管理实践A-Z

出版时间：2007-1  出版社：电子工业  作者：卡略夫  页数：290  
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内容概要

什么是管理？管理如何在现实生活中应用？层出不穷的管理学概念、模型能被真正理解的有多少？随着经济的发展，人们对管理知识的需求日益高涨，因而混淆不清的管理学术语、概念、工具和方法亟需正本清源。本书按照有效性和使用频率，从浩瀚的词海中筛选出的概念、模型、工具和方法共有124个词条，所有词条按照英文字母从A到Z的顺序排列，便于你对所需内容进行快速查询；每一词条都给出了明确的来源、定义、发展和在实践中的应用及其有价值的建议，同时辅以大量的实例和图表加以说明，更易于你掌握和理解其精髓；所选词条的内容不只局限在商业领域，还涉及非营利机构和公共部门；词条后附有推荐的经典阅读材料，便于你进一步了解与该词条有关的内容。

作者简介

班特·卡略夫，是国际性战略咨询机构——卡略夫顾问公司（Karlof Consulting）的创办与资深合伙人。他在企业战略发展的咨询领域颇负盛名，过去二十多年里，已为多家大型的私人企业及政府机构担任顾问，并同时在许多学术机构与管理研讨会上讲授各种有关企业战略的课程。
    他的合作弗雷德里克·洛文斯（Fredrik Lovingsson）是一位资深的战略咨询顾问。

书籍目录

A  基于业务量的成本核算  Activity Based Costing(ABC)  小规模经营的优势  Advanfages of small-scale operations  因病缺席率——生产效率  Sickness absence－productivity  工作日程分析  Agenda analysisB　  平衡计分卡  Balanced Scorecard  壁垒  Barriers  基本的企业职能  Basic business functions  标杆学习  Benchlearning  标杆管理  Benchmarking  董事会的工作  Board work  波士顿矩阵（BCG矩阵）  Boston matrix  业务流程再造  Business Process Re-engineering  品牌化  Branding  经营理念（公司使命）  Business concept(Corporate mission)  企业拓展  Business development  商业生命周期  The business life cycle  商业模式（商业逻辑）  Business model(business logic)  商业计划  Business plan  业务单元  Business unit  商人才干  BusinessmanshipC  资本合理化  Capital rationalization  变革管理  Change management  沟通  Communication  公司化  Companization  竞争力  Competence  竞争  Competition  竞争优势   Competitive edge  联合分析（模拟的交易情形）  Conjoint analysis(simulated trade-off situations)  控制系统  Control systems  客户关系管理  Customer Relationship Management（CRM）  文化  Culture  顾客关系  Customer relationsD  顾客  Customers  分权  Decentralization  决策方法论  Decision Methodology  放松管制  Deregulation  发展  Deve lopment  思想展示（图表可视化）  Displayed thinking (graphic visualizing)  分配  Distribution  多样化  DiversificationE  效果  Effectiveness  企业家精神  Entrepreneurship  EVA——经济增加值  EVA-Economic Value Added  经验曲线  Experience curve  外部环境分析  External environmental analysisF  促进  Facilitation  过程公平  Fair process  职能性战略  Functional strategyG  差距分析  Gap analysis  目标  GoalsIJKLMNOPQRSTVYZ

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