出版时间:2013-2 出版社:琳达•伊娃•戴蒙德、哈里特•戴蒙德、 蔺敏 人民邮电出版社 (2013-02出版) 译者:蔺敏
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内容概要
《公司公文写作如此简单》(作者琳达·伊娃·戴蒙德、哈里特·戴蒙德)是一本较为全面的职场实用图书,比较系统地介绍了公司公文的写作和模板。适用于各种场合精心制作的公司公文(无论对内对外)对于公司的日常运作非常关键。《公司公文写作如此简单》为您准备了上百个适用于多种场合的范例。
作者简介
琳达?伊娃?戴蒙德曾经出版过多本书籍,领域涉及教育、自助、鼓励、团队建设、商务写作和诗歌。在她不同的书里都反映了一个主题:聆听。她在一家公司的培训部门做交流技巧培训将近15年,之后她开始关注人们对内心和世界的聆听,发现聆听对于自我成长和公司的成功都非常重要。2008年琳达获得国际聆听协会两项大奖:主席奖和商务领域聆听大奖。同样,在她的获奖诗作中,琳达与读者分享了她关于聆听艺术的独特视角。她还就不同情况下的聆听技巧做过专题演讲,比如医疗保健领域中的人际交往和商业往来。她认为任何组织或团体都可以进行相关的聆听技巧培训。
书籍目录
目 录Ⅰ 致谢 AcknowledgmentsⅠ 简介 Introduction第一部分 信息分享:理由和方式Part One Sharing Information: The Whys and Hows3 第一章 公告的内容Chapter 1 Your Message3 媒介的选择Media Choices4 公司内部公告Internal Announcements5 公司对外公告External Announcements6 促销公告写作基本常识Promotional Writing Basics6 电子邮件基本常识E-Mail Basics7 博客,脸谱网,推特……Blogging, Facebooking, Twittering . . .8 文字永流传Words Are Forever8 哪些适合你?What Works for You?17 第二章 风格Chapter 2 Style17 定位读者群Target Your Audience18 突出重点信息Pinpoint Your Message19 推广你的公告Get the Phrase Out!19 形象很关键Image Matters20 你的风格是什么?What's Your Style?第二部分 完美措辞Part Two The Perfect Phrase27 第三章 公司新闻Chapter 3 Company News27 公司简报Newsletters29 新闻稿件Press Releases31 客服新方案公告New Customer Service Initiatives32 新产品发布公告New Products34 服务升级公告New Services35 给投资者的公告Announcements to Investors50 第四章 客服公告和活动公告Chapter 4 Customer Care and Events50 网站改进公告New Online Features52 促销公告Special Sales53 竞赛公告Contests55 活动公告和邀请函Event Announcements and Invitations57 会议公告Conferences59 免费咨询服务公告Free Consultations60 反馈论坛公告Online Feedback Forums62 产品召回公告Product Recalls82 第五章 公司变动公告Chapter 5 Announcing Transitionsto the Public82 店面整修公告Renovations83 关闭/搬迁/新店开张公告Closing/Moving/Adding Locations85 管理层变动公告New Management87 新增合伙人公告New Partners88 合并与收购公告Mergers and Acquisitions99 第六章 传递信息和激励的内部公告Chapter 6 Internal Announcements to Inform and Inspire99 每日/每周/每月信息公告Message of the Day/Week/Month101 公司内部简报Internal Newsletters102 鼓励健康生活的公告Encouraging Wellness104 公司奖励措施公告Company Incentives105 贺信Congratulations to the Team106 培训机会公告Training Opportunities108 会议和博览会公告Conferences and Expos109 公司活动公告Company Events127 第七章 其他重要的内部公告Chapter 7 Other Important Internal Announcements127 公司重组公告Restructuring/Reorganization129 公司规定变动公告Changes in Policy130 网络使用规定Cyberspace Policies132 鼓舞士气的公告Raising Morale in Tough Times134 裁员公告Layoffs135 安全生产公告Workplace Safety137 业绩评价与反馈公告Performance Reviews and Feedback139 客服提醒单Customer Service Reminders159 第八章 人事变动公告Chapter 8 Personnel Announcements159 人事招聘公告Now Hiring161 新任管理层公告New Management163 团队成员变动公告New Team Members164 晋升公告Promotions174 第九章 走出去Chapter 9 Reaching Out174 民意调查Opinion Polls177 链接和网络联盟公告Links and Affiliate Programs178 企业合作公告Working Together179 参与社区活动公告Participating in Your Community180 寻求顾客认可Seeking Testimonials192 第十章 非盈利性公告Chapter 10 Purpose-Specific Nonprofit192 鼓励入会公告Membership Drives194 筹款/募捐公告Fund-Raising/Requests for Donations195 招收志愿者公告Requests for Volunteers197 吸引年轻人加入的公告Engaging the "Next Generation"198 激励人心的公告Great Voices to Inspire207 第十一章 感谢信Chapter 11 Thank You!209 对某次交易表示感谢Thank You for Your Business211 对员工的付出表示感谢Thank You for Your Dedication212 对员工的捐助表示感谢Thank You for Your Donation213 对顾客的推荐表示感谢Thank You for Referrals第三部分 写出自己的完美措辞Part Three Writing Your Perfect Phrases223 第十二章 你的完美措辞Chapter 12 Your Perfect Phrases223 读书时你做标记了吗?Have You Made Some Perfect Notes?223 完美的措辞来自哪里?What Makes a Phrase Perfect?224 完美的头脑风暴A Perfect Brainstorm225 找个完美的同伴A Perfect Buddy225 完美措辞六贴士Six More Perfect Phrase Tips230 太完美了!Perfect!240 第十三章 动手写吧!Chapter 13 Write On!240 完美写作六步骤Six Steps to Good Writing241 完美的结构Perfect Structure241 最易犯的五个语法错误The Top Five Grammar Flubs245 考虑是否上语法课Consider a Grammar Refresher Course245 翻译时要注意的问题Translation Flubs247 语法检查、拼写检查和人工检查Grammar-Check, Spell-Check, and Human-Check256 总结 Conclusion
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