店长如何提升业绩

出版时间：2012-1  出版社：电子工业出版社  作者：李平贵，黄宪仁　编著  页数：252  

内容概要

　　商店经营的成功，店长的经营管理是关键。店长不仅要懂得商店的管理，还要懂得商店的经营、促销，《店长如何提升业绩》专门介绍了店长应懂的各种促销技巧，包括如何吸引顾客进入商店的技巧，如何利用卖场内的商品陈列、POP广告、折扣、赠品、兑换、抽奖等方式提高销售额的技巧，如何通过培训店员提升各项服务技能提升销售的技巧……《店长如何提升业绩》案例丰富，语言通俗易懂，自上市后，获得许多店长的好评。

作者简介

　　黄宪仁，(台湾)宪业企管顾问有限公司总经理，资深诊断师，具有20年诊断、辅导企业经验，曾担任多家企业的专业总经。理，主持、讲授企管培训班，服务海内外众多企业。

书籍目录

1 零售企业促销的功能
2 容易进入的商店，顾客才易于购买
3 维持商品线完整，才有利于顾客购买
4 是顾客希望前往的商店，才有集客力
5 用商店数据说话
6 提升营业额的四种方法
7 设定商店目标额
8 店前行人流量少的店，应如何改进
9 营造热闹气氛的陈列销售
10 有计划的促销活动
11 确定促销目标
12 要掌握促销计划因素
13 商店促销活动的检讨改善
14 因应竞争者的促销时机
15 卖场促销业绩的评估项目
16 卖场本身运营状况评估
17 卖场的折扣促销
18 卖场的退款促销
19 卖场的赠品促销
20 卖场的兑换印花促销
21 卖场降价要讲求时机
22 开展外出销售来弥补业绩
23 卖场抽奖促销
24 卖场有奖竞赛促销
25 卖场内POP宣传促销
26 卖场联合促销
27 现场展示促销
28 现场表演促销
29 卖场如何善用巡回流动促销
30 善用促销时机
31 顾客参与式促销活动
32 如何打造零售企业品牌
33 把握顾客的换购时机
34 卖场如何善用文化促销
35 改变店铺商品的陈设方式
36 如何施展价格促销的魔法
37 营造欢乐效果的卖场促销
38 借用名人促销
39 设法开发独特商品
40 用服务礼仪打动顾客的心
41 加强在卖场推荐商品的技巧
42 有效回答顾客的疑问
43 商品陈列应有季节性变化
44 妥善处理顾客冲突
45 强化商品陈列，吸引年轻顾客光顾
46 店铺招牌可创造商店个性
47 善用橱窗设计促销
48 加强服务促销
49 树立卖场良好的形象
50 加涤顾客入店瞬间印象
51 重视顾客才会产生利润
52 全体店员都加强服务
53 提高服务质量
54 追踪顾客案例介绍
55 促使老顾客介绍新顾客
56 建立良好的顾客管理制度
57 服务一定要真诚
58 要服务先记住顾客姓名
59 提高顾客满意度

用户评论 (总计3条)

•   作为一名店长 ，如何才能提升业绩，获得老板的赏识，很关键的一些 书中都有所交代。不错
•   这本书搞促销时候买的，原本打算网上买书会便宜一点，没想到还促销，在减8元。
•   可读性极强，比较适合大家品阅！