饭店服务英语

出版时间：2009-9  出版社：电子工业出版社  作者：韩琦　主编  页数：215  

内容概要

本书以前厅服务英语、客房服务英语、餐厅服务英语、康体服务英语和会议服务英语为主，增加了后台员工服务英语，如保安服务英语、工程员工维修服务英语等，内容较为全面，实用性强，便于将要从事或正在从事酒店工作的员工学习和使用。本书共28单元，单元中包括知识要点、对话、词汇、注释、实用表达和练习等内容，其中前23单元为必修单元，后5单元为选修单元。    本书可作为中等职业学校饭店专业的教学用书，也可作为岗位培训用书和从业人员的自学读物。    本书配有教学指南、电子教案、习题答案和配套光盘，详见前言。

书籍目录

Unit　1　Room　ReservationUnit　2　Check-in　ServiceUnit　3　Other　Services　Regarding　Reception　DeskUnit　4　Concierge　ServiceUnit　5　Information　DeskUnit　6　Assistant　managerUnit　7　FIoorAttendanceUnit　8　Operator　ServiceUnit　9　Room　Centre　Service　ⅠUnit　10　Room　Centre　Service　ⅡUnit　11　Making　ReservationsUnit　12　Taking　Orders　&　Paying　BillsUnit　13　Western　RestaurantUnit　14　Room　ServiceUnit　15　Tea　houseUnit　16　Bowling　CentreUnit　17　SPA　Service　ⅠUnit　18　SPA　ServiceⅡUnit　19　Night　clubUnit　20　Swimming　PoolUnit　21　Fitness　CentreUnit　22　Convention　ServiceUnit　23　Business　CentreUnit　24　Security　Service　Unit　25　Security　ServiceUnit　26　the　Beauty　SaloonUnit　27　Shopping　ServiceUnit　28　at　the　Cashier's

用户评论 (总计2条)

•   这本书的质量还可以的。
•   查偏了本地大小书店，终于在当当找到，谢谢