开一家赚钱的化妆品网店

出版时间：2012-2  出版社：人民邮电  作者：臧洪琴  页数：234  

内容概要

　　本书基于淘宝网经营平台，全面地讲解了在淘宝网开办一家挣钱的化妆品网店的知识，从开店前的准备工作到完成第一笔交易，再到游刃有余地经营化妆品网店的全过程，为读者提供全面的开店和经营方面的指导。
　　本书由淘宝大学特聘讲师编写，第1～2章介绍了淘宝网开店前的准备工作和如何搭建淘宝店铺；第3章介绍如何做一名称职的“美容达人”；第4～5章介绍了成交第一笔生意、店铺的推广与营销策略等各种实战技巧；第6～7章介绍了网店的安全防护及网店企业化运作等内容，使新手卖家能够快速上手，少走弯路。
　　本书适合想在淘宝网上开网店、进行网上创业的读者阅读，同时也适合已经开办了网店，并想进一步掌握网店经营的高级技巧，把网店生意做大做强的读者参考。

书籍目录

第1章　淘宝网开店前的准备工作
　1.1淘宝网化妆品店铺的开业调研
　1.2店铺定位
　1.3选择化妆品货源
　1.4建立完善的物流渠道——物流是一个至关重要的拍档
第2章　搭建淘宝店铺
　2.1了解淘宝网上开一家化妆品店铺的详细流程
　2.2注册为淘宝网会员
　2.3开通网上银行
　2.4申请支付宝
　2.5支付宝充值与提现
　2.6支付宝账户和密码的安全设置
　2.7拥有属于自己的网店
第3章　做一名称职的“美容达人”
　3.1化妆品产品品种及功效简介
　3.2熟悉经营的化妆品品牌及产品
　3.3发挥“美容顾问”职责
　3.4“美容达人”必备知识
第4章　店铺正式开张——成交第一笔生意
　4.1因人而异的服务态度
　4.2化妆品店铺在线沟通技巧
　4.3客服制胜法宝
　4.4最优化物流
　4.5评价
　4.6完善的售后服务打造完美的口碑
第5章　店铺的推广与营销策略
　5.1宝贝描述页面的基本三要素
　5.2店铺装修必备知识
　5.3善用多种渠道推广店铺
　5.4锦上添花的营销手段
第6章　网店的安全防护
　6.1实用的电脑安全防护
　6.2防“网上骗子”
　6.3备份和恢复网店数据库
第7章　网店企业化运作
　7.1组建团队
　7.2团队的日常管理
　7.3树立自身的网店品牌

章节摘录

版权页：   插图：   1.2店铺定位 在淘宝网中要想让店铺脱颖而出，首先需要定位准备，并且不断朝着定位的目标而努力。店铺的定位是开店之前最重要的一个环节，也是影响店铺经营好坏的重要一环。假如店铺定位不准或根本没有定位，将直接导致店铺的经营不善或是倒闭。因此，在进行店铺定位时，必须明确自己要开什么样的淘宝化妆品店铺。 在明确定位目标后则需要进行市场定位。所谓市场定位，就是指对店铺周围环境的定位，即消费者群体定位、化妆品品牌定位、店铺主营产品定位、市场空挡定位和比附定位等。 1.2.1消费群体定位 在网上开店，当然销售对象必须是经常上网的群体，有数据显示，上网人群的年龄段通常在15—45岁之间，所以销售对象定位在这个年龄段是比较明智的选择。其实这个范围非常广，网店卖家不可能做所有人的生意，而是需要把消费群体进行锁定，如白领、学生等，这样才能准确地进货，让服务目标化。 如果网店卖家经营的是化妆品，那么目标群体就应该是女性，因为女人天生就爱美。一般情况下，卖家可以根据自己经营的化妆品的不同档次设定消费群体。对于国外的进口品牌高档化妆品，针对的就应该是时尚的职业女性，主要是大中型企业、公司、政府机关、高收入的群体；对于国内品牌的中档化妆品，针对的就应该是白领女性，主要是一些小型企业、公司、中等收入群体；对于国内一些杂牌的中低档化妆品，针对的就应该是在校女学生和低收入女性。总之，化妆品的主力消费群体定位为女性朋友。 根据调查统计显示，各类人群及各年龄段有如下心理特点。 女性花钱爱算计：女性中花钱特别仔细的占12.4％，比较仔细的占49.8％，花钱不太仔细的占20.7％，花钱很不仔细的占2.9％，不一定的占14.2％。年龄越大花钱越仔细：40岁以上年龄段消费者花钱都比较仔细，并且表现为年龄越大越仔细。其中60岁以上的消费者近乎特别仔细。相对而言，20—39岁年龄段的消费者花钱最不仔细。 学历越高，职位越高，花钱越不仔细：一般来说，大专以上学历的人消费比较“大方”，而高中文化程度及以下的群体消费特征为“比较仔细”。

编辑推荐

《开一家赚钱的化妆品网店》将向读者介绍如何宣传、推广店铺。同时，为了帮助新卖家更好地在淘宝网上开一家赚钱化妆品网店，解决销售过程中的常见问题和困难，赚取更多的利润，《开一家赚钱的化妆品网店》介绍了一些在开店过程中遇到的问题和解决方法以及经验，供广大读者学习和借鉴。《开一家赚钱的化妆品网店》内容覆盖在淘宝网开店的方方面面，并辅以“皇冠”级卖家的成功经验，使读者在创业中如虎添翼，事半功倍。

用户评论 (总计5条)

•   不错的书，给开店老板很好的指导！
•   书内容很充实，也很符合我的想法
•   此书很实用,对我帮助很大。
•   书的内容比较实用，不过跟化妆品网店相关的内容不是很多。很多内容太过一般化。
•   说实话，这本书有点滥竽充数