如何管人管事

出版时间：2004-8  出版社：电子工业出版社  作者：[美] 马丁·耶特,彼得·桑德  页数：256  字数：280000  译者：胡安  

内容概要

作为一名管理者，你不再需要像以前那样任何事情都亲力亲为，你所要做的更多的是通过其他人来完成任务。在管理职位上的你，如何面对这种巨变，做好思想和观念上的准备，开发和培养自己新的技巧，让自己在管理职位上继续取得成功？
    本书针对管理工作的特点，对管理工作的重点进行了完整梳理，总结了管理职位上的各个领域：招募、培训、规划、绩效评估、领导、设定目标、决策、团队建设，并提供了在这些领域取得良好进展的技巧，使你可以轻松应对管理的挑战。
    读者对象：公司管理者 企业老板 新任管理者。
作者简介：
    马丁·耶特：《纽约时报》商业畅销书《Knock'em Dead》的作者，该丛书目前销量已经超过3500 000册。他的主要关注领域是职业管理，曾任培训主管和人力资源主管。

书籍目录

第1部分  管理是什么 第1章  你想成为管理者吗	2  管理的意义	2  管理简史	3  今日的管理潮流	4  管理活动的新定义	7  是什么使你成为优秀的管理者	8  管理就是处理变化	11  以管理作为职业路径	11  即使不在管理职位上，你也是一个管理者	12  为什么要成为管理者	12  如何才能成为一名管理者	13  管理的层级	16  有效的管理者	18  小结	21 第2章  组织的管理者	22  一个直观的模型	23  这不是我的工作	24  企业的内部和外部环境	25  外部环境	26  直接影响	26  间接影响	27  内部环境	29  前进	32  管理者的领域	33  三种全天候的管理角色	36  管理的五种职能	39  让你的客户高兴	43  巨大的挑战	45  小结	46 第3章  开始：进入管理角色	47  黄金时期	48  既不要过于激进也不要过于迟缓	48  开始的四个步骤	49  切记：保持随机应变	50  具有一点领导能力	50  不要妥协	50  充分利用自己的黄金时期	51  步骤一：组织	51  步骤二：联系	54  步骤三：评估——发现原因及方式	56  步骤四：创建——规划的第一简图	60  辨明机会	61  授权	62  小结	65第2部分  管理的挑战 第4章  组建你的团队：招募和挑选	68  所需技能	69  招聘失败的成本	69  招聘是一项24/7工作	70  制定工作描述的两步法	73  定义实际需求的7个步骤	74  需要完美的求职者吗	76  关于招聘资源的其他考虑	86  为面试做准备	88  构建招聘流程	88  雇佣	95  小结	96 第5章  训练和技能发展	97  你的公司期望什么	97  你的团队成员需要什么	98  成长、训练以及发展	99  为什么有些管理者不愿指导员工	100  你是不是指导之材	102  针对结果给予指导	107  将公司的发展方向放在首位	109  创建一个发展计划	110  将计划转化为实践	111  将指导活动坚持下来	112  留一些时间去做时间管理工作	119  其他一些发展工具	120  记住：不是所有有价值的员工都是明星	121  引导与指导	123  小结	126 第6章  绩效评估和应对问题员工	127  绩效评估——一项伟大的工程	127  标准和绩效预期	129  组织有关绩效回顾的会议	130  绩效评估程序	133  评估周期和评估量	136  行动计划	137  目标和任务导向	138  过程回顾	140  应对不期望发生的行为	141  从口头训导到书面训导	144  解雇员工的最佳时机	146  实施解雇	150  治愈团队	153  员工辞职	154  小结	155第3部分  领导力的挑战  第7章  领导意味着什么	158  什么是领导力	159  提倡个人利益	160  领导力的黄金原则	161  领导力的要素	163  授权的秘诀	172  培养一种领导风格	181  记住，领导力需要时间	183  小结	184 第8章  领航：设定和管理目标	185  什么是目标和战略规划	186  结构性规划：目标与战略	186  目标与战略：需要多少，有何需要	187  结构性规划运作的动力是什么	189  规划性元素	189  组织你的规划	192  部门规划	194  解决特殊问题	198  哪些因素会导致规划失败	201  小结	203 第9章  做出正确的决策	205  七步骤的决策制定过程	206  第一步：明确形势和问题	206  第二步：确定知识缺口和限制	207  第三步：提出可供选择的方案	208  第四步：分析可供选择的方案	209  第五步：选择最佳方案，明确其中原因	211  第六步：执行决策	211  第七步：评估决策	212  决策工具	212  小结	216 第10章  团队建设	217  看看你的团队	218  现实世界里的团队建设	219  为团队建设 打下基础	221  有效的沟通	224  在公平和谐的氛围中工作	227  把团队需求放在首位	229  化团队协作为业绩	231  尊重	233  只求“最好”	234  让他们真正地参与其中	235  把擂鼓呐喊、后勤保障的工作交给老板！	235  培养感情	237  咫尺到底有多近？	238  态度	238  小结	239 第11章  打造你作为管理者的品牌	240  什么是管理者品牌	242  为什么要培养管理者品牌	243  建立你的专业平台	243  做好各种准备	248  管理招聘	250  获得工作机会	254  职业更替：最后的考虑	255  平衡生活	255  小结	256