绩展示
　4.2.2 店铺定位策略
　4.2.3 帮派运营方案
　4.2.4 买家试穿体验
　4.3 总结
　4.3.1 精准的市场细分和受众定位
　4.3.2 专业的消费者分析和体验式服务
　4.3.3 重视消费者体验
　4.3.4 案例的可复制性
第5章 二次定位与供应链优化
　5.1 店铺背景
　5.2 案例说明
　5.2.1 店铺成绩展示
　5.2.2 千纸鹤的初始线上定位
　5.2.3 痛定思痛，理清思路
　5.2.4 打破定局，重建团队
　5.2.5 二次定位，调整供应链
　5.2.6 不懈尝试，优化运营线
第6章 会员式营销与情感营销
　6.1 店铺背景
　6.2 案例说明
　6.2.1 缘起，优雅感性的文字
　6.2.2 缘聚，秘密盒子的成长
　6.2.3 缘进，情感营销细节化
　6.2.4 缘深，细节化会员营销
　6.3 总结
第7章 手机淘宝也疯狂
　7.1 店铺背景
　7.2 案例说明
　7.3 分析点评
第8章 多维度淘宝客
　8.1 店铺背景
　8.2 案例说明
　8.3 分析点评
　8.3.1 淘客官方频道活动
　8.3.2 淘宝客招募
第9章 巧抓自然流量
　9.1 店铺背景
　9.2 案例说明
　9.3 分析点评
　9.3.1 淘宝seo核心内功——宝贝标题
　9.3.2 淘宝seo核心内功——宝贝属性
　9.3.3 淘宝seo核心内功——店铺名称
　9.3.4 淘宝seo核心内功——店铺分类
　9.3.5 淘宝seo核心内功——宝贝图片
　9.3.6 免费推广
　9.3.7 巧抓自然流量的诀窍
　9.3.8 持久稳定增长的绝招——品质、坚持、服务
　9.3.9 巧抓自然流量的要素
　9.4 总结
第10章 单页面优化提升转化率
　10.1 店铺背景
　10.2 案例说明
　10.3 mekawa旗舰店数据分析
　10.4 分析点评
　10.4.1 线上vi应用系统
　10.4.2 单页面优化对店铺转换率的影响
　10.4.3 单页面优化的目的
　10.4.4 单页面优化过程
　10.5 总结
第11章 谁说聚划算不赚钱
　11.1 店铺背景
　11.2 案例说明
　11.3 分析点评
第12章 体验式营销
　12.1 店铺背景
　12.2 案例说明
　12.2.1 店铺成绩
　12.2.2 改善店铺
　12.2.3 活动前期
　12.2.4 活动中期
　12.2.5 活动后期
　12.3 分析点评
　12.3.1 案例的成功要点
　12.3.2 体验式营销的可行性
　12.3.3 制造爆款
第13章 小金币与大回报
　13.1 店铺背景
　13.2 案例说明
　13.3 分析点评
　13.3.1 第一步：选产品
　13.3.2 第二步：调研
　13.3.3 第三步：报名
　13.3.4 第四步：流量导入
　13.3.5 第五步：产品跟踪
　13.3.6 第六步：上线
　13.3.7 第七步：引导
　13.3.8 第八步：关联推荐
　13.4 总结
第14章 综合活动提升整店流量
　14.1 店铺背景
　14.2 案例说明
　14.2.1 店铺成绩
　14.2.2 活动前期
　14.2.3 活动中期
　14.2.4 活动后期
　14.3 分析点评
　14.3.1 流量最大化
　14.3.2 促销效果最大化
　14.3.3 制造爆款
　14.3.4 可复制性
第15章 贴心好文案
　15.1 店铺背景
　15.2 案例说明
　15.2.1 文案四大要素
　15.2.2 文案四大策略
　15.3 分析点评
第16章 独“视”一帜
　16.1 店铺背景
　16.2 案例说明
　16.2.1 店招：简单中的犀利
　16.2.2 图片：细致入心
　16.2.3 左侧模块：通路八方
　16.2.4 右侧区域：看出来的行动
　16.3 总结
第17章 “文”出的利润
　17.1 店铺背景
　17.2 案例说明
　17.2.1 促销文案——让促销“动”起来
　17.2.2 让口碑“跳”出来
　17.2.3 让价值“站”出来
　17.2.4 让产品“活”起来
　17.3 分析点评
　17.4 总结
第18章 用差异寻找“夹缝”
　18.1 店铺背景
　18.2 案例说明
　18.2.1 用服务寻找终端
　18.2.2 放弃拥挤，另辟销售渠道
　18.2.3 不断升级的核心竞争力
　18.3 总结
第19章 “掌柜说”提高店铺转化率.
