领导者沟通技巧

出版时间：2010-7  出版社：电子工业  作者：明德尔  页数：175  

内容概要

也许已经成功取得了最高管理者的职位，成为了专业的服务人员，担当了政坛的重要角色，或已经坐上了咨询顾问的位子。但你必须学会领导别人，学会发表演说，学会说服别人，学会与人谈判，学会启发、激励、促进员工成长，你还必须学会在困难中保持平和的心态。　　本书就是为直接满足你的需求而写的，你读完最初的几个章节后，就可以直接进入那些与你目前关注的问题最为相关的部分进行阅读。

作者简介

菲利斯·明德尔(Phyllis Mindell)博士建立并领导Wlell-Read(wel'-red')国际沟通咨询公司，在乔治敦大学医学院担任助理教授。一位医学院院长称她为“世界级职业沟通专家”。她的著作有：《有效的阅读》(Power Reading)(该书被评为当年最优秀的30本商业书籍之一)、《女士成功语言指导》(A Woman's Guide to the Language of Success)、《女士沟通技巧》(How to Say It for Women)(有德语、汉语和阿拉伯语译本发行)。她和她的事迹被刊登于《纽约时报》、《甘尼特新闻》(Gannett Newspapers)、《布卢姆斯伯里商业周刊》(Bloomsbury Business)等多种报纸、杂志，以及美国和海外的电视节目。
    作为一个知名的演讲家，她曾多次受邀参加各种国内外会议，并做了重要演讲，邀请方包括农业部、西蒙斯、得克萨斯州、宾夕法尼亚州、罗切斯特大学、布赖恩特大学领导峰会、美国医科大学委员会、密歇根大学医学院以及文化学院。
    她获得了密歇根大学博士学位、纽约市立大学硕士学位和布鲁克林大学学士学位。她的博士后研究包括神经语言学、写作和文学。

书籍目录

第1章　思想的来源　领导力开发的各个阶段　杰纳斯命题　领导风格的问题　三个问题第2章　自我领导第3章　像领导者一样阅读　快速有效的阅读系统　快速有效阅读的原则和技巧　更多阅读建议　第章像领导者一样倾听　如何不去倾听　沟通的结构　有回应地倾听第4章　无声的领导　风格　领导的非文字语言　离开桌椅，走上讲台　第章像领导者一样表达　语法帮你树立威信　说服性的语言第5章　建立学习的结构　对结构的介绍　开场白　主题陈述：主旨结构　内部结构　结尾的结构第6章　组织口头和书面沟通　沟通组织系统　第章公众演讲　对大量听众进行演讲　如何做好演讲计划第7章　组织演讲　演讲前的准备　在演讲当天　演讲之后第8章　小范围以及面对个人的沟通　成功的会议　面对个人的领导方式　表达批评的意见　谈判　教授的领导方式　危机时刻的领导：激励是最重要的第9章　像领导者一样写作　失败的案例　领导者写作的个C：一段不可思议的航程　写作的其他要点第10章　文化融合　从分歧到和谐　令人厌恶的语言　迈向全球化通用语言的第一步附录A　沟通准则结论

章节摘录

　　第1章　思想的来源　　思想并非源于作家的大脑，它们是和其他人的思想相碰撞而产生的：它们来自众多经验，并为适应人们新的需要不断发生变化。当思想冒险进入7这个世界，它们便失去了自己最初的源头，没有人知道它们究竟来自于哪个人的想法。本书所提及的思想体现了我与其他思想家经验的混合，如果你觉得这些关于语言的想法非常有趣，也许你会想更深入地了解最初产生这些想法的思想家。　　本章的大部分内容与霍华德·加德纳（Howard Gardner）的著作相关。他的著作《领袖人物的头脑》（Leading Minds）指出，领导工作并非一成不变，而是动态的，是一种要用可预测的、发展的模式去面对一系列挑战和问题的工作。在加德纳的研究中，他描述了不同领域或不同国家的领导者在生活中的共同特征。这些特征中最为突出的是沟通能力：来自任何国家、任何领域的每一个领导者都具备很强的语言能力。这种能力在早期就显现出来，并随着他们事业的成长而不断成熟。加德纳让我们把领导者想象为一个“讲故事的人”，他指出，领导者必须“知道他所要讲的故事，要直接地获取故事的内容，要有效地表达……当然。

用户评论 (总计3条)

•   很好的，速度很快
•   这本书不小心买了两本。
  再做评价：
  原名：How to Say It for executives:***plete guid to ***unication for leaders.
  
  沟通是双向的，多途径、多方法的，本书主要侧重于管理者怎样去说，是单向沟通。
  
  结构主要分四部分：
  一、厚积薄发。说话要有良好的知识积累，并要注意采用有效的获取信息方法。
  二、无声胜有声。注意倾听，适时沉默。
  三、有的放矢。注意谈话技巧。谈话要区分不同听众。
  四、回顾、小结。
•   书还不错，就是感觉内容很空的感觉。但是总体来说还不错。