　19.1 店铺背景
　19.2 案例说明
　19.2.1 让顾客成为你的“粉丝”
　19.2.2 让“粉丝”成为你的“家人”
　19.2.3 让产品深入“客”心
　19.3 总结
　
　　

章节摘录

版权页：   插图：    我爱小迷你终于第一次在产品转型中找到了切实可行的方法，从代销转为进销的这一计划也成功地让他们迈开了第一步。最低风险的转型方法中的一种被我爱小迷你找到，从原代销商品中选择已有销量的商品中转为进销，销量越高，转型的风险也就越低。原来有销量的宝贝在搜索和类目进行销量排名和人气排名时都有了较好的基数。而客户进入此宝贝页面后也看到有原始销量，而他们对于宝贝是代销还是进销没有任何概念。除了发货地址由原来供应商发货变为店铺自己发之外，其余对顾客是没有影响的。而如果原来店铺的供应商提供的商品在质量把控做得比较到位时，店铺的动态评分和宝贝的评价都会让宝贝的转型风险降低，让新客户进行持续购买。 当然这样的做法也并非是万无一失的，商业上的任何转型和改变必定会面临一定的风险，那么这个阶段我爱小迷你的新困惑也出现了。 虽然宝贝销量仍然不断攀升，但是徐靓和李娜夫妇发现了一个微妙的变化，就是动态评分中宝贝与描述相符这一项评分有降低的趋势。虽然不是很明显，但是却表示进来的商品质量真的不怎么好。而在一个客户给的差评中提到商品有质量问题，让我爱小迷你的两位掌柜肯定了这一点，由于店铺原来销售的这款宝贝图片是供应商提供的，宝贝描述中的细节以及产品规格都丝毫不差，但批发市场中进来的宝贝虽然和图片上看起来外观一样，但是很多小的细节都有差距，而进货价格低廉，也确实是因为产品的质量降低了。所以很多新老客户都对这款转型产品产生了一定的负面感受。 难道这次转型是失败的吗？徐靓和李娜两人再次产生了疑惑。而解决问题的决心当然并不会因此而停滞。那么进的产品有什么问题呢？两人直接从分销供应商那里拿来了样品和自己去批发市场进来的商品进行对比，发现尺码、面料材质、颜色等有多处差距，虽然不是特别大但是细心地看还是能发现差别。接下来怎么办呢？徐靓和李娜带着分销供应商的样品跑了多个市场做对比，发现几乎完全一样的产品也有，但是价格优惠不是特别大，而且大多数的产品看上去总有或多或少的差距。 最终两人决定要进和分销供应商提供的产品完全一样的货，那么直接找供应商本人进货绝对不会产生货不对板的情况。接下来两人抱着尝试的心态和现在的分销供应商进行沟通，询问分销的产品是否能直接进货，如果直接现金进货又有多少折扣。得到的结果是可以进销，折扣比从分销商进货的低，虽然折扣不是很大但是比现在的折扣低。得到这一结果后，两人在店铺选择了十几款有销量的宝贝，立即转成了进销。当然有了原始的交易记录和好评，同时商品的品质也完全一致了，接下来店铺的运营也大大好转了。 解决了部分分销产品利润低的问题后，商品同质化严重的问题实际上仍然没有得到解决。那么如何才能解决商品同质化的问题呢？只有找供应商没有的产品，才能拉开和从同一家供应商手上拿货的对手的差距。经过前面几次的挫折，我爱小迷你的掌柜对接下来的进货非常小心和谨慎，生怕再发生什么问题。而在不断的挫折和进步中，两位掌柜深深地感受到客户第一的重要性，不考虑客户感受店铺也无法顺利运营。 那么知道了客户的重要性，接下来该怎么进货呢？我爱小迷你店铺的整体装修、宝贝图片等都偏向可爱少女喜欢的风格，同时从店铺销量较高，评价比较好的几款宝贝也可以感受到店铺的顾客以年轻女孩人群为主。与客户交流的工作平时都是李娜操作的，在与客户的沟通中，她也发现大多数顾客的言谈举止中流露出可爱活泼的个性，再从交易后台还能看到一些更为实际的数据，即从已卖出的宝贝中看到每个客户的地址，其中以家庭地址和学校地址为主，公司地址偏少。那么这些地址也能反映店铺里大部分客户为院校学生。

名人推荐

淘宝大学要做的，就是建设一个总结教训、分享经验的平台，让大家不再犯同样的错误，能分享实在的经验。这套《电商精英系列教程》丛书正是如此。 --阿里巴巴集团首席市场官 王帅• 淘宝大学以《网店推广》中涉及的17项推广工具或营销方式为参照体，面向淘宝卖家及网商企韭展开广泛调研和访谈，从中发现：所有企业均设立专人负责付费推广工具（直通车和钻石展位）；所有企业均设立专人负责推广活动文案及流程策划；大型成长型网商比较关注并愿意分享新颖的营销推广方式和案例。依此，淘宝大学决定将《网店推广》这本一书按三个方向进行调整和再版编辑，以适应淘宝营销工具和读者市场的变化。 --淘宝大学校长 柴栋（小宝）• 本书的作者都是具备多年淘宝实战经验的淘大人，在书中和盘托出大量干货。我想，那些正在筹备开店或运营店铺的团队，在进行网上销售时，一定像我们的团队一样，渴望有此类书籍的指引。 --迪士尼时尚旗舰店 Lemon• 网络零售业的高速发展，在给大家提供前所未有的机会的同时，也逐步开始面临系列挑战，本书系统地梳理了网络零售业中推广营销的必备基本技能，相信走在新商业文明路上的你，通过本书一定能创造出更多奇迹。 --裂帛培训主管 朱砂• 《电商精英系列教程》丛书凝聚了大量的干货，系统性、操作性很强，实为电商朋友不可或缺的宝典！ --新农哥CEO 余审武•

用户评论 (总计103条)

•   相比于大学电商那些课程，这系列书籍实用性太强了，我觉得大学教育就应该以这类型的书籍为主。书籍实操性很强，以案例的形式来剖析网店的运营与推广，很适合淘宝初级卖家及电子商务爱好者阅读。
•   当当网有两个版本的网店推广，那它们有什么区别呢？买哪本合适呢？网店推广：这本书是黑白版，所以纸张的质量也就降低了，不过和小说那种纸一样。这本主要说一些淘宝所提供的推广方式，多事一些介绍和技巧。数据在结尾略有讲解。网店推广实战分析：这本是彩版，也是去年最新的版本。这本对数据就比较看重了。直通车聚划算手机淘宝等等，都是这两年热起来的。这些新兴的推广大家当然不能错过。题外话：淘宝网上学堂的有些课程较大，不适合不实用对于新开店的我们。几百块买几本书就能对C店有个较深入的认识，还是值得的。
•   花了两个星期的时间把《网店推广.实战分析》看完了，感觉讲得很实在。比如说新农哥的掌柜说两个人运营，还有一些案例，真的讲得很仔细很漂亮。每一个店都有自己的特色。很好。但是唯有一点遗憾的是，讲得最多的都是卖衣服，卖包的，其他的就很少了。比如说我是做3C数码配件的，但是实战分析上却没有讲这一点。因为我自己确实也很想知道我们这类3C数码配件的产品，同质化也很严重，我们到底该如何运营，一直是一大难题。不过我还在努力学习中，看能不能从别的地方突破来。
•   网店推广.实战分析，此书很好，很适合网上开店的人学习。
•   淘宝大学教材。系列丛书指导性很好，无论有网店营销经验还是新手上路，都要买。都要学，学修后获益匪浅，就是这个系列的颜色都一致，书名上不太好区分
•   有实战分析，对于网店推广有借鉴
•   这本网店工具书以实战为依据向我们介绍了如何开网店，如何推广等即生动又通俗易懂。建议想开网店或已开店想推广成旺店的买此书一看会有收获喲
•   涉及到淘宝店推广的方方面面，很详细，实例较多
•   对于初次创业开网店的学生很有帮助
•   开网店的商家可以从中学到些。
•   本书不错 非常实用 希望能对我的网店有效果
•   看了一半，不懂电子商务的我，从这里开始了解，很好的淘宝推广资料，实例说明，更贴合实用
•   不知道怎么做淘宝的网络推广，想自己学习学习
•   很不错的书，全彩页，质感很好，内容针对不同店家的运营推广进行分析，学到了不少。
•   对淘宝有更好的了解，包括对他的活动，还有一些运营细节。
•   很实用，希望可以帮助我开店成功
•   本书所述内容为淘宝战屠实战经验，值得我们这些莱鸟卖家一看，在些，我想讲一句，淘新家有福了
•   正在看，非常不错，对C店有了深刻的了解
•   内容不错，我是整套买的，其他的都很系统性，而且学习了很多，虽然做了几年电商，但是这样丰富一下自己的知识感觉获益良多，非常好的系统性学习，对管理，运营有了很多的想法！ 唯一不满意！买了2天还没有到货就马上降价了！！
•   个案比较多，各种推广方法。就是贵了一点！
•   我不是很懂网络推广 书籍很是受益
•   买了一套，推广需要实践验证！
•   很好很实用，淘宝很烧钱
•   对刚学淘宝的来说，挺实用的
•   做电商的适合看看，挺好
•   做电商不错的书籍
•   全彩版的，首先来说，阅读质量就是很好，看着很舒服；其次，大量的例证分析，非常到位，解析明确。唯一的缺憾是绝大部分例子是女装和女包，不过能学到多少还是要看自己的悟性了。
•   好书值好价，我已经看了一半了，喜欢，写的有质感，只得电子商务人看！
•   已经收到货，还没看，努力，电商的伙伴们
•   非常实战 ，以前有很多不懂的，看书后狠狠懂了一下！
•   以前是有时间看阿里学院的视频学习，但是太不系统了，又有时间限制，还是有本专业的书在手头看着方便，里面介绍的一些成功店铺的经验是很值得借鉴的！
•   看了评论后买的，这本书比较实用，适合理论与实践结合使用，很满意。
•   很不错的一本书，这个系列我连续买了两本了，这次又买了其它三本，希望有用
•   购买了一套，当时买缺货了，后来又补了一本！
•   这书很不错，里面的案例和教材都很清晰，不过要是能再详细点就更好了。整体来说这书可以研究，现在我打算买那一套了。
•   不错，这个系列里唯一有用的
•   书还没看,快递挺快的,就是第一次听.
•   内容丰富，实用，适合入门
•   大概看了一下，适合新手学习
•   实际的用处其实不大，就是说了很多的方法，也是粗粗的讲一下。不过对新手也是很有帮助的。但是没有预期的帮助大
•   纸张不错，里面案例比较多，大概翻看了下，希望对自己有帮助
•   对新手很有帮助，一边学习，一边使用，
•   直里面的很多东西都适应不了天猫的变化，发展速度太快了，只能当做科普知识来普及自己
•   刚看了一会，有些案例还是非常有学习价值的！增值升级中……
•   很好的教材，建议大家可以看看
•   买书很想去当当上买，但是希望纸质不要越来越差让老客户流失！
•   书还是书！ 学习了·正在学习，
•   书今天收到了，很好，在家里慢慢学习
•   教了很多知识，书的质量也好。
•   乘年轻还是得多学点东西，虽然有点贵，但也算是值了，希望以后能便宜点
•   非常好与书店一模一样，希望坚持看完！！！！！
•   印刷很漂亮，内容也是非常的实用哦。很满意。希望价格可以再优惠点。
•   这本书有看过，内容很实在，通俗易懂，案例很好，挺喜欢的。
•   看了一部分，那些案例让我感触好多，好多都说到了现实问题了，要花时间研究和整改才行！
•   全彩页 排版也合理 读起来很省力 内容讲解详细 读起来就像一个一个的故事 很好
•   正在看，里面有好多例子，但是实施起来有点难度，还在学习和改进中。。。
•   非常不错的一本书，内容非常的充实，阅读后非常的受用。
•   很好的一本教科，就是感觉内容不够，新手还行，不过还是很有价值的书，第一次购当不错
•   第二天就收到了，很快，书很好
•   什么都好，就是包装差点，收到都包裹时都快像散开了，幸亏书完好，快递很给力，晚上下单第2天早上就收到了，赞个！
•   这个商品不错~值得一赞的是当当的发民选择货速度。昨天订的书，今天就已经到达了。十天之前我在苏宁肯订的货，到现在也不知道货到了哪里。
•   这本书我很喜欢，总算等打折的时候，哈哈……忍了还久，现在总算买到，好开心，毕业设计不怕了，书是全新，快递很快，但包装不是很好，直接用袋子装好的。但还是给个好评。
•   这书买的很好是正版的，价格也实惠，到当当网买书放心。
•   非常好的书，就是非常不错
•   书挺好的 就是快递没给我即使送到 不过还算满意
•   我这书应该不错，好好拜读！
•   书的质量不错；书的内容对我的工作有一定帮助
•   非常实用的书，内容不错啊，发货速度也挺快的
•   书非常不错，非常实用
•   昨天下单，今天到书
•   书是买了，到现在还木有看。很浪费。。。。
•   发货速度没的说，昨晚拍的，今天下午就收到了，书还没细看，应该没什么问题的，好评！
•   东西包装很严实，书还没看，所以不清楚！
•   书送得很快，还没来得及看，呵呵。不过彩色的书页看起来舒服，相信会收益匪浅。
•   包装没有坏，书也不错
•   多出些这样的书
•   一口气读完了，很不错的好书，我已经读完了，先学以致用吧，呵呵，另外书本质量都很不错，是正版书
•   书质量很好 正版
•   学习了总会受益。
•   虽然比较基础，但是值得学习^
•   还未细读,翻了翻,感觉挺好.会好好学习
•   彩图，还没读，期待中
•   还没看 不评价内容
•   这个是正版的吧。至少纸质非常的不错。比那本的印刷不是高一点
•   还不错，大致看了一下 内容详细，实例较多，有用，要用心看
•   整书看了一次，觉得学不到什么东西。书中多个地方介绍‘直通车’，为自己做广告。因为书是淘宝网里的人编的。不建议选购。
•   很好看，学习了。实战分析
•   大家都知道的东西，写了干嘛
•   好书，开始学习，打好基础。
•   因内容变化太快,书中内容很快过时落后，价格太贵,不值得买.
•   挺好的书，不错，学习中
•   好书，值得购买，建议购买
•   是一本专业的淘宝用书
•   东西不错。纸张很好。里面内容很实用、
•   书是送人的，听说不错。。
•   不错，内容比较实用，喜欢
•   此书适合开店已经有一段时间，并且希望提升自己店铺的销量和流量的人阅读，对于新手，只是以后的一个参考
•   印刷清晰，纸质优良，包装良好
•   没有发挥到它的作用
•   还不错的新手